L’essentiel
- COUVERTURE
- Kenya
- RÉSEAUX
- Airtel
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Royaume-Uni
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Kenya), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM Kenya
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Kenya fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Aurai-je du signal pendant les safaris dans le Masai Mara ?
Puis-je utiliser M-Pesa en tant que touriste ?
Les données mobiles fonctionnent-elles dans le Madaraka Express ?
Pourquoi mon téléphone est-il passé sur un réseau tanzanien ?
Comment économiser des données en sauvegardant mes photos de safari ?
Guide eSIM pour le Kenya : données mobiles à Nairobi, dans les parcs et sur la côte
Un voyage au Kenya combine généralement des lieux très différents : une ou deux nuits à Nairobi, plusieurs jours de safari dans le Masai Mara, à Amboseli, Tsavo ou Samburu, et peut-être une semaine sur la côte de l’océan Indien, à Diani, Watamu ou Lamu. Les données mobiles font le lien entre tout cela. Les visiteurs s’en servent pour partager photos et vidéos d’animaux, rester en contact avec leur famille, s’organiser avec les agences de safari et les chauffeurs, commander des courses à Nairobi et vérifier les horaires des petits avions vers les parcs.
Le Kenya est aussi l’une des économies les plus centrées sur le mobile au monde : de nombreux paiements du quotidien s’y font par téléphone. Ce guide explique comment une eSIM Spidot pour le Kenya se compare à l’itinérance et à une SIM locale, combien de données consomme un voyage entre safari et plage, que faire à l’arrivée à Nairobi ou à Mombasa, et à quoi ressemble la couverture en ville, dans les parcs nationaux et sur la côte.
Vos options pour les données mobiles au Kenya
Vous avez le choix entre l’itinérance avec votre SIM habituelle, une SIM locale achetée à l’arrivée ou une eSIM de voyage installée avant le départ.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
L’itinérance ne demande aucune configuration, mais le Kenya se trouve hors des zones à bas coût de la plupart des opérateurs, et l’envoi de photos et de vidéos de safari peut vite coûter cher. Vérifiez les tarifs et les plafonds journaliers de votre opérateur avant de partir.
Une SIM locale
Les SIM locales sont vendues à l’aéroport et dans les boutiques des opérateurs, et doivent être enregistrées avec votre passeport. Un numéro kényan est nécessaire pour les services de paiement mobile comme M-Pesa, que certains visiteurs de longue durée trouvent utiles. L’enregistrement prend du temps, et changer de SIM signifie que les SMS envoyés à votre propre numéro, comme les codes de votre banque, ne vous parviendront pas tant que la SIM locale est en place.
Une eSIM Spidot
Avec une eSIM de voyage, vous achetez un forfait en ligne, recevez un QR code par e-mail et l’installez chez vous : vous êtes ainsi connecté dès l’atterrissage. Les forfaits pour le Kenya sont disponibles à partir de 14,90 $US. Votre SIM habituelle reste active pour les appels et les SMS. Les forfaits ne comprennent que des données, sauf si vous choisissez Données + appels. Au Kenya, les agences de safari, les chauffeurs et les lodges utilisent couramment WhatsApp : les données suffisent donc pour l’essentiel des échanges.
Combien de données consomme un voyage au Kenya
Les safaris consomment souvent plus de données qu’on ne le pense, surtout à cause de l’envoi de photos et de vidéos. Les chiffres ci-dessous sont des estimations approximatives pour vous aider à prévoir, pas des mesures exactes.
- Envoi de photos d’animaux : quelques Mo chacune ; la sélection d’une journée peut facilement atteindre plusieurs centaines de Mo.
- Envoi ou partage de vidéos : de quelques dizaines à quelques centaines de Mo par séquence, selon la durée et la qualité.
- Messagerie avec photos et messages vocaux : souvent 50 à 200 Mo par jour.
- Cartes et VTC à Nairobi et à Mombasa : environ 5 à 10 Mo par heure d’utilisation active.
- Appels vidéo avec vos proches : environ 500 Mo à 1 Go par heure.
- Streaming vidéo à la plage ou au lodge : souvent 1 à 3 Go par heure en HD.
