Datos clave
- COBERTURA
- Kenia
- REDES
- Airtel
- TIPO DE PLAN
- Solo datos
- UBICACIÓN DE LA DIRECCIÓN IP
- Reino Unido
- ENTREGA
- Código QR por correo
Cómo funciona
- 1Elige un plan y paga.
- 2Escanea el código QR que te enviamos por correo. Puedes instalarla antes de volar.
- 3Cuando aterrices en Kenia, activa la itinerancia de datos para la línea de Spidot.
Preguntas sobre la eSIM para Kenia
¿Qué redes usa?
¿Tengo un número de teléfono local?
¿Puedo usarla fuera de Kenia?
¿Cómo la instalo?
¿Funcionará mi teléfono con una eSIM?
¿Tendré señal durante los safaris en el Masái Mara?
¿Puedo usar M-Pesa como turista?
¿Hay datos móviles en el Madaraka Express?
¿Por qué mi teléfono se ha cambiado a una red tanzana?
¿Cómo ahorro datos al hacer copia de las fotos del safari?
Guía de eSIM para Kenia: datos móviles en Nairobi, los parques de safari y la costa
Un viaje a Kenia suele combinar lugares muy distintos: una o dos noches en Nairobi, varios días de safari en el Masái Mara, Amboseli, Tsavo o Samburu, y quizá una semana en la costa del océano Índico, en Diani, Watamu o Lamu. Los datos móviles unen todas esas etapas. Los visitantes los usan para compartir fotos y vídeos de animales, estar en contacto con la familia, coordinarse con las empresas de safari y los conductores, pedir coches en Nairobi y consultar los horarios de las avionetas a los parques.
Kenia es además una de las economías del mundo más centradas en el móvil, donde muchos pagos cotidianos se hacen con el teléfono. Esta guía explica cómo se compara una eSIM de Spidot para Kenia con el roaming y con una SIM local, cuántos datos consume un viaje de safari y playa, qué hacer al llegar a Nairobi o Mombasa y cómo es la cobertura en la ciudad, en los parques nacionales y en la costa.
Tus opciones de datos móviles en Kenia
Las opciones son el roaming con tu SIM habitual, una SIM local comprada al llegar o una eSIM de viaje instalada antes de salir.
Roaming con tu SIM habitual
El roaming no requiere configuración, pero Kenia queda fuera de las zonas de bajo coste de la mayoría de los operadores, y subir fotos y vídeos del safari puede salir caro enseguida. Revisa las tarifas y los topes diarios de tu operador antes de viajar.
Una SIM local
Las SIM locales se venden en el aeropuerto y en tiendas de los operadores, y hay que registrarlas con el pasaporte. Para los servicios de dinero móvil como M-Pesa, que a algunos visitantes de larga estancia les resultan útiles, hace falta un número keniano. El registro lleva tiempo, y al cambiar de SIM los SMS a tu propio número, como los códigos del banco, no te llegarán mientras tengas puesta la SIM local.
Una eSIM de Spidot
Con una eSIM de viaje compras un plan en línea, recibes un código QR por correo y lo instalas en casa, así que tienes conexión al aterrizar. Los planes para Kenia cuestan desde 14,90 US$. Tu propia SIM sigue activa para llamadas y mensajes. Los planes son solo de datos, salvo que elijas datos + llamadas. En Kenia, los operadores de safari, los conductores y los lodges usan habitualmente WhatsApp, así que con datos cubres casi todo el contacto.
Cuántos datos consume un viaje a Kenia
Los safaris suelen consumir más datos de lo que la gente espera, sobre todo por las fotos y los vídeos que se suben. Las cifras siguientes son estimaciones aproximadas para planificar, no mediciones exactas.
- Subir fotos de animales: unos pocos MB cada una; la selección de un día puede llegar fácilmente a varios cientos de MB.
- Subir o compartir vídeos: de decenas a cientos de MB por clip, según la duración y la calidad.
- Mensajería con fotos y notas de voz: a menudo entre 50 y 200 MB al día.
- Mapas y apps de transporte en Nairobi y Mombasa: unos 5 a 10 MB por hora de uso activo.
- Videollamadas a casa: unos 500 MB a 1 GB por hora.
- Streaming de vídeo en la playa o en el lodge: a menudo entre 1 y 3 GB por hora en HD.
