eSIM para Hong Kong

Tus opciones de datos móviles en Hong Kong

Hay tres formas habituales de conectarte en Hong Kong: el roaming con tu SIM habitual, comprar una SIM prepago local o instalar una eSIM de viaje. Cada una tiene sus pros y sus contras, y la mejor opción depende de cuánto tiempo te quedes y de cómo cobre tu operador el roaming.

Cuántos datos consume un viaje a Hong Kong

Un itinerario típico por Hong Kong combina paseos entre barrios, trayectos frecuentes en MTR y autobús, mucha comida y fotos desde miradores como el Pico Victoria, el paseo marítimo de Tsim Sha Tsui y el Gran Buda de Lantau. El consumo depende mucho más de los vídeos y las fotos que subes que de los mapas. Las cifras de abajo son estimaciones aproximadas para planificar, no mediciones exactas.

• Mapas y apps de transporte: aproximadamente de 5 a 10 MB por hora de uso activo, más con la vista de satélite o con búsquedas frecuentes.
• Traducción con la cámara: unos pocos MB por uso; los paquetes de idioma sin conexión lo reducen.
• Mensajería y correo: poco consumo, normalmente menos de 100 MB al día, salvo que envíes muchas fotos y notas de voz.
• Redes sociales con vídeo: a menudo de 300 MB a 1 GB por hora, según la app y la calidad del vídeo.
• Videollamadas a casa: aproximadamente de 500 MB a 1 GB por hora.
• Streaming de vídeo en HD: a menudo de 1 a 3 GB por hora.

Instala la eSIM antes de volar

Instalarla en casa con wifi lleva unos minutos y hace que tengas conexión nada más aterrizar. Primero, asegúrate de que tu teléfono es compatible con eSIM y está libre; al marcar *#06#, la mayoría de los teléfonos con eSIM muestran un número EID. Después sigue la guía de instalación para iPhone, Samsung o Pixel.

• Ponle a la nueva línea el nombre Hong Kong o Viaje para distinguir las líneas.
• Elige la línea de Spidot para los datos móviles y deja tu SIM habitual para llamadas y mensajes.
• Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual si quieres evitar los cargos de tu operador.
• Guarda la dirección de tu hotel en inglés y en caracteres chinos; los taxistas suelen preferir el nombre en chino.
• Descarga mapas sin conexión de Hong Kong y, si usas una app de traducción, un paquete de chino sin conexión.

Llegar al Aeropuerto Internacional de Hong Kong

El Aeropuerto Internacional de Hong Kong está en terreno ganado al mar junto a la isla de Lantau, en Chek Lap Kok. Una vez pasado el control de inmigración, conectarte lleva un minuto.

• Desactiva el modo avión después de aterrizar.
• Activa la itinerancia de datos en la línea de Spidot; la guía de itinerancia de datos muestra dónde está el ajuste.
• Espera un momento a que el teléfono encuentre una red, y reinícialo una vez si no pasa nada.
• Abre un mapa o una app de transporte antes de salir de la sala de llegadas para comprobar que los datos funcionan.

Cobertura en Hong Kong

Moverse: MTR, autobuses, tranvías y ferris

El transporte público de Hong Kong es rápido, frecuente y fácil de usar con el teléfono. El MTR cubre la mayoría de los lugares a los que van los visitantes. Los autobuses de dos pisos y los minibuses verdes llegan al resto, los tranvías históricos recorren la costa norte de la isla de Hong Kong y el Star Ferry cruza el puerto de Victoria entre Tsim Sha Tsui y Central o Wan Chai.

La tarjeta Octopus es la forma habitual de pagar el transporte y se acepta en muchas tiendas de conveniencia, supermercados y cafeterías. Los visitantes pueden comprar una tarjeta física o, en muchos teléfonos, añadir una versión móvil a la cartera. En parte de la red también se aceptan tarjetas bancarias sin contacto.