Choisir un forfait
Pour un court safari avec un partage de photos modéré, un forfait à volume fixe moyen suffit généralement. Si vous comptez sauvegarder vos photos dans le cloud, partager beaucoup de vidéos ou combiner safari et séjour balnéaire, choisissez un forfait plus important ou un forfait illimité facturé à la journée ; le débit peut ralentir après une forte utilisation. Les visiteurs réguliers peuvent opter pour un forfait sans expiration, qui conserve les données non utilisées. Consultez la page des prix pour les offres actuelles.
Installez l’eSIM avant le vol
Installez l’eSIM chez vous en Wi-Fi pour être en ligne dès l’atterrissage, souvent après un vol de nuit. Vérifiez que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké : sur la plupart des téléphones compatibles, composer *#06# affiche un EID. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.
- Nommez la nouvelle ligne « Kenya » ou « Voyage ».
- Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle.
- Téléchargez des cartes hors ligne de Nairobi, des parcs que vous visiterez et de la côte.
- Enregistrez hors ligne votre programme de safari, vos informations de vol, les coordonnées des lodges et vos documents de voyage.
- Téléchargez le pack de langue swahili dans votre appli de traduction si vous voulez apprendre quelques phrases.
À l’arrivée à Nairobi ou à Mombasa
La plupart des vols internationaux atterrissent à l’aéroport international Jomo Kenyatta de Nairobi. Certains vols internationaux et de nombreux vols intérieurs utilisent l’aéroport international Moi de Mombasa, qui dessert la côte. Les vols vers les parcs de safari partent souvent de l’aéroport Wilson, à Nairobi, un aéroport distinct et plus petit, réservé aux avions légers.
- Désactivez le mode avion après l’atterrissage.
- Activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; le guide sur l’itinérance des données montre où trouver ce réglage.
- Laissez une minute au téléphone pour trouver un réseau, et redémarrez-le une fois si rien ne se passe.
- Envoyez un message à votre chauffeur ou à votre agence de safari pour signaler votre arrivée.
Quitter l’aéroport
Beaucoup d’agences de safari et d’hôtels organisent la prise en charge à l’aéroport. Les applis de VTC comme Uber et Bolt fonctionnent aussi depuis l’aéroport de Nairobi. La circulation à Nairobi peut être dense : prévoyez largement le temps nécessaire, surtout si vous avez un vol de correspondance depuis l’aéroport Wilson.
La couverture : Nairobi, les parcs et la côte
La couverture est bonne à Nairobi, à Mombasa, dans les autres villes et le long des grands axes. Dans les parcs nationaux et les réserves, elle varie beaucoup d’une zone à l’autre. Votre eSIM utilise des réseaux partenaires locaux ; pour ce forfait, il s’agit des réseaux suivants : Airtel. Le téléphone choisit automatiquement.
Nairobi
Nairobi est bien couverte, y compris les quartiers prisés comme Westlands, Karen et le centre-ville. Le parc national de Nairobi, juste en bordure de la ville, a généralement du signal du côté de la ville, et les excursions d’une journée au Giraffe Centre et à l’orphelinat d’éléphants sont bien connectées.
Masai Mara, Amboseli, Tsavo et Samburu
Beaucoup de camps et de lodges des principales réserves ont un peu de signal mobile ou du Wi-Fi, mais cela dépend souvent de l’emplacement exact, et certains limitent volontairement la connectivité. Pendant les safaris en véhicule, le signal va et vient. Le Masai Mara est couvert dans certaines zones proches des camps et des portes, et Amboseli, avec ses vues sur le Kilimandjaro, a du signal par endroits. Tsavo est immense, avec de vastes zones sans couverture. Attendez-vous à être hors ligne pendant de longues périodes et considérez tout signal comme un bonus.
La côte et Lamu
Mombasa, Diani Beach, Watamu, Kilifi et Malindi sont généralement bien connectées. L’île de Lamu et les îles voisines sont couvertes dans les villes, mais les sorties en bateau et les plages isolées peuvent présenter des zones blanches. Les lacs de la vallée du Rift, comme Naivasha et Nakuru, sont généralement connectés autour des villes et des lodges.
Utiliser votre téléphone en safari
En safari, votre téléphone est à la fois un appareil photo, un guide de terrain et un lien avec vos proches. Organisez-vous en tenant compte du signal limité et des possibilités de recharge.