Elegir un plan
Para un safari corto en el que compartas pocas fotos, suele bastar un plan de datos fijos mediano. Si piensas hacer copias de seguridad de las fotos en la nube, compartir mucho vídeo o combinar el safari con una estancia en la playa, elige un plan más grande o un plan ilimitado con precio por día; la velocidad puede bajar tras un uso intensivo. Quienes viajan a menudo pueden usar un plan sin caducidad para conservar los datos no usados. Consulta la página de precios para ver las opciones actuales.
Instala la eSIM antes de volar
Instala la eSIM en casa con wifi para tener conexión al aterrizar, a menudo tras un vuelo nocturno. Asegúrate de que tu teléfono es compatible con eSIM y está libre de operador; al marcar *#06# la mayoría de los teléfonos con eSIM muestran un EID. Después sigue la guía de instalación para iPhone, Samsung o Pixel.
- Ponle a la nueva línea el nombre Kenia o Viaje.
- Elige la línea de Spidot para los datos móviles y deja tu SIM habitual para llamadas y mensajes.
- Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual.
- Descarga mapas sin conexión de Nairobi, de los parques que vas a visitar y de la costa.
- Guarda sin conexión el itinerario del safari, los datos de los vuelos, los contactos de los lodges y los documentos de viaje.
- Descarga el paquete de idioma suajili en tu app de traducción si quieres aprender algunas frases.
Al llegar a Nairobi o Mombasa
La mayoría de los vuelos internacionales aterrizan en el Aeropuerto Internacional Jomo Kenyatta de Nairobi. Algunos vuelos internacionales y muchos nacionales usan el Aeropuerto Internacional Moi de Mombasa, que da servicio a la costa. Los vuelos a los parques de safari suelen salir del aeropuerto Wilson de Nairobi, un aeropuerto distinto y más pequeño para avionetas.
- Desactiva el modo avión al aterrizar.
- Activa la itinerancia de datos en la línea de Spidot; la guía de itinerancia de datos muestra dónde está el ajuste.
- Dale al teléfono un minuto para encontrar una red, y reinícialo una vez si no pasa nada.
- Escribe a tu conductor o a tu empresa de safari para avisar de que has aterrizado.
Al salir del aeropuerto
Muchas empresas de safari y hoteles organizan la recogida en el aeropuerto. Las apps de transporte como Uber y Bolt también operan en el aeropuerto de Nairobi. El tráfico de Nairobi puede ser denso, así que deja tiempo de sobra, sobre todo si tienes un vuelo de conexión desde el aeropuerto Wilson.
Cobertura: Nairobi, los parques y la costa
La cobertura es buena en Nairobi, Mombasa y otras ciudades, y a lo largo de las carreteras principales. En los parques nacionales y las reservas varía mucho de una zona a otra. Tu eSIM usa redes asociadas locales; para este plan son Airtel. El teléfono elige automáticamente.
Nairobi
Nairobi tiene buena cobertura, incluidas zonas populares como Westlands, Karen y el centro. El Parque Nacional de Nairobi, justo en el límite de la ciudad, suele tener señal en el lado más próximo a la ciudad, y las excursiones de un día al Giraffe Centre y al orfanato de elefantes tienen buena conexión.
Masái Mara, Amboseli, Tsavo y Samburu
Muchos campamentos y lodges de las principales reservas tienen algo de señal móvil o wifi, pero a menudo depende de la ubicación exacta, y algunos ofrecen una conectividad limitada a propósito. En los safaris en vehículo, la señal va y viene. El Masái Mara tiene cobertura en algunas zonas cerca de campamentos y puertas de acceso, y Amboseli, con sus vistas al Kilimanjaro, tiene señal en algunos puntos. Tsavo es inmenso, con grandes áreas sin cobertura. Cuenta con pasar largos ratos sin conexión y considera cualquier señal un extra.
La costa y Lamu
Mombasa, Diani Beach, Watamu, Kilifi y Malindi suelen tener buena conexión. La isla de Lamu y las islas cercanas tienen cobertura en los pueblos, pero las excursiones en barco y las playas remotas pueden tener huecos. Los lagos del valle del Rift, como el Naivasha y el Nakuru, suelen tener conexión en torno a los pueblos y los lodges.
