L’essentiel
- COUVERTURE
- Singapour
- RÉSEAUX
- Singtel
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Hong Kong
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Singapour), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM Singapour
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Singapour fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Une eSIM vaut-elle la peine pour une escale d’une journée ?
Mes données fonctionneront-elles sous terre dans le MRT ?
Puis-je utiliser Grab sans numéro de téléphone singapourien ?
Mon téléphone se connectera-t-il à un réseau malaisien dans le nord ?
Puis-je faire une excursion d’une journée à Johor Bahru avec un forfait Singapour ?
WhatsApp utilisera-t-il toujours mon numéro habituel ?
eSIM Singapour : guide des données mobiles pour voyager
Singapour est une cité-État compacte où presque tout passe par le téléphone. Les visiteurs consultent les itinéraires du MRT entre Marina Bay, Chinatown et Orchard Road, commandent un Grab depuis l’aéroport de Changi, vérifient quel stand du hawker centre de Maxwell ou de Lau Pa Sat est ouvert, réservent un créneau pour Gardens by the Bay ou les attractions de Sentosa, et paient sans contact dans les bus et les trains. Beaucoup de voyageurs n’y font qu’une escale d’un ou deux jours ; d’autres restent une semaine et ajoutent des excursions en Malaisie ou sur les îles indonésiennes de Batam et Bintan.
Une eSIM Spidot vous donne des données mobiles à Singapour dès l’atterrissage. Vous l’installez chez vous, l’activez à l’arrivée et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS. Ce guide compare l’eSIM à l’itinérance et à une SIM locale, indique le volume de données nécessaire pour une escale ou un séjour plus long, ce qu’il faut faire à Changi, et aborde quelques points propres à Singapour, comme le passage de la Causeway vers la Malaisie.
eSIM, itinérance ou SIM locale à Singapour
Il existe trois façons courantes de rester connecté à Singapour. Chacune a sa place, selon la durée de votre séjour et votre usage du téléphone.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
L’itinérance est l’option la plus simple : vous ne faites rien et votre téléphone se connecte à l’arrivée. Le problème, c’est le coût. Les frais d’itinérance et les pass journaliers varient beaucoup d’un opérateur à l’autre, et quelques heures de cartes, de messagerie et d’envoi de photos peuvent consommer plus que prévu. Vérifiez les conditions de votre opérateur pour Singapour avant de partir, surtout si votre itinéraire long-courrier traverse plusieurs pays.
Une SIM prépayée singapourienne
Des SIM touristiques prépayées sont vendues à l’aéroport de Changi et dans les supérettes et boutiques de téléphonie de la ville. L’enregistrement avec votre passeport est obligatoire, et il faut trouver un comptoir, faire la queue et retirer votre SIM habituelle, sauf si votre téléphone a un second emplacement. Pour un séjour de plusieurs semaines, cela peut valoir la peine ; pour une escale, c’est souvent plus d’efforts que nécessaire.
Une eSIM Spidot
Une eSIM Spidot ajoute une ligne de données à côté de votre SIM habituelle. Vous l’achetez en ligne, recevez le QR code par e-mail juste après le paiement et l’installez avant de partir : à l’aéroport, il ne vous reste qu’à l’activer. Forfaits à partir de 5,90 $US. La plupart des forfaits ne comprennent que des données, sans numéro singapourien. Si vous avez besoin d’un numéro local, par exemple pour recevoir les appels d’un restaurant ou d’un livreur, consultez nos forfaits données + appels.
Quel volume de données prévoir
À Singapour, on est rarement loin d’un Wi-Fi, mais en pratique la plupart des voyageurs comptent sur les données mobiles lorsqu’ils explorent la ville, car le Wi-Fi public exige souvent une inscription et se coupe quand on se déplace. Ces chiffres approximatifs peuvent vous aider à estimer votre consommation :
- Cartes et applis de transport : quelques mégaoctets par heure de marche ou de trajet en MRT.
- VTC et livraison de repas : faible ; chaque réservation consomme très peu.
- Messagerie et e-mails : faible, mais l’envoi de photos et de vidéos finit par peser.
- Réseaux sociaux : modéré à élevé, surtout avec des reels et des stories vidéo de Marina Bay ou du Supertree Grove.
- Appels vidéo : généralement plusieurs centaines de mégaoctets par heure.
- Vidéo en streaming : élevé, souvent plus d’un gigaoctet par heure en haute définition.
Escales et courts séjours
Une escale de 24 à 72 heures est l’une des façons les plus courantes de visiter Singapour. Un petit forfait à volume fixe suffit généralement pour aller de Changi à votre hôtel, vous orienter et réserver des courses. Si vous poursuivez vers un autre pays, rappelez-vous qu’un forfait Singapour est prévu pour une utilisation à Singapour ; il vous faudra une eSIM distincte pour votre prochaine étape.
