eSIM Émirats arabes unis

eSIM, itinérance ou SIM locale aux Émirats

Les Émirats sont l’un des hubs de transit les plus fréquentés au monde : beaucoup de voyageurs n’y passent qu’un jour ou deux. Le bon choix dépend de la durée de votre séjour.

Quel volume de données prévoir

Les visiteurs aux Émirats utilisent beaucoup leur téléphone : VTC, cartes, réservations au restaurant, billets d’attractions et partage de photos des gratte-ciel. Ces chiffres sont approximatifs :

• Cartes et navigation : quelques mégaoctets par heure.
• VTC : peu à chaque course, mais vous en réserverez peut-être plusieurs par jour sous la chaleur de Dubaï.
• Billets mobiles et applis de réservation : faible.
• Réseaux sociaux et partage de photos : modéré à élevé, surtout avec la vidéo.
• Appels vidéo : généralement plusieurs centaines de mégaoctets par heure, là où ils sont disponibles.
• Streaming : élevé, souvent plus d’un gigaoctet par heure en haute définition.

Avant de partir

Installez l’eSIM chez vous, en Wi-Fi. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké, puis suivez le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.

Nommez la nouvelle ligne « Émirats », gardez votre SIM habituelle par défaut pour les appels et les SMS, et choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles.

• Installez l’eSIM un ou deux jours avant le vol.
• Gardez l’e-mail contenant le QR code à un endroit où vous pouvez le retrouver hors ligne.
• Installez les applis de VTC et de transports en commun que vous comptez utiliser et connectez-vous-y chez vous.
• Téléchargez des cartes hors ligne de Dubaï et d’Abou Dabi, ainsi que des zones de désert ou de montagne que vous visiterez.
• Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle avant le décollage.

À l’arrivée aux Émirats

La plupart des visiteurs arrivent à l’aéroport international de Dubaï ou à l’aéroport international Zayed d’Abou Dabi. L’aéroport international de Charjah et Dubai World Central à Al Maktoum accueillent aussi des vols, et des bateaux de croisière font escale à Dubaï et à Abou Dabi.

Après l’atterrissage, activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; notre guide sur l’itinérance des données montre où trouver ce réglage. Votre téléphone peut mettre une minute ou deux à se connecter. Sinon, activez puis désactivez une fois le mode avion.

La couverture en ville, dans le désert et en montagne

Les données mobiles à Dubaï, Abou Dabi, Charjah et dans les autres villes sont généralement rapides et fiables, y compris dans les centres commerciaux, dans le métro et le long des grands axes qui relient les émirats. Vous pourrez vous connecter via les réseaux suivants : DU ; votre téléphone choisit automatiquement le réseau le plus puissant.

Hors des villes, la couverture reste généralement bonne le long des routes principales, mais certains endroits méritent votre attention :

• Désert profond : lors des excursions dans les dunes, dans les camps du désert et dans le Rub al-Khali près de Liwa, le signal peut faiblir loin des routes principales et des localités.
• Les monts Hajar : autour du Jebel Jais, de Hatta et des wadis de Fujaïrah et de Ras el Khaïmah, la couverture peut disparaître dans les vallées et sur les sentiers.
• Grands bâtiments : dans les parkings souterrains et au cœur de certains bâtiments, le signal peut être plus faible, même si les centres commerciaux et le métro sont généralement bien couverts.
• En mer : lors des excursions en bateau et des croisières en dhow, le signal s’affaiblit à mesure qu’on s’éloigne de la côte.

Applis, appels par internet et restrictions

La plupart des applis internationales fonctionnent normalement aux Émirats, y compris les cartes, les réseaux sociaux, les e-mails et la messagerie. En revanche, certaines fonctions d’appel vocal et vidéo par internet d’applis populaires ont été restreintes aux Émirats, et ce qui fonctionne peut changer. Ne comptez pas pouvoir passer des appels vocaux ou vidéo avec toutes les applis que vous utilisez chez vous.

