Une eSIM données + appels inclut des données mobiles ainsi que des minutes d’appel et des SMS, pour les voyageurs qui doivent appeler ou envoyer des SMS sans utiliser leur propre SIM. Spidot ne propose pas encore de forfaits données + appels.
Comment fonctionne un forfait données + appels
Choisissez un forfait avec données, minutes et SMS.
Installez l’eSIM avant de partir, grâce au code QR reçu par e-mail.
Utilisez vos données, passez des appels et envoyez des SMS sur la ligne Spidot.
Forfaits « Données + appels »
Pas encore disponible
Nous ne proposons pas de forfaits données + appels pour le moment : il n’y a donc aucun forfait à afficher ici. Les forfaits à volume fixe sont disponibles pour : 160 pays et Europe.
Quel type de forfait pour votre voyage ?
| TYPE DE FORFAIT | CE QUE VOUS OBTENEZ | IDÉAL POUR | OÙ |
|---|---|---|---|
| Volume fixe | Un volume de données défini pour un nombre de jours défini | Un voyage aux dates connues | 160 pays et Europe |
| Illimité | Données illimitées à la journée ; le débit peut ralentir après une forte utilisation | Une utilisation intensive pendant quelques jours | 36 pays |
| Sans expiration | Des données qui restent jusqu’à ce que vous les utilisiez | Plusieurs voyages par an | Pas encore disponible |
| Données + appels | Des données avec minutes d’appel et SMS | Les voyages où vous devez appeler | Pas encore disponible |
Questions sur les forfaits données + appels
Ai-je besoin d’un forfait données + appels ?
Puis-je garder ma propre SIM ?
Où fonctionne-t-il ?
Mes correspondants verront-ils mon numéro habituel quand j’appelle depuis la ligne Spidot ?
Puis-je passer des appels via une appli avec un forfait données + appels ?
Puis-je choisir la ligne depuis laquelle j’appelle ?
Les appels reçus sur mon numéro habituel me parviennent-ils toujours ?
Quels numéros puis-je appeler ?
Un forfait données + appels vaut-il la peine pour une courte escapade en ville ?
Guide pratique des forfaits eSIM données + appels
La plupart des forfaits Spidot ne comprennent que des données : votre propre SIM reste dans votre téléphone pour les appels et les SMS, et l’eSIM fournit les données mobiles. Un forfait données + appels ajoute des minutes d’appel et des SMS à ces données : la ligne eSIM peut alors passer des appels téléphoniques classiques et envoyer des SMS, en plus de se connecter à internet.
Cela semble être une amélioration évidente, mais beaucoup de voyageurs n’en ont pas besoin. Ce guide explique comment un forfait données + appels fonctionne avec votre propre SIM, dans quelles situations il est vraiment utile, comment estimer les données et les minutes dont vous avez besoin, et comment il se situe par rapport aux forfaits données seules, à l’itinérance et aux SIM locales. Les forfaits données + appels ne sont pas proposés pour toutes les destinations et leur disponibilité peut changer : la liste des forfaits de cette page, la page des destinations et la page des prix indiquent ce que vous pouvez acheter en ce moment.
Comment fonctionne un forfait données + appels
Un forfait données + appels réunit trois éléments sur une même eSIM : des données mobiles, des minutes d’appel et des SMS. Vous l’installez comme n’importe quelle autre eSIM Spidot, et il apparaît sur votre téléphone comme une ligne distincte, à côté de votre propre SIM.
Les appels et les SMS que vous passez depuis la ligne Spidot partent de cette ligne, et non de votre numéro habituel. Votre propre SIM peut rester active : les personnes qui appellent ou écrivent à votre numéro habituel peuvent toujours vous joindre, aux tarifs d’itinérance de votre opérateur. Notre guide pour garder votre propre numéro explique comment les deux lignes fonctionnent ensemble.
Le volume de données, les minutes et SMS inclus ainsi que la durée de validité peuvent varier selon les forfaits et les destinations : lisez attentivement le détail du forfait avant d’acheter, y compris les éventuelles restrictions sur les numéros que vous pouvez appeler.
