L’essentiel
- COUVERTURE
- Hong Kong
- RÉSEAUX
- Volume fixe : 3HK · Illimité : China Telecom HK, HKT
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Hong Kong
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Hong Kong), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM Hong Kong
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Hong Kong fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Les données mobiles fonctionnent-elles dans le MTR de Hong Kong ?
Puis-je utiliser l’Octopus sur mon téléphone en tant que visiteur ?
Mon eSIM Hong Kong fonctionnera-t-elle lors d’une excursion d’une journée à Macao ?
Comment indiquer ma destination à un chauffeur de taxi ?
Un seul forfait suffit-il pour deux personnes ?
Que faire si une alerte typhon est déclenchée pendant mon séjour ?
eSIM Hong Kong : des données pour le MTR, le port, les îles et la suite du voyage
Hong Kong est une ville compacte et verticale où presque tout passe par le téléphone. Les visiteurs utilisent les données mobiles pour planifier leurs trajets en MTR, vérifier l’heure d’arrivée des bus, trouver la bonne sortie dans une station qui en compte une douzaine, traduire un menu dans un restaurant de dim sum, réserver une table ou un taxi, et suivre les ferries vers les îles périphériques. Comme la ville est dense et très bien connectée, il est aussi facile d’y consommer beaucoup de données en peu de temps.
Ce guide compare une eSIM Spidot pour Hong Kong à l’itinérance et à une SIM prépayée locale, indique combien de données consomment un city break ou un séjour plus long, ce qu’il faut faire à l’atterrissage à l’aéroport international de Hong Kong, et ce qui vous attend en matière de couverture sur l’île de Hong Kong, à Kowloon, dans les Nouveaux Territoires, à Lantau et sur les sentiers de randonnée. Il aborde aussi les voyages qui se poursuivent vers Macao, la Chine continentale ou Taïwan.
Vos options de données mobiles à Hong Kong
Il existe trois façons courantes de se connecter à Hong Kong : l’itinérance avec votre SIM habituelle, l’achat d’une SIM prépayée locale ou l’installation d’une eSIM de voyage. Chacune a ses avantages et ses inconvénients, et le meilleur choix dépend de la durée de votre séjour et de la façon dont votre opérateur facture l’itinérance.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
L’itinérance est l’option la plus simple, car rien ne change sur votre téléphone. Le problème, c’est le coût : beaucoup d’opérateurs facturent Hong Kong à la journée ou au mégaoctet, et ces frais peuvent être élevés lors d’un city break gourmand en données. Vérifiez les conditions de votre opérateur avant de partir, y compris un éventuel plafond journalier et ce qui se passe une fois celui-ci dépassé.
Une SIM prépayée locale
Les SIM prépayées sont vendues à l’aéroport, dans les supérettes et dans les boutiques de téléphonie de toute la ville. Hong Kong a instauré l’enregistrement nominatif des cartes SIM : attendez-vous à vous enregistrer avec une pièce d’identité lors de l’activation. Une SIM locale vous donne un numéro hongkongais, ce que souhaitent certains visiteurs de long séjour. Pour un court voyage, changer de SIM signifie que votre numéro habituel n’est plus dans le téléphone : les SMS de vérification de votre banque ou de votre compagnie aérienne risquent de ne pas vous parvenir.
Une eSIM Spidot
Avec une eSIM de voyage, vous achetez un forfait en ligne, recevez un QR code par e-mail et l’installez avant de prendre l’avion. Les forfaits pour Hong Kong sont proposés à partir de 5,90 $US. Votre SIM habituelle reste dans le téléphone pour les appels et les SMS, pendant que l’eSIM gère les données. Les forfaits ne comprennent que des données, sauf si vous choisissez un forfait données + appels ; en pratique, la plupart des visiteurs à Hong Kong contactent hôtels et restaurants par messagerie, par e-mail ou par réservation en ligne.
Combien de données consomme un voyage à Hong Kong
Un itinéraire type à Hong Kong mêle marche d’un quartier à l’autre, trajets fréquents en MTR et en bus, beaucoup de bonne cuisine et des photos depuis des points de vue comme le pic Victoria, le front de mer de Tsim Sha Tsui et le Grand Bouddha de Lantau. La consommation dépend bien plus de l’envoi de vidéos et de photos que des cartes. Les chiffres ci-dessous sont des estimations approximatives pour vous aider à planifier, pas des mesures exactes.
- Cartes et applis de transport : environ 5 à 10 MB par heure d’utilisation active, davantage avec la vue satellite ou des recherches fréquentes.
- Traduction par l’appareil photo : quelques MB par utilisation ; les packs de langue hors ligne réduisent cette consommation.
- Messagerie et e-mails : faible, généralement moins de 100 MB par jour, sauf si vous envoyez beaucoup de photos et de messages vocaux.
- Réseaux sociaux avec vidéo : souvent 300 MB à 1 GB par heure, selon l’appli et la qualité vidéo.
- Appels vidéo vers la maison : environ 500 MB à 1 GB par heure.
