L’essentiel
- COUVERTURE
- La Réunion
- RÉSEAUX
- TELCO
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Royaume-Uni
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (La Réunion), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM La Réunion
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM La Réunion fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Aurai-je des données en randonnée à Mafate ?
Les règles d’itinérance de l’UE s’appliquent-elles à La Réunion ?
Un petit forfait suffit-il pour une semaine sur la côte ouest ?
Aurai-je du signal au cratère du piton de la Fournaise ?
WhatsApp continuera-t-il de fonctionner avec mon numéro habituel ?
Puis-je recharger pendant le voyage ?
Guide eSIM pour La Réunion : les données mobiles en voyage
La Réunion est une île volcanique de l’océan Indien, à l’est de Madagascar et au sud-ouest de Maurice, et un département d’outre-mer français. Elle est connue avant tout pour ses paysages : le piton de la Fournaise, volcan actif au sud-est, le haut sommet du piton des Neiges en son centre, et les trois grands cirques qui l’entourent, Cilaos, Salazie et Mafate, creusés en amphithéâtres abrupts de falaises, de crêtes et de cascades. Mafate n’a aucune route et ne s’atteint qu’à pied ou en hélicoptère. Sur la côte ouest, Saint-Gilles-les-Bains et le lagon de L’Hermitage offrent plages et snorkeling, tandis que le chef-lieu, Saint-Denis, et la ville de Saint-Pierre, dans le sud, concentrent la vie urbaine de l’île.
Une eSIM Spidot vous donne des données mobiles à La Réunion dès l’atterrissage. Vous l’installez chez vous, l’activez à votre arrivée et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS. Ce guide compare l’eSIM à l’itinérance et à une SIM locale, indique le volume de données à prévoir et la couverture à attendre dans les cirques et sur le volcan, et donne quelques conseils propres à La Réunion pour la randonnée et la conduite sur les routes de montagne de l’île.
eSIM, itinérance ou SIM locale à La Réunion
La Réunion faisant partie de la France et de l’Union européenne, l’itinérance y fonctionne différemment que dans la plupart des pays de l’océan Indien. Voici comment se comparent les options.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
En tant que région ultrapériphérique de l’UE, La Réunion est généralement couverte par les règles européennes « Roam like at Home » (itinérance aux tarifs nationaux) pour les voyageurs disposant d’une SIM d’un pays de l’UE ou de l’EEE, dans la limite de la politique d’utilisation raisonnable de leur opérateur. Certains opérateurs traitent les départements d’outre-mer différemment dans leurs conditions : vérifiez donc avant de partir. Les voyageurs dont la SIM provient d’un pays hors UE, notamment du Royaume-Uni, de Maurice, d’Afrique du Sud et d’ailleurs, paient généralement selon les conditions d’itinérance de leur propre opérateur.
Une SIM locale prépayée
Les SIM prépayées sont vendues dans les boutiques des opérateurs et certains supermarchés. En acheter une implique de trouver une boutique à l’arrivée, de fournir une pièce d’identité pour l’enregistrer et de remplacer votre SIM habituelle, sauf si votre téléphone a un second emplacement.
Une eSIM Spidot
Une eSIM Spidot ajoute une ligne de données à côté de votre SIM habituelle. Vous l’achetez en ligne, recevez le QR code par e-mail juste après le paiement et l’installez avant de partir. Les forfaits sont disponibles à partir de 3,90 $US. Votre numéro habituel reste actif pour les appels, les SMS et les codes de vérification. La plupart des forfaits ne comprennent que des données ; si vous avez besoin d’un numéro local pour appeler, par exemple un gîte de montagne, consultez nos forfaits Données + appels.
Quel volume de données prévoir
Ces ordres de grandeur vous aident à estimer votre consommation de données :
- Cartes et navigation : quelques mégaoctets par heure ; les applis de randonnée avec cartes hors ligne consomment très peu.
- Messagerie et e-mails : une consommation légère, mais les photos et les vidéos s’additionnent.
- Réseaux sociaux : une consommation moyenne à forte, surtout avec la vidéo.
- Appels vidéo : généralement plusieurs centaines de mégaoctets par heure.
- Streaming vidéo : une consommation forte, souvent un gigaoctet ou plus par heure en haute définition.