Usar el teléfono en un safari
En un safari, tu teléfono es cámara, guía de campo y vínculo con casa. Organízate contando con poca señal y pocas ocasiones de cargarlo.
- Haz las copias de seguridad de las fotos en la nube cuando tengas buen wifi o buena señal, en lugar de dejarlas en segundo plano durante los safaris en vehículo.
- Muchos vehículos de safari tienen puntos de carga, pero lleva una batería externa y un cargador de coche por si acaso.
- Mantén el teléfono en silencio durante los safaris; el ruido molesta a los animales y a los demás viajeros.
- Descarga antes del viaje apps de identificación de aves y fauna con sus bases de datos sin conexión.
- Las avionetas a los parques tienen límites de equipaje estrictos; consúltalos antes de meter aparatos de más en la maleta.
- Las ascensiones al monte Kenia y los safaris a pie pasan por zonas con poca o ninguna señal; sigue el plan de comunicación de tu guía.
Moverse por Kenia
La mayoría de los visitantes de safari viajan con un conductor-guía en un vehículo de safari o vuelan entre parques. El tren Madaraka Express une Nairobi y Mombasa y es una forma popular de llegar a la costa; los billetes se pueden reservar en línea. Los vuelos nacionales conectan Nairobi con Mombasa, Malindi, Lamu y los parques. En Nairobi, las apps de transporte como Uber, Bolt y Little son la forma más fácil de moverse.
- En Kenia se circula por la izquierda.
- El tráfico en Nairobi es denso en las horas punta; consulta los tiempos de trayecto en una app de mapas antes de salir.
- En la costa son habituales los tuk-tuks y los boda-bodas (mototaxis), pero acuerda la tarifa antes y ponte casco.
Pagos, M-Pesa y consejos prácticos
La moneda de Kenia es el chelín keniano. M-Pesa, un servicio de dinero móvil, se usa en una parte enorme de los pagos cotidianos, desde taxis y tiendas hasta puestos de mercado. Para usarlo hace falta un número keniano y registrarse, así que muchos visitantes de estancia corta pagan con tarjeta y efectivo. Las tarjetas se aceptan en hoteles, lodges, restaurantes grandes y centros comerciales, y los dólares estadounidenses se usan a menudo para reservas de safari y propinas.
- Lleva algunos chelines en billetes pequeños para propinas y compras pequeñas.
- Mantén activa tu SIM habitual para que te lleguen los códigos de verificación de la tarjeta.
- Los enchufes suelen ser del tipo británico de tres clavijas.
- En el safari el polvo se mete en todo; una bolsa con cierre zip o una funda resistente al polvo ayudan a proteger el teléfono.
Punto de acceso y wifi en los lodges
El wifi de los lodges y hoteles suele limitarse a las zonas comunes y puede ir lento cuando muchos huéspedes están conectados. Tu eSIM puede compartir datos con otro dispositivo mediante el Punto de acceso personal (iPhone) o la Zona Wi-Fi portátil (Android); pausa la sincronización en la nube y las actualizaciones automáticas de los portátiles mientras estén conectados. Usa los datos móviles en lugar del wifi público para la banca, comprueba el nombre de las redes antes de conectarte y desactiva la conexión automática a redes abiertas.
Kenia con países vecinos
Kenia suele combinarse con Tanzania, por el Serengueti, el Kilimanjaro o Zanzíbar, y con Uganda o Ruanda para ver gorilas. Un plan para Kenia está pensado para usarse en Kenia, así que en un viaje por varios países lo más sencillo es una eSIM por país, instaladas antes de salir para poder cambiar la línea de datos activa en cada frontera. Cerca de la frontera con Tanzania, por ejemplo en torno al Masái Mara y Amboseli, tu teléfono puede conectarse a una red tanzana; si ocurre, selecciona manualmente una red keniana.
Controlar tus datos
Puedes consultar cuántos datos te quedan en cualquier momento y añadir más datos a la misma eSIM. Recarga en Nairobi o en un lodge con buena señal antes de adentrarte en un parque. Si los datos dejan de funcionar, comprueba que la itinerancia de datos está activada en la línea de Spidot y reinicia el teléfono. Para otros problemas, escribe a support@spidot.com desde la dirección de correo que usaste para el pedido.