- Vidéo en streaming HD : souvent 1 à 3 GB par heure.
Choisir un forfait
Pour un long week-end de visites avec cartes, messagerie et un peu de réseaux sociaux, un forfait à volume fixe modeste suffit généralement. Une semaine ou plus, ou un voyage avec beaucoup de vidéo, d’appels vers la maison ou de télétravail, demande un forfait plus important. Si vous préférez ne pas surveiller le compteur, un forfait illimité est facturé à la journée ; le débit peut ralentir après une forte utilisation. Les voyageurs d’affaires qui passent par Hong Kong plusieurs fois par an peuvent choisir un forfait sans expiration pour reporter les données non utilisées. Consultez la page des prix pour les options actuelles.
Installez l’eSIM avant de prendre l’avion
L’installation chez vous, en Wi-Fi, prend quelques minutes et vous permet d’être en ligne dès l’atterrissage. Vérifiez d’abord que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké ; composer *#06# affiche un numéro EID sur la plupart des téléphones compatibles eSIM. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.
- Nommez la nouvelle ligne Hong Kong ou Voyage pour distinguer les lignes.
- Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle si vous voulez éviter les frais de votre opérateur.
- Enregistrez l’adresse de votre hôtel en anglais et en caractères chinois ; les chauffeurs de taxi préfèrent souvent le nom chinois.
- Téléchargez des cartes hors ligne de Hong Kong et, si vous en utilisez une, un pack de chinois hors ligne pour votre appli de traduction.
À l’arrivée à l’aéroport international de Hong Kong
L’aéroport international de Hong Kong est construit sur des terres gagnées sur la mer à côté de l’île de Lantau, à Chek Lap Kok. Une fois l’immigration passée, se connecter prend une minute.
- Désactivez le mode avion après l’atterrissage.
- Activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; le guide sur l’itinérance des données montre où se trouve ce réglage.
- Attendez un instant que le téléphone trouve un réseau, et redémarrez-le une fois s’il ne se passe rien.
- Ouvrez une appli de cartes ou de transport avant de quitter le hall d’arrivée pour vérifier que les données fonctionnent.
De l’aéroport au centre-ville
Le train Airport Express rejoint les gares de Kowloon et de Hong Kong et constitue le moyen le plus rapide d’aller au centre. Les bus de l’aéroport desservent la plupart des quartiers pour moins cher mais prennent plus de temps, et les taxis ont une couleur selon la zone qu’ils desservent : rouge pour les zones urbaines, vert pour les Nouveaux Territoires et bleu pour Lantau. Si vous allez à Macao ou à Zhuhai, le pont Hong Kong–Zhuhai–Macao est desservi par des bus depuis un terminal proche de l’aéroport.
La couverture à Hong Kong
L’île de Hong Kong et Kowloon
Central, Wan Chai, Causeway Bay, Tsim Sha Tsui et Mong Kok comptent parmi les endroits les plus animés du monde, et le signal y est généralement bon. Le défi n’est pas la couverture mais la foule : dans les lieux très fréquentés, comme le front de mer pendant un feu d’artifice ou un quai de MTR bondé à l’heure de pointe, le débit peut baisser brièvement. Au cœur de certains vieux immeubles ou dans les restaurants en sous-sol, le signal peut être plus faible.
Les Nouveaux Territoires et les parcs naturels
Une grande partie du territoire de Hong Kong est protégée en parcs naturels (country parks), et beaucoup de visiteurs sont surpris par le nombre de randonnées possibles. Des sentiers populaires comme le Dragon’s Back, Lion Rock, le MacLehose Trail et les itinéraires autour de Sai Kung traversent des collines et des vallées où le signal peut disparaître. Téléchargez des cartes hors ligne de votre itinéraire, emportez de l’eau et un téléphone chargé, et prévenez quelqu’un de l’endroit où vous allez.
Lantau et les îles périphériques
Lantau abrite l’aéroport, Disneyland, Tung Chung et le téléphérique de Ngong Ping qui monte vers le Grand Bouddha et le monastère de Po Lin. Les zones les plus fréquentées sont bien couvertes, tandis que le sud de l’île et les sentiers du Lantau Peak sont plus tranquilles. Des ferries partent des Central Piers vers Lamma, Cheung Chau, Peng Chau et Mui Wo. Les villages conviennent généralement bien pour les données, mais le signal peut être plus irrégulier sur les plages et sentiers isolés.
Se déplacer : MTR, bus, tramways et ferries
Les transports en commun de Hong Kong sont rapides, fréquents et faciles à utiliser avec un téléphone. Le MTR dessert la plupart des lieux visités. Les bus à impériale et les minibus verts desservent le reste, les tramways historiques longent la rive nord de l’île de Hong Kong, et le Star Ferry traverse le port Victoria entre Tsim Sha Tsui et Central ou Wan Chai.
