Qu’est-ce qu’une eSIM de voyage et comment fonctionne-t-elle ?

La réponse courte

Une eSIM de voyage est un forfait de données mobiles prépayé pour une destination à l’étranger, que vous téléchargez sur votre téléphone sous la forme d’un profil SIM numérique. Aucune carte en plastique à récupérer ni à échanger. Vous achetez le forfait en ligne, vous scannez un code QR, et votre téléphone dispose d’une seconde ligne qui se connecte aux réseaux mobiles locaux à votre arrivée.

Votre propre SIM reste dans le téléphone. Elle conserve votre numéro habituel pour les appels et les SMS, tandis que l’eSIM de voyage gère les données mobiles. Vous choisissez quelle ligne fait quoi dans les réglages du téléphone, et vous pouvez changer à tout moment.

Pour la plupart des voyageurs, le résultat est simple : vous atterrissez, vous activez l’itinérance des données pour la ligne de voyage, et vos cartes, vos messageries et vos applications de réservation fonctionnent comme chez vous, sans payer les frais d’itinérance de votre opérateur pour les données.

Ce qu’est vraiment une eSIM

Le mot eSIM signifie « SIM embarquée ». Chaque téléphone compatible eSIM contient une petite puce, soudée à la carte mère, qui fait le même travail qu’une carte SIM amovible : elle stocke les informations dont votre téléphone a besoin pour s’identifier auprès d’un réseau mobile.

La différence, c’est que ces informations ne sont pas imprimées sur une carte en usine. Elles arrivent sous la forme d’un profil téléchargeable. Quand vous scannez le code QR d’un fournisseur, votre téléphone récupère ce profil par Internet et l’installe sur la puce. Une seule puce peut contenir plusieurs profils : un même téléphone peut donc porter votre ligne habituelle, une ligne de voyage et éventuellement une ligne professionnelle en même temps.

Comment fonctionne une eSIM de voyage, de l’achat à l’arrivée

Le processus est le même que vous partiez pour un long week-end ou pour un voyage de trois mois. Avec Spidot, cela se passe ainsi.

• Choisissez un forfait pour votre destination ou votre région sur le site. Un forfait pays couvre un seul pays ; un forfait régional comme le forfait Europe en couvre plusieurs.
• Payez en ligne par carte, Apple Pay ou Google Pay. Le code QR arrive par e-mail juste après le paiement.
• Installez-la avant de partir. Scannez le code QR pendant que vous avez du Wi-Fi. L’installation nécessite une connexion Internet, et c’est la principale raison de la faire chez vous plutôt qu’à la porte d’arrivée.
• Configurez les lignes. Gardez votre propre SIM comme ligne par défaut pour les appels et les SMS. Choisissez l’eSIM de voyage pour les données mobiles.
• À l’arrivée, activez l’itinérance des données pour la ligne de voyage. Votre téléphone s’enregistre sur un réseau partenaire local et les données commencent à fonctionner.
• Rechargez si besoin. Si vous manquez de données, vous pouvez ajouter des données à la même eSIM sans scanner de nouveau code.

Ce qu’il vous faut avant d’acheter

La plupart des téléphones vendus ces dernières années prennent en charge l’eSIM, mais pas tous, et certains modèles vendus dans certains pays en sont dépourvus. Deux conditions comptent : le téléphone doit être compatible eSIM, et il doit être désimlocké, c’est-à-dire que votre opérateur autorise l’utilisation d’autres SIM.

• Compatibilité eSIM : composez *#06# sur votre téléphone. Si un numéro EID apparaît dans la liste, le téléphone possède une puce eSIM. Vous pouvez aussi vérifier votre téléphone sur notre page de compatibilité.
• Désimlocké : les téléphones achetés nus sont généralement désimlockés. Ceux achetés avec un forfait ou auprès d’un opérateur peuvent être verrouillés. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre opérateur avant de partir.
• Une connexion Internet pendant l’installation, idéalement votre Wi-Fi à la maison.
• Quelques minutes et le code QR de votre e-mail de confirmation.

Les différents types de forfaits eSIM de voyage

Les forfaits eSIM de voyage se distinguent surtout par la façon dont ils mesurent votre volume. Spidot en propose quatre types, et le bon choix dépend de la durée de votre séjour et de l’usage que vous faites de votre téléphone.

• Volume fixe : une quantité de données définie pour un nombre de jours défini. Convient à la plupart des vacances, quand vous pouvez estimer votre consommation.
• Illimité : des données illimitées facturées à la journée. Utile pour les gros consommateurs, le télétravail ou le partage de connexion. Le débit peut ralentir après une forte utilisation : ce n’est donc pas une garantie de pleine vitesse toute la journée.
• Sans expiration : des données qui restent sur l’eSIM jusqu’à ce que vous les utilisiez. Idéal si vous voyagez souvent et faites plusieurs courts séjours par an.
• Données + appels : des données avec des appels et des SMS, pour les voyageurs qui ont besoin de plus que des données.

