eSIM Danemark

eSIM, itinérance ou SIM danoise

Les détenteurs d’une SIM de l’UE ou de l’EEE bénéficient généralement des règles « Roam like at Home » (itinérance aux tarifs nationaux) au Danemark, dans les limites de la politique d’utilisation raisonnable de leur opérateur. Beaucoup de visiteurs venant du Royaume-Uni, d’Amérique du Nord, d’Australie ou d’Asie n’en bénéficient pas et peuvent payer des frais d’itinérance à la journée ou au mégaoctet. Vérifiez les conditions de votre opérateur avant de partir.

Quel volume de données au Danemark

Les villes danoises se découvrent facilement à pied et à vélo, et une grande partie de la vie quotidienne passe par des applis : billets de transport, réservations au restaurant, entrées de musées et paiements. Les chiffres ci-dessous sont des repères approximatifs pour choisir un forfait, pas des valeurs exactes.

• Cartes et navigation à vélo : environ 5 à 10 Mo par heure avec la carte ouverte.
• Applis de transport et de billetterie : de petites quantités, utilisées souvent.
• Réseaux sociaux avec photos et vidéos courtes : souvent 300 Mo à 1 Go par jour.
• Appels vidéo : environ 500 Mo à 1 Go par heure.
• Streaming HD : environ 1 à 3 Go par heure.

Installez l’eSIM avant de partir

L’installation d’une eSIM nécessite une connexion internet : configurez-la chez vous. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké ; sur la plupart des téléphones compatibles, composer *#06# affiche un numéro EID. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.

• Nommez la ligne « Danemark » ou « Voyage ».
• Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
• Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle pour éviter les frais d’itinérance de votre opérateur.
• Installez les applis de transport que vous prévoyez d’utiliser et connectez-vous à vos comptes sur le Wi-Fi de chez vous.

À l’arrivée à l’aéroport de Copenhague et au-delà

L’aéroport de Copenhague, à Kastrup, sur l’île d’Amager, est la principale porte d’entrée. Le métro et les trains relient le terminal au centre de Copenhague en peu de temps, et des trains franchissent aussi le pont de l’Øresund vers Malmö et plus loin en Suède. L’aéroport de Billund, dans le Jutland, est le plus proche de Legoland, et Aarhus et Aalborg ont de plus petits aéroports. Beaucoup de visiteurs arrivent aussi en ferry depuis la Norvège, la Suède ou l’Allemagne, ou en train depuis Hambourg.

• Désactivez le mode avion dès que c’est autorisé.
• Activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; consultez le guide sur l’itinérance des données.
• Attendez une minute que le téléphone s’enregistre sur le réseau, et redémarrez-le une fois si nécessaire.
• Ouvrez une carte ou votre appli de billetterie pour vérifier que les données fonctionnent avant de partir vers la ville.

La couverture en ville, à la campagne et sur les îles

À Copenhague, Aarhus, Odense, Aalborg et dans les autres villes, les données mobiles font partie du quotidien. Le Danemark est petit et plat, sans les montagnes et les vallées encaissées qui compliquent la couverture en Norvège, mais le signal varie tout de même sur les portions de côte isolées, sur les petites îles et en mer.

Votre eSIM se connecte via des réseaux partenaires locaux ; pour ce forfait, il s’agit des réseaux suivants : Telenor. Votre téléphone en choisit un automatiquement au fil de vos déplacements.

Les îles Féroé et le Groenland

Les îles Féroé et le Groenland font partie du royaume du Danemark, mais ils sont autonomes et ne font pas partie de l’UE. Ils ont leurs propres réseaux mobiles, et les règles d’itinérance de l’UE ne s’y appliquent pas. Ne partez pas du principe qu’un forfait pour le Danemark couvre l’un ou l’autre. Vérifiez la liste de couverture sur la page du forfait avant d’acheter, et si votre voyage inclut les Féroé ou le Groenland, prévoyez votre connexion séparément pour ces destinations.

La liaison de l’Øresund et les autres passages de frontière

Le pont et le tunnel de l’Øresund relient Copenhague et Malmö par la route et le rail. Les trains partent fréquemment de l’aéroport et de la gare centrale de Copenhague, et beaucoup de visiteurs font une excursion d’une journée à Malmö ou à Lund, ou poursuivent vers Göteborg et Stockholm. Plus au nord, un court ferry relie Helsingør, où se trouve le château de Kronborg, à Helsingborg, en Suède.

Une fois la frontière passée, votre téléphone se connectera aux réseaux suédois. Près de la côte, d’un côté comme de l’autre, les téléphones captent parfois un réseau de l’autre rive. Vérifiez que votre forfait couvre la Suède si vous y allez, ou utilisez une eSIM pour la Suède ou un forfait Europe qui inclut les deux pays. Le Danemark a aussi une frontière terrestre avec l’Allemagne dans le sud du Jutland et des liaisons en ferry vers l’Allemagne depuis Rødby et Gedser : il en va donc de même si vous continuez vers l’Allemagne.

Trains, vélos, ferries et road trips

Les trains danois relient Copenhague à Odense, Aarhus, Aalborg et Esbjerg, et les trains régionaux et les bus couvrent le reste. Les ferries font partie de nombreux itinéraires, et le vélo est un moyen de déplacement normal, en ville comme à la campagne.

• Trains : DSB exploite la plupart des trains grandes lignes, avec des billets dans son appli.
• Copenhague : le métro, les S-trains, les bus et les bateaux-bus du port partagent un même système de billets. Les billets s’achètent dans les applis de transport ou aux distributeurs, et la carte de transport Rejsekort est utilisée dans tout le pays.
• Vélo : Copenhague et les autres villes disposent de nombreuses pistes cyclables. Des vélos en libre-service et de location sont disponibles via des applis, et les applis de cartes proposent des itinéraires à vélo.
• Ferries : les traversées vers les îles et vers la Norvège, la Suède et l’Allemagne ont leurs horaires et leurs réservations en ligne ; en mer, le signal peut varier.
• En voiture : le pont du Grand Belt et le pont de l’Øresund sont payants. En ville, le stationnement se paie souvent via des applis.

Point d’accès et Wi-Fi public

Vous pouvez partager les données de votre eSIM avec un ordinateur portable ou un autre téléphone en activant le Partage de connexion (iPhone) ou le Point d’accès mobile (Android). C’est utile dans une maison de vacances sans connexion internet fixe, ou quand une famille veut garder plusieurs appareils en ligne pendant une sortie. Les ordinateurs portables peuvent consommer discrètement beaucoup de données avec les mises à jour et la synchronisation dans le cloud : suspendez-les pendant le partage de connexion.

Le Wi-Fi gratuit est courant dans les hôtels, les cafés, les trains et les bâtiments publics danois. C’est pratique, mais les réseaux partagés ne sont pas toujours sécurisés.

• Utilisez les données mobiles pour les paiements et les opérations bancaires.
• Vérifiez le nom exact du réseau auprès du personnel.
• Évitez de saisir des mots de passe sur des pages sans https.
• Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.

Paiements et conseils pratiques

Le Danemark