• La app MTR Mobile muestra rutas, tiempos de trayecto, tarifas y salidas de las estaciones; elegir la salida correcta puede ahorrarte mucho caminar.
• Las apps oficiales de autobuses y las apps de transporte de la ciudad muestran la hora de llegada en tiempo real en muchas líneas.
• Apps de transporte como Uber funcionan en Hong Kong, junto a los numerosos taxis rojos, verdes y azules de la ciudad.
• Los ferris a Macao y a las islas periféricas salen de muelles en Central, Sheung Wan y Kowloon; consulta los horarios y compra los billetes con antelación en las épocas de más afluencia.

Punto de acceso y wifi público

Puedes compartir los datos de la eSIM con un portátil o con el teléfono de un acompañante activando Compartir Internet (iPhone) o Punto de acceso móvil (Android). Cada dispositivo conectado suma su propio consumo, y los portátiles pueden empezar actualizaciones grandes en segundo plano, así que pausa la sincronización en la nube y las actualizaciones automáticas mientras compartes la conexión.

El wifi gratuito está muy extendido en Hong Kong, también en el aeropuerto, en las estaciones del MTR, en los centros comerciales y en muchos espacios públicos a través de los programas de wifi del gobierno. Es práctico para descargas grandes, pero lo compartes con mucha gente.

• Usa datos móviles en lugar del wifi público para la banca, los pagos y el acceso a cuentas importantes.
• Comprueba el nombre exacto de la red antes de conectarte, y desconfía de los nombres parecidos.
• Desactiva la conexión automática a redes abiertas para que el teléfono no se conecte a puntos de acceso desconocidos.
• Actualiza el software y las apps del teléfono antes de viajar.

Pagos, apps y consejos prácticos

Para los visitantes, Hong Kong funciona en gran medida sin efectivo. Las tarjetas se aceptan en la mayoría de los hoteles, tiendas y restaurantes, y los pagos sin contacto con el móvil son habituales. Algunos restaurantes pequeños, puestos de mercado y tiendas antiguas siguen prefiriendo efectivo u Octopus, así que conviene llevar algo de efectivo en dólares de Hong Kong.

• Moneda: el dólar de Hong Kong. Octopus sirve para el transporte y muchas compras pequeñas.
• Idioma: el cantonés y el inglés son oficiales. Los carteles, los anuncios del transporte y las cartas en las zonas turísticas suelen ser bilingües.
• Electricidad: Hong Kong usa el enchufe británico de tres clavijas, así que lleva un adaptador si lo necesitas.
• Clima: el verano es caluroso, húmedo y lluvioso, y puede haber tifones aproximadamente de mayo a noviembre. La app y la web del Observatorio de Hong Kong publican los avisos; mantén datos disponibles para consultarlos.
• Batería: los días largos de mapas y fotos agotan la batería, así que lleva una batería externa. Muchas cafeterías y centros comerciales tienen puntos de carga.

Combinar Hong Kong con Macao, la China continental o Taiwán

Hong Kong suele ser una parada dentro de un viaje más largo. Macao está a cerca de una hora en ferri o en autobús por el puente, a la China continental se llega en tren de alta velocidad desde la estación de West Kowloon o cruzando por Lo Wu y Lok Ma Chau, y Taiwán está a un vuelo corto. Un plan para Hong Kong está pensado para usarse en Hong Kong, así que en un viaje con varias paradas lo más sencillo es una eSIM por destino: consulta Macao, China y Taiwán.

Puedes instalar más de una eSIM antes de viajar y cambiar la línea de datos activa al cruzar cada frontera. Recuerda que algunas apps y webs internacionales pueden estar bloqueadas en la China continental; descarga lo que necesites, como mapas, apps de mensajería y paquetes de traducción, mientras sigues en Hong Kong.

Controlar tus datos

En una ciudad en la que miras el teléfono en cada esquina, los datos se gastan rápido. Puedes consultar cuántos datos te quedan en cualquier momento y añadir más datos a la misma eSIM sin reinstalarla. Para ahorrar datos, configura la copia de seguridad de fotos solo con wifi, descarga música y pódcasts en el hotel y desactiva la reproducción automática de vídeos en las redes sociales.

Si los datos dejan de funcionar, comprueba que la itinerancia de datos está activada en la línea de Spidot y que esa línea está seleccionada para los datos móviles, y luego reinicia el teléfono. Para cualquier otra cosa, escribe a support@spidot.com desde la dirección de correo que usaste para hacer el pedido.