Une eSIM Spidot fournit une connexion de données standard et ne change pas les services disponibles. Si les appels sont importants, vérifiez quelles applis fonctionnent avant de compter dessus, ou envisagez un forfait données + appels pour les appels locaux. La messagerie texte dans les applis fonctionne généralement.

Les données dans le métro, en taxi et en road trip

Dubaï dispose d’un réseau moderne de métro et de tramway, et les bus desservent le reste de la ville. Les trajets se paient avec une carte Nol rechargeable. Abou Dabi a un réseau de bus, et des bus interurbains relient Dubaï à Abou Dabi, Charjah et aux autres émirats. Les données mobiles fonctionnent généralement partout.

Les taxis sont nombreux et équipés de compteurs, et les applis de VTC sont très utilisées à Dubaï et à Abou Dabi. Avoir des données vous permet de réserver des voitures, partager votre trajet, comparer les itinéraires et éviter de longues attentes sous la chaleur.

Partager les données via un point d’accès

Le Wi-Fi des hôtels est généralement bon aux Émirats, mais certains hôtels font payer les niveaux de débit plus rapides ou limitent le nombre d’appareils. Le partage de connexion de votre téléphone vous permet de connecter un ordinateur portable ou le téléphone d’un compagnon de voyage. Il utilise la ligne choisie pour les données mobiles : vérifiez qu’il s’agit bien de la ligne Spidot.

Suspendez d’abord les mises à jour automatiques et les sauvegardes dans le cloud sur les appareils connectés, et surveillez votre solde. Pour du télétravail quotidien, un forfait plus important ou illimité est plus pratique.

Utiliser le Wi-Fi public en toute sécurité

Le Wi-Fi gratuit est disponible dans beaucoup de centres commerciaux, de cafés, dans le métro et dans les aéroports. C’est pratique, mais les réseaux partagés peuvent être peu sûrs.

• Utilisez les données de votre eSIM pour les opérations bancaires, les paiements par carte et les connexions à vos comptes.
• Vérifiez le nom exact du réseau avant de vous connecter.
• Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
• Mettez à jour votre téléphone et vos applis avant de partir.

Conseils pratiques pour les Émirats

Quelques détails qui rendent une connexion de données encore plus utile :

• Monnaie : le dirham des Émirats (AED). Les cartes et le paiement sans contact sont largement acceptés ; gardez un peu d’espèces pour les souks, les abras et les petites boutiques.
• Week-end : le week-end officiel tombe le samedi et le dimanche, et la prière du vendredi après-midi influe sur certains horaires d’ouverture.
• Chaleur : les températures estivales sont très élevées. Les téléphones peuvent surchauffer en plein soleil ou dans une voiture garée, ce qui peut interrompre la charge et assombrir l’écran.
• Ramadan : les horaires d’ouverture changent pendant le ramadan, et il est attendu de manger et de boire discrètement en public pendant la journée. Vérifiez les horaires avant de sortir.
• Tenue et photographie : portez une tenue couvrante pour visiter les mosquées et certains lieux publics, et demandez avant de photographier des personnes.
• Langue : l’arabe est la langue officielle, et l’anglais est très utilisé dans les affaires, la signalisation et le tourisme.

Les Émirats dans un voyage multi-pays

Les Émirats se combinent souvent avec Oman, en particulier le Musandam et Mascate, et avec d’autres pays du Golfe comme le Qatar, Bahreïn, le Koweït et l’Arabie saoudite. Beaucoup de voyageurs font aussi escale aux Émirats en route vers l’Inde, les Maldives, le Sri Lanka ou la Thaïlande.

Spidot ne vend pas de forfait régional Golfe ou Moyen-Orient : le plus simple est donc d’avoir une eSIM par pays. La plupart des téléphones compatibles eSIM peuvent en enregistrer plusieurs ; installez-les avant de partir et basculez les données mobiles sur la bonne ligne à l’atterrissage ou au passage d’une frontière.