Une semaine ou plus
Pour une semaine ou plus, surtout si vous télétravaillez, passez régulièrement des appels vidéo ou partagez beaucoup de contenu, un forfait plus important ou un forfait illimité est plus confortable, même si le débit peut ralentir après une forte utilisation. Si vous venez souvent à Singapour pour affaires ou en transit, un forfait sans expiration conserve les données non utilisées pour votre prochain voyage. Vous pouvez vérifier les données restantes et ajouter des données dès que nécessaire.
Avant de partir
L’installation d’une eSIM nécessite une connexion internet : faites-la chez vous, en Wi-Fi, plutôt qu’à la porte d’embarquement. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké.
Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel. Nommez la ligne « Voyage » ou « Singapour », gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS, et choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles.
- Installez-la un ou deux jours avant le départ, pour régler sereinement d’éventuelles questions.
- Conservez l’e-mail contenant le QR code en lieu sûr.
- Téléchargez avant de partir les applis que vous comptez utiliser, comme une appli de VTC et une appli de transport, et connectez-vous-y tant que vous avez le Wi-Fi de la maison.
- Si votre compagnie aérienne ou votre hôtel utilise un enregistrement mobile ou un formulaire d’arrivée, remplissez-le si possible avant le vol.
À l’arrivée à l’aéroport de Changi
La plupart des visiteurs arrivent à l’aéroport de Changi, l’un des grands hubs d’Asie, avec plusieurs terminaux reliés par le Skytrain et le complexe Jewel et sa cascade intérieure. D’autres arrivent par la route via la Causeway ou le Second Link depuis le Johor en Malaisie, en ferry depuis Batam ou Bintan en Indonésie, ou en bateau de croisière au Marina Bay Cruise Centre ou à HarbourFront.
À l’atterrissage, choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et activez l’itinérance des données pour cette ligne, comme l’explique notre guide sur l’itinérance des données. Laissez une minute ou deux au téléphone pour se connecter. Si ce n’est pas le cas, activez puis désactivez le mode avion, ou redémarrez le téléphone.
De Changi au centre-ville
Le MRT relie Changi à la ville, avec un changement en route pour la plupart des quartiers centraux. Les points de prise en charge des taxis et des VTC sont clairement indiqués dans chaque terminal. Avec des données, vous pouvez comparer le temps de trajet en train et en voiture, partager votre position en direct avec la personne qui vient vous chercher et trouver l’entrée de votre hôtel une fois arrivé, ce qui peut être plus difficile que prévu dans les grands complexes mixtes autour de Marina Bay et d’Orchard Road.
Longues correspondances
Si vous avez une longue correspondance et restez en zone internationale, Changi offre un Wi-Fi gratuit, mais votre eSIM est pratique si vous quittez le terminal pour visiter Jewel ou passer quelques heures en ville. Surveillez l’heure et les informations sur votre porte d’embarquement dans l’appli de la compagnie aérienne.
La couverture sur l’île
Singapour est petite et densément construite, et la couverture mobile est généralement solide sur toute l’île principale, y compris le centre-ville, les quartiers résidentiels, les centres commerciaux et le réseau MRT, dont une grande partie est souterraine. À Singapour, les données mobiles sont fournies par les réseaux suivants : Singtel.
Il reste quelques endroits où le signal peut être plus faible :
- Au cœur des bâtiments : les sous-sols, les niveaux inférieurs des parkings et les parties intérieures des grands centres commerciaux et hawker centres ont parfois une moins bonne réception.
- Réserves naturelles : les sentiers de la réserve de Bukit Timah, du réservoir MacRitchie et le long des Southern Ridges sont très fréquentés mais peuvent avoir des zones irrégulières dans la forêt dense.
- Îles au large : Pulau Ubin et les îles du Sud comme St John’s et Kusu se rejoignent en bumboat ou en ferry. La couverture est généralement bonne près des embarcadères mais peut être plus faible dans les coins plus tranquilles.
- Près de la frontière : au nord autour de Woodlands et de Kranji, et à l’ouest près de Tuas, votre téléphone peut parfois capter un réseau malaisien.
La Causeway et Johor Bahru
Beaucoup de visiteurs passent une journée à Johor Bahru en bus, en train ou en voiture. À l’approche des postes-frontières, votre téléphone peut basculer sur un réseau malaisien. Un forfait Singapour est prévu pour une utilisation à Singapour : si vous comptez passer du temps en Malaisie, envisagez une eSIM Malaisie distincte. Si vos données cessent de fonctionner près de la frontière, vérifiez le nom du réseau et sélectionnez manuellement un réseau singapourien si vous êtes encore côté Singapour.
Les données dans le MRT, les bus et les taxis
Les transports en commun de Singapour sont efficaces et faciles à utiliser avec un téléphone. Les lignes du MRT relient Changi, le quartier d’affaires, Marina Bay, Chinatown, Little India, Bugis, Orchard et HarbourFront pour Sentosa, et les bus complètent le réseau. Les calculateurs d’itinéraires de Google Maps, Citymapper et des applis de transport locales affichent les trajets, les correspondances et les heures d’arrivée.