Pourquoi les voyageurs choisissent une eSIM de voyage

L’intérêt est surtout pratique. Vous arrivez connecté, au lieu de passer votre première heure à chercher une boutique de téléphonie ou à dépendre du Wi-Fi de l’aéroport.

• Prête dès l’atterrissage : cartes, VTC, billets de train et messages fonctionnent dès que vous sortez de l’avion.
• Coût prévisible : vous payez une fois, à l’avance, pour un volume connu. Aucune facture d’itinérance ne vous attend au retour.
• Votre numéro reste joignable : votre propre SIM continue de fonctionner pour les appels et les SMS.
• Pas de passage en boutique : pas de file d’attente, pas de barrière de la langue, pas de papiers à présenter au comptoir.
• Plusieurs pays, un seul forfait : un forfait régional vous évite d’acheter une nouvelle SIM à chaque frontière.
• Une configuration réutilisable : une fois l’habitude prise, le voyage suivant se règle en quelques gestes.

Les limites et les compromis à connaître

Une eSIM de voyage n’est pas la bonne réponse à toutes les situations, et mieux vaut en connaître les limites avant de compter dessus.

• Votre téléphone doit être compatible et désimlocké. Les téléphones anciens et certains téléphones verrouillés ne peuvent pas du tout l’utiliser.
• En général, pas de numéro local. Si des personnes sur place doivent vous appeler sur un numéro local, regardez du côté d’un forfait Données + appels ou d’une SIM locale.
• La couverture dépend des réseaux partenaires. En ville, tout se passe généralement bien, mais la haute montagne, les îles et les étendues de pleine mer peuvent être mal couvertes, quel que soit le fournisseur, local ou non.
• L’installation nécessite Internet. Si vous oubliez de l’installer avant de partir, il vous faudra du Wi-Fi à l’aéroport ou à l’hôtel pour le faire.
• Une eSIM supprimée est généralement perdue. Supprimer le profil de votre téléphone ne peut généralement pas être annulé en scannant à nouveau le même code QR. Si cela arrive, consultez notre guide sur une eSIM supprimée avant d’en acheter une autre.
• Les longs séjours peuvent justifier une SIM locale. Si vous vous installez à l’étranger pour plusieurs mois, un abonnement local ou une SIM prépayée peut avoir du sens, surtout si vous avez besoin d’un numéro local pour la banque ou le propriétaire.

La comparaison avec l’itinérance et les SIM locales

Il existe trois façons courantes d’avoir des données mobiles à l’étranger : l’itinérance sur votre forfait habituel, l’achat d’une SIM locale à l’arrivée ou une eSIM de voyage. Chacune a sa place.

L’itinérance sur votre forfait habituel demande le moins d’effort, et pour certains voyageurs elle est incluse. Beaucoup de personnes avec une SIM de l’UE, par exemple, peuvent utiliser leur volume dans les autres pays de l’UE grâce aux règles « Roam like at home ». Cela ne s’applique pas à tout le monde, et en dehors de ces dispositifs, les données en itinérance peuvent être chères ou limitées. Une SIM locale peut être avantageuse pour un long séjour, mais elle exige un passage en boutique et souvent un passeport, et elle remplace votre propre SIM sur les téléphones à SIM unique. L’eSIM de voyage se situe entre les deux : configurée à l’avance, payée d’avance et utilisée en parallèle de votre propre numéro.

Nous comparons les trois plus en détail dans eSIM, itinérance ou SIM locale.

Utiliser une eSIM de voyage au quotidien

Une fois configurée, vous l’oubliez presque. Quelques habitudes rendent l’expérience plus fluide.

• Vérifiez votre solde de temps en temps. Notre guide explique comment voir les données restantes.
• Utilisez le Wi-Fi pour les gros téléchargements. Téléchargez les cartes hors ligne, les playlists et les mises à jour d’applications sur le Wi-Fi de l’hôtel.
• Réglez la sauvegarde des photos sur Wi-Fi uniquement, sauf si vous avez beaucoup de données.
• Utilisez votre téléphone en partage de connexion si vous devez connecter un ordinateur portable ou le téléphone d’un compagnon de voyage ; gardez simplement à l’esprit que chaque appareil connecté s’ajoute à votre consommation.
• Laissez l’eSIM installée après le voyage si elle a un solde sans expiration ou si vous prévoyez de la recharger pour le prochain départ.

Bien démarrer avec Spidot

Si votre téléphone est compatible, le plus simple est de choisir votre destination sur la page des destinations, de sélectionner le type de forfait adapté à votre voyage et d’installer l’eSIM un jour ou deux avant de partir. Si vous visitez plusieurs pays d’Europe, regardez le forfait Europe plutôt que d’acheter un forfait par pays.

Si quelque chose ne fonctionne pas à l’arrivée, notre guide sur une eSIM qui ne fonctionne pas à l’étranger passe en revue les causes habituelles, et vous pouvez toujours écrire à support@spidot.com.