Choisir la ligne à utiliser
Les téléphones à deux lignes vous permettent de choisir une ligne par défaut pour les appels, les SMS et les données mobiles, et la plupart vous laissent choisir la ligne à chaque appel au moment de composer le numéro. Avec un forfait données + appels, une configuration courante consiste à utiliser la ligne Spidot pour les données mobiles et pour les appels que vous passez sur place, tout en gardant votre propre SIM activée pour les appels et SMS reçus sur votre numéro habituel. Vous pouvez modifier ces réglages à tout moment.
Avez-vous vraiment besoin d’appels et de SMS ?
Pour beaucoup de voyages, la réponse honnête est non. Les applis de messagerie et d’appel fonctionnent avec les données mobiles : un forfait données seules vous permet d’envoyer des messages et de passer des appels vocaux et vidéo à toute personne qui utilise la même appli. Beaucoup d’hôtels, de restaurants et d’organisateurs d’excursions acceptent aussi les réservations par message ou en ligne.
Un forfait données + appels devient utile quand vous devez joindre des personnes ou des services qui n’utilisent pas d’appli, ou quand un appel téléphonique est tout simplement le moyen attendu pour régler les choses. Avant de le choisir, réfléchissez aux personnes que vous devrez appeler et à la façon dont vous les joindriez autrement.
Les situations où données + appels est utile
Voici le genre de voyages pour lesquels les voyageurs trouvent souvent utile d’avoir des appels et des SMS :
- Appeler des commerces locaux : restaurants, petits hôtels, maisons d’hôtes, garages et cabinets médicaux qui prennent les réservations ou répondent aux questions par téléphone.
- Location de voiture et road trips : contacter le loueur, un service de dépannage ou un gestionnaire de parking, souvent depuis une route où les données passent mal.
- Se faire récupérer : compagnies de taxi, chauffeurs et hôtes qui attendent un appel ou un SMS à votre arrivée.
- Voyages professionnels : appeler des clients, des fournisseurs ou des lieux qui n’utilisent pas la même appli de messagerie que vous.
- Longs séjours : organiser des livraisons, des visites ou des rendez-vous quand un appel est le moyen habituel de confirmer.
- Codes envoyés par SMS : certains services locaux envoient des confirmations de réservation ou des codes à usage unique par SMS. C’est à chaque service de décider s’il accepte le numéro de votre forfait.
- Une solution de repli : quand un appel via une appli coupe sans cesse sur une connexion faible, un appel classique passe parfois plus facilement.
À qui s’adresse données + appels
En résumé, un forfait données + appels convient aux voyageurs qui prévoient de passer des appels classiques ou d’envoyer des SMS pendant le voyage et préfèrent ne pas le faire sur leur propre numéro aux tarifs d’itinérance. Si vous écrivez surtout à vos amis et à votre famille via des applis, un forfait données seules sera probablement plus simple et moins cher.
Il peut aussi convenir aux voyageurs dont l’opérateur facture cher les appels à l’étranger, et aux personnes qui veulent séparer clairement appels personnels et appels de voyage. Comme toujours, comparez avec ce que propose votre propre opérateur avant de décider.
Estimer les données et les minutes nécessaires
Avec un forfait données + appels, vous dimensionnez deux choses. Pour les données, c’est comme pour n’importe quel autre forfait ; pour les appels, tout dépend du nombre d’appels classiques que vous prévoyez de passer. Les chiffres ci-dessous sont des ordres de grandeur et varient selon l’appli, la qualité vidéo, le réseau et vos réglages.
- Cartes et navigation : souvent quelques dizaines de mégaoctets par heure d’utilisation active.
- Navigation web et réseaux sociaux : environ 50 à 200 Mo par heure, davantage avec la lecture automatique des vidéos.
- Appels vocaux via une appli : de l’ordre de 0,5 à 1 Mo de données par minute.
- Appels vidéo : souvent plusieurs centaines de mégaoctets par heure.
- Vidéo en streaming : de moins de 1 Go par heure en qualité standard à plusieurs Go par heure en haute définition.
Estimer les minutes
La plupart des appels pratiques en voyage sont courts : confirmer une table, demander à un chauffeur où il se trouve, vérifier un horaire d’ouverture. À titre indicatif, quelques appels de ce type par jour, de deux ou trois minutes chacun, représentent peut-être 10 à 15 minutes par jour. Les appels pour organiser une location de voiture, une réparation ou un rendez-vous peuvent durer plus longtemps. N’oubliez pas que les appels via une appli à vos amis et à votre famille consomment des données, pas des minutes.