Les cartes bancaires sans contact et les portefeuilles mobiles peuvent généralement servir à payer directement aux portiques du MRT et dans les bus : beaucoup de visiteurs n’ont donc pas besoin d’une carte de transport. Vérifiez si votre carte applique des frais sur les transactions à l’étranger.
VTC et taxis
Grab est l’appli de VTC la plus utilisée à Singapour, et Gojek et d’autres applis locales sont aussi présentes. Les taxis peuvent être hélés dans la rue ou réservés via des applis. Les VTC ont besoin de données pour commander une voiture, la suivre et payer : c’est l’une des principales raisons d’avoir une connexion dès l’atterrissage. Dans les centres commerciaux, les hôtels et les attractions, les points de prise en charge se trouvent souvent dans une zone de dépose précise : consultez la carte avant de sortir.
Marcher sous la chaleur
Singapour est chaude et humide toute l’année, avec de fréquentes averses intenses. Des passages couverts et des liaisons souterraines relient beaucoup de stations de MRT aux centres commerciaux et aux bureaux, et une appli de cartes vous aide à trouver l’itinéraire abrité. La chaleur vide aussi vite les batteries : emportez une batterie externe lors des longues journées.
Point d’accès pour ordinateurs et compagnons de voyage
Le partage de connexion vous permet de partager les données de votre eSIM avec un ordinateur portable, une tablette ou le téléphone d’un compagnon de voyage. Il utilise la ligne choisie pour les données mobiles : vérifiez qu’il s’agit bien de la ligne Spidot. C’est utile pour les voyageurs d’affaires qui travaillent entre deux réunions, les familles qui partagent une seule connexion ou toute personne dont le Wi-Fi d’hôtel est lent.
Les ordinateurs portables téléchargent beaucoup en arrière-plan. Suspendez la synchronisation dans le cloud, les mises à jour automatiques et les sauvegardes de photos avant de les connecter, et envisagez un forfait plus important ou illimité si plusieurs appareils partagent vos données.
Rester en sécurité sur le Wi-Fi public
Singapour offre un Wi-Fi gratuit dans de nombreux lieux publics, centres commerciaux, cafés et hôtels. C’est pratique pour les gros téléchargements, mais les réseaux ouverts ne sont pas toujours sûrs, et de faux points d’accès aux noms d’apparence officielle peuvent apparaître n’importe où.
- Utilisez les données de votre eSIM pour les opérations bancaires, les paiements et les connexions à vos comptes.
- Vérifiez le nom exact du réseau auprès du personnel avant de vous connecter.
- Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone avant de partir.
- Méfiez-vous des messages ou appels prétendant venir de banques, de transporteurs ou d’autorités et demandant des codes ou des paiements ; ce type d’arnaque vise les voyageurs dans de nombreux pays.
Conseils pratiques pour Singapour
Quelques connaissances locales qui rendent votre connexion de données plus utile :
- Paiements : les cartes et le paiement sans contact, y compris Apple Pay et Google Pay, sont largement acceptés. Certains stands de hawker centres et petites boutiques préfèrent les espèces ou les applis de paiement locales : gardez un peu de liquide en dollars de Singapour.
- Hawker centres : beaucoup de stands ont leurs propres horaires et jours de fermeture. Les applis de cartes et d’avis vous aident à vérifier avant d’y aller.
- Réservation des attractions : les attractions populaires vendent souvent des billets à horaire fixe en ligne. Réserver sur votre téléphone évite les files d’attente, et enregistrer les billets hors ligne aide là où le signal est faible.
- Règles et amendes : Singapour est connue pour ses règles strictes, par exemple l’interdiction de manger et de boire dans le MRT. Les panneaux les expliquent clairement.
- Météo : les averses tropicales soudaines sont fréquentes. Une appli météo avec radar de pluie vous aide à choisir le moment de sortir.
- Langue : l’anglais est très répandu, à côté du mandarin, du malais et du tamoul : panneaux et applis sont donc faciles à suivre.
Combiner Singapour avec d’autres pays
Singapour est un point de départ naturel pour un voyage en Asie du Sud-Est. Parmi les combinaisons populaires : Singapour avec Kuala Lumpur, Malacca ou Penang en Malaisie, un ferry vers Batam ou Bintan ou un vol vers Bali en Indonésie, et des vols vers la Thaïlande, le Vietnam ou les Philippines. Beaucoup de voyageurs long-courriers font aussi escale à Singapour à l’aller ou au retour d’Australie et de Nouvelle-Zélande.
Pour un voyage dans plusieurs pays, achetez une eSIM par pays. Vous pouvez toutes les installer avant de partir et changer la ligne de données active à chaque passage de frontière. Pour un séjour uniquement à Singapour, un forfait Singapour reste le plus simple.