La carte Octopus est le moyen de paiement habituel dans les transports et est acceptée dans de nombreuses supérettes, supermarchés et cafés. Les visiteurs peuvent acheter une carte physique ou, sur de nombreux téléphones, ajouter une version mobile à leur portefeuille. Les cartes bancaires sans contact sont aussi acceptées sur une partie du réseau.
- L’appli MTR Mobile affiche itinéraires, temps de trajet, tarifs et sorties des stations ; choisir la bonne sortie peut vous épargner beaucoup de marche.
- Les applis officielles des bus et les applis de transport de la ville affichent les heures d’arrivée en temps réel pour de nombreuses lignes.
- Des applis de VTC comme Uber fonctionnent à Hong Kong, à côté des nombreux taxis rouges, verts et bleus de la ville.
- Les ferries pour Macao et les îles périphériques partent des embarcadères de Central, Sheung Wan et Kowloon ; consultez les horaires et achetez vos billets à l’avance aux périodes chargées.
Point d’accès et Wi-Fi public
Vous pouvez partager les données de l’eSIM avec un ordinateur portable ou le téléphone d’un compagnon de voyage en activant le partage de connexion (iPhone) ou le point d’accès mobile (Android). Chaque appareil connecté ajoute sa propre consommation, et les ordinateurs portables peuvent lancer de grosses mises à jour en arrière-plan : suspendez la synchronisation dans le cloud et les mises à jour automatiques pendant le partage.
Le Wi-Fi gratuit est largement disponible à Hong Kong, notamment à l’aéroport, dans les stations de MTR, dans les centres commerciaux et dans de nombreux espaces publics grâce aux dispositifs Wi-Fi du gouvernement. Il est pratique pour les gros téléchargements, mais il est partagé avec beaucoup d’autres personnes.
- Utilisez les données mobiles plutôt que le Wi-Fi public pour les opérations bancaires, les paiements et la connexion à vos comptes importants.
- Vérifiez le nom exact du réseau avant de vous connecter, et méfiez-vous des noms qui imitent un réseau connu.
- Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts pour que le téléphone ne se connecte pas à des points d’accès inconnus.
- Mettez à jour le logiciel et les applis de votre téléphone avant de partir.
Paiements, applis et conseils pratiques
Pour les visiteurs, Hong Kong fonctionne en grande partie sans espèces. Les cartes sont acceptées dans la plupart des hôtels, magasins et restaurants, et le paiement sans contact par téléphone est courant. Certains petits restaurants, étals de marché et vieilles boutiques préfèrent encore les espèces ou l’Octopus : mieux vaut avoir quelques dollars de Hong Kong en liquide.
- Monnaie : le dollar de Hong Kong. L’Octopus fonctionne pour les transports et de nombreux petits achats.
- Langue : le cantonais et l’anglais sont tous deux officiels. Les panneaux, les annonces dans les transports et les menus dans les zones touristiques sont généralement bilingues.
- Électricité : Hong Kong utilise la prise britannique à trois broches : emportez un adaptateur si nécessaire.
- Météo : l’été est chaud, humide et pluvieux, et des typhons sont possibles environ de mai à novembre. L’appli et le site de l’Observatoire de Hong Kong publient les alertes ; gardez des données disponibles pour les consulter.
- Batterie : les longues journées de cartes et de photos vident les batteries : emportez une batterie externe. Beaucoup de cafés et de centres commerciaux ont des points de recharge.
Combiner Hong Kong avec Macao, la Chine continentale ou Taïwan
Hong Kong est souvent une étape d’un voyage plus long. Macao est à environ une heure en ferry ou en bus par le pont, la Chine continentale se rejoint en train à grande vitesse depuis la gare de West Kowloon ou en passant la frontière à Lo Wu et Lok Ma Chau, et Taïwan n’est qu’à un court vol. Un forfait Hong Kong est conçu pour une utilisation à Hong Kong : pour un voyage en plusieurs étapes, le plus simple est donc d’avoir une eSIM par destination : voir Macao, Chine et Taïwan.
Vous pouvez installer plusieurs eSIM avant de partir et changer la ligne de données active à chaque passage de frontière. N’oubliez pas que certains sites et applis internationaux peuvent être bloqués en Chine continentale ; téléchargez ce dont vous avez besoin, comme les cartes, les applis de messagerie et les packs de traduction, tant que vous êtes encore à Hong Kong.
Suivre votre consommation de données
Dans une ville où l’on consulte son téléphone à chaque coin de rue, les données partent vite. Vous pouvez vérifier les données restantes à tout moment et ajouter des données à la même eSIM sans la réinstaller. Pour économiser des données, réglez la sauvegarde des photos sur Wi-Fi uniquement, téléchargez musique et podcasts à l’hôtel et désactivez la lecture automatique des vidéos dans les applis de réseaux sociaux.
Si les données cessent de fonctionner, vérifiez que l’itinérance des données est activée pour la ligne Spidot et que cette ligne est choisie pour les données mobiles, puis redémarrez le téléphone. Pour toute autre question, écrivez à support@spidot.com depuis l’adresse e-mail utilisée pour la commande.