Un exemple approximatif
À titre d’illustration seulement : un voyageur en road trip de dix jours qui utilise la navigation tous les jours, réserve hébergements et restaurants par téléphone et appelle quelques fois le loueur de voiture pourrait consommer quelques gigaoctets de données et environ une ou deux heures d’appels sur l’ensemble du voyage. Vos propres habitudes peuvent être très différentes : consultez l’historique de consommation de votre téléphone si possible.
Données + appels comparé aux autres types de forfaits
Données + appels ou volume fixe
Un forfait à volume fixe vous donne un volume de données défini pour un nombre de jours défini, sans minutes ni SMS. Si vous pouvez gérer vos appels via des applis ou sur votre propre numéro, le volume fixe est généralement le choix le plus simple. Choisissez données + appels si les appels et SMS classiques font partie de vos besoins pour le voyage.
Données + appels ou illimité
Un forfait illimité est pensé pour un usage intensif des données sur une courte période, facturé à la journée ; le débit peut ralentir après une forte utilisation quotidienne. Il n’inclut ni minutes ni SMS. Si vous avez besoin de beaucoup de données et de quelques appels, vous pouvez comparer un forfait illimité pour les données, avec les appels sur votre propre numéro, et un forfait données + appels.
Données + appels ou sans expiration
Un forfait sans expiration comprend des données qui restent sur votre eSIM jusqu’à ce que vous les utilisiez, idéal pour les grands voyageurs à l’usage léger à modéré. Il ne comprend que des données. Si ce sont les appels qui vous intéressent, c’est le forfait données + appels qu’il faut regarder.
Données + appels comparé à l’itinérance et aux SIM locales
L’itinérance avec votre propre SIM est le moyen le plus simple d’appeler à l’étranger, et vos contacts voient votre numéro habituel. Son coût dépend de votre opérateur. Beaucoup de personnes ayant une carte SIM de l’UE peuvent appeler, envoyer des SMS et utiliser des données dans toute l’UE grâce aux règles « Roam like at Home » (itinérance aux tarifs nationaux), mais ces règles ne s’appliquent pas à tout le monde, et de nombreux opérateurs hors UE facturent à la minute ou à la journée à l’étranger.
Une carte SIM locale s’accompagne généralement d’un numéro local, de données et d’appels, et peut être avantageuse pour les longs séjours. Il faut en général trouver une boutique à l’arrivée, présenter parfois une pièce d’identité, et retirer votre propre SIM sauf si votre téléphone en accepte deux. Une eSIM données + appels peut être achetée et installée chez vous avant le départ, et votre propre SIM peut rester dans le téléphone.
Configuration avant le départ et à l’arrivée
Installez l’eSIM tant que vous avez encore le Wi-Fi chez vous. Commencez par vérifier votre téléphone : il doit être compatible eSIM et désimlocké. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.
Donnez un nom clair à la nouvelle ligne, par exemple Voyage, pour savoir sans hésiter depuis quelle ligne vous appelez. Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles, et décidez quelle ligne sera utilisée par défaut pour les appels et les SMS. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre propre SIM pour que votre opérateur habituel ne vous facture pas de données.
À votre arrivée, activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; le guide sur l’itinérance des données montre où trouver ce réglage. Passez rapidement un court appel test ou envoyez un SMS, pour vérifier que tout fonctionne avant d’en dépendre.
Suivre vos données et vos minutes
Consultez votre solde de temps en temps dans Mes eSIM. Si vous arrivez à court de données, vous pouvez ajouter des données à la même eSIM lorsque des recharges sont proposées pour votre destination. Les compteurs de votre téléphone ne sont qu’une indication approximative ; voir connaître les données restantes pour comprendre pourquoi ils peuvent différer.
Pour faire durer vos minutes, utilisez les appels via une appli pour les longues conversations avec des personnes qui ont la même appli, et réservez les appels classiques aux commerces et services qui en ont besoin.
Vérifier la disponibilité
Les forfaits données + appels sont proposés pour certaines destinations et pas pour d’autres, et l’offre peut évoluer avec le temps. S’il n’existe pas de forfait données + appels pour votre destination, un forfait à volume fixe associé aux appels via des applis et à votre propre numéro pour les urgences couvre la plupart des besoins. Pour un voyage dans plusieurs pays, regardez le forfait Europe, et consultez la page des destinations et la page des prix pour voir l’offre du moment.