- Sauvegardez vos photos dans le cloud quand vous avez un bon Wi-Fi ou un bon signal, plutôt que de laisser la sauvegarde tourner en arrière-plan pendant les safaris.
- Beaucoup de véhicules de safari ont des prises de recharge, mais emportez une batterie externe et un chargeur de voiture au cas où.
- Mettez votre téléphone en silencieux pendant les safaris en véhicule ; le bruit dérange les animaux et les autres voyageurs.
- Téléchargez avant le voyage des applis d’identification des oiseaux et de la faune, avec leurs bases de données hors ligne.
- Les avions légers vers les parcs imposent des limites de bagages strictes ; vérifiez-les avant d’emporter des gadgets supplémentaires.
- Les ascensions du mont Kenya et les safaris à pied traversent des zones avec peu ou pas de signal ; suivez le plan de communication de votre guide.
Se déplacer au Kenya
La plupart des visiteurs en safari voyagent avec un chauffeur-guide dans un véhicule de safari ou prennent l’avion entre les parcs. Le train Madaraka Express relie Nairobi à Mombasa et constitue un moyen apprécié de rejoindre la côte ; les billets se réservent en ligne. Des vols intérieurs relient Nairobi à Mombasa, Malindi, Lamu et aux parcs. À Nairobi, les applis de VTC comme Uber, Bolt et Little sont le moyen le plus simple de se déplacer.
- Au Kenya, on roule à gauche.
- La circulation à Nairobi est dense aux heures de pointe ; vérifiez les temps de trajet sur une appli de cartes avant de partir.
- Sur la côte, les tuk-tuks et les boda-bodas (mototaxis) sont courants, mais convenez du prix à l’avance et portez un casque.
Paiements, M-Pesa et conseils pratiques
La monnaie du Kenya est le shilling kényan. M-Pesa, un service de paiement mobile, sert pour une part énorme des paiements du quotidien, des taxis et des boutiques jusqu’aux étals des marchés. Son utilisation exige un numéro kényan et un enregistrement : beaucoup de visiteurs de courte durée s’en tiennent donc aux cartes et aux espèces. Les cartes sont acceptées dans les hôtels, les lodges, les grands restaurants et les centres commerciaux, et le dollar américain est souvent utilisé pour les réservations de safari et les pourboires.
- Ayez des shillings en petites coupures pour les pourboires et les petits achats.
- Gardez votre SIM habituelle active pour recevoir les codes de vérification de votre carte.
- Les prises électriques sont généralement de type britannique, à trois broches.
- En safari, la poussière s’infiltre partout ; un sachet à fermeture zip ou une coque anti-poussière aide à protéger votre téléphone.
Point d’accès et Wi-Fi des lodges
Le Wi-Fi des lodges et des hôtels est souvent limité aux espaces communs et peut être lent quand de nombreux clients sont connectés. Votre eSIM peut partager ses données avec un autre appareil via le Partage de connexion (iPhone) ou le Point d’accès mobile (Android) ; suspendez la synchronisation dans le cloud et les mises à jour automatiques sur les ordinateurs portables pendant le partage. Utilisez les données mobiles plutôt que le Wi-Fi public pour les opérations bancaires, vérifiez le nom des réseaux avant de vous connecter et désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
Combiner le Kenya avec les pays voisins
Le Kenya est souvent combiné avec la Tanzanie, pour le Serengeti, le Kilimandjaro ou Zanzibar, et avec l’Ouganda ou le Rwanda pour l’observation des gorilles. Un forfait Kenya est conçu pour une utilisation au Kenya : pour un voyage dans plusieurs pays, le plus simple est donc d’avoir une eSIM par pays, installée avant le départ, afin de changer la ligne de données active à chaque frontière. Près de la frontière tanzanienne, par exemple autour du Masai Mara et d’Amboseli, votre téléphone peut capter un réseau tanzanien ; sélectionnez alors manuellement un réseau kényan.
Suivre votre consommation de données
Vous pouvez vérifier les données restantes à tout moment et ajouter des données à la même eSIM. Rechargez à Nairobi ou dans un lodge avec un bon signal avant de vous enfoncer dans un parc. Si les données cessent de fonctionner, vérifiez que l’itinérance des données est activée pour la ligne Spidot et redémarrez le téléphone. Pour tout autre problème, écrivez à support@spidot.com depuis l’adresse e-mail utilisée pour votre commande.