Adapter le forfait à votre voyage
Une semaine partagée entre la côte ouest et quelques randonnées à la journée se contente généralement d’un forfait à volume fixe petit ou moyen. Un voyage plus long en voiture de location, entre la côte, les cirques et le volcan, consomme davantage, car vous consulterez la météo, l’état des sentiers et les hébergements au fil du trajet.
Si vous télétravaillez, connectez un ordinateur portable ou restez plusieurs semaines, un forfait illimité vous évite de compter les mégaoctets, même si le débit peut ralentir après une forte utilisation. Un forfait sans expiration convient à ceux qui rendent régulièrement visite à leur famille sur l’île. Vous pouvez vérifier les données restantes et ajouter des données dès que nécessaire.
Avant le voyage
L’installation d’une eSIM nécessite une connexion Internet : faites-la donc chez vous en Wi-Fi. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké.
Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel. Nommez la ligne « Voyage », gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS, et sélectionnez la ligne Spidot pour les données mobiles.
- Installez l’eSIM un ou deux jours avant le départ.
- Conservez précieusement l’e-mail contenant le QR code.
- Téléchargez des cartes hors ligne de toute l’île, ainsi que les cartes hors ligne des sentiers de toutes les randonnées prévues.
- Enregistrez hors ligne vos réservations de gîte, les informations de location de voiture et les numéros utiles, surtout pour Mafate.
- Inutile de télécharger un pack de langue pour vous faire comprendre : le français est la langue officielle.
À l’arrivée à La Réunion
La plupart des vols atterrissent à l’aéroport Roland-Garros, près de Saint-Denis, au nord de l’île. Les vols long-courriers la relient à Paris, et des vols régionaux la relient à Maurice, à Madagascar, à Mayotte et à d’autres destinations de l’océan Indien et d’Afrique australe. Un aéroport plus petit, Pierrefonds, près de Saint-Pierre dans le sud, accueille quelques vols régionaux.
À l’atterrissage, sélectionnez la ligne Spidot pour les données mobiles et activez l’itinérance des données pour cette ligne, comme l’explique notre guide sur l’itinérance des données. Laissez une minute ou deux pour la connexion ; si nécessaire, activez puis désactivez le mode avion. À La Réunion, l’eSIM se connecte aux réseaux suivants : TELCO.
Depuis l’aéroport
La plupart des visiteurs récupèrent une voiture de location à l’aéroport, car c’est de loin le moyen le plus simple d’explorer l’île. Des bus partent aussi de la zone de l’aéroport. Avec des données, vous pouvez naviguer directement jusqu’à votre hébergement et vérifier la circulation sur les routes du littoral, souvent chargées autour de Saint-Denis aux heures de pointe.
La couverture sur la côte, dans les cirques et sur le volcan
Les données mobiles fonctionnent généralement bien à Saint-Denis, Saint-Pierre, Saint-Paul, Saint-Gilles-les-Bains et dans les autres villes côtières, ainsi que sur les principales routes du littoral. C’est dans l’intérieur montagneux de La Réunion que la couverture devient moins fiable.
- Cilaos et Salazie : les principaux villages, dont Cilaos et Hell-Bourg, sont couverts, mais à cause des falaises abruptes, la couverture peut disparaître rapidement sur les sentiers et dans les vallées secondaires.
- Mafate : ce cirque sans route a une couverture très limitée. Certains îlets peuvent capter du signal par endroits, mais prévoyez d’être en grande partie hors ligne et réservez vos gîtes avant de partir.
- Le piton de la Fournaise : la couverture est irrégulière sur la route qui traverse la plaine des Sables et sur les sentiers de randonnée autour du cratère.
- Le piton des Neiges et les sentiers d’altitude : ne comptez pas sur un signal fiable sur les itinéraires vers les sommets.
- Le sud sauvage : la côte entre Saint-Philippe et Sainte-Rose, avec ses coulées de lave, compte des portions plus tranquilles à la couverture plus faible.
Randonner en sécurité
La météo change vite en montagne, et les nuages envahissent souvent les cirques dès la fin de matinée. Consultez la météo et l’état des sentiers avant de partir, commencez tôt, indiquez votre itinéraire à quelqu’un, et emportez un téléphone et une batterie externe bien chargés. Les données mobiles sont utiles pour consulter les informations à jour, mais ne doivent pas être votre seul plan de sécurité dans les zones isolées.
Les données en road trip et en bus
La Réunion est compacte, mais ses routes de montagne rendent les trajets plus longs que les distances ne le laissent penser.
En voiture
Les voies express du littoral, dont la route des Tamarins sur la côte ouest, sont rapides. Les routes vers les cirques sont une autre histoire : la route de Cilaos est célèbre pour ses innombrables virages en épingle, et les routes de Salazie et du volcan sont elles aussi sinueuses. Les applis de navigation aident, mais téléchargez des cartes hors ligne au cas où le signal disparaîtrait, et gardez votre téléphone sur un support, en mode mains libres. Vérifiez l’état des routes après de fortes pluies, quand certains itinéraires peuvent être fermés.
Les bus
Le réseau de bus interurbain de l’île, appelé Car Jaune, relie les principales villes, et des bus locaux desservent les villes et certains villages de montagne. Les données vous aident à consulter itinéraires et horaires, même si beaucoup de visiteurs trouvent la voiture plus pratique pour rejoindre les départs de randonnée.
Le partage de connexion pour les ordinateurs portables et vos compagnons de voyage
Le partage de connexion vous permet de partager les données de votre eSIM avec un ordinateur portable, une tablette ou le téléphone d’un compagnon de voyage. Il utilise la ligne sélectionnée pour les données mobiles : vérifiez donc qu’il s’agit de la ligne Spidot. C’est utile dans les locations de vacances et les gîtes de montagne où le Wi-Fi est limité ou absent.
Les ordinateurs portables consomment beaucoup de données en arrière-plan. Suspendez la synchronisation dans le cloud, les mises à jour automatiques et les sauvegardes de photos avant de vous connecter.
Rester en sécurité sur le Wi-Fi public
Les hôtels, les cafés et certains espaces publics proposent le Wi-Fi. Il est pratique, mais pas toujours sécurisé.
- Utilisez les données de votre eSIM pour les opérations bancaires, les paiements et les connexions à vos comptes.
- Vérifiez le nom du réseau auprès du personnel avant de vous connecter.
- Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
- Gardez le logiciel de votre téléphone à jour.
Conseils pratiques pour La Réunion
Quelques connaissances locales qui rendent votre connexion plus utile :
- Monnaie : La Réunion utilise l’euro. Les cartes sont largement acceptées en ville ; prévoyez un peu d’espèces pour les marchés, les camions-bars en bord de route et les gîtes de montagne.
- Langue : le français est la langue officielle, et le créole réunionnais est largement parlé. L’anglais est moins courant que dans beaucoup de destinations touristiques, mais vous vous ferez comprendre sans difficulté en français.
- Saisons : la saison chaude et humide s’étend à peu près de novembre à avril et correspond aussi à la saison cyclonique. Suivez les alertes météo officielles si vous voyagez à cette période.
- Activité volcanique : le piton de la Fournaise entre en éruption de temps à autre. L’accès à la zone du cratère peut être restreint pendant les éruptions ; consultez les informations officielles avant d’y aller.
- Sécurité en mer : la baignade est généralement la plus sûre à l’intérieur des lagons de la côte ouest. Respectez les panneaux et les consignes locales sur les zones de baignade.
- Batterie : les matinées fraîches sur le volcan et les longues journées sur les sentiers vident les batteries. Emportez une batterie externe.
- Événements : le Grand Raid, célèbre ultra-trail qui traverse l’île, a lieu chaque année. Les hébergements et les routes de montagne peuvent alors être très fréquentés.
Combiner La Réunion avec d’autres destinations
La Réunion est souvent combinée avec Maurice, à un court vol, pour un voyage sur deux îles. Parmi les autres combinaisons : Madagascar, les Seychelles et l’Afrique du Sud. Beaucoup de voyageurs font aussi escale en France.
Pour un voyage à plusieurs destinations, le plus simple est d’avoir une eSIM par destination. Vous pouvez en installer plusieurs à l’avance et changer de ligne de données mobiles à votre arrivée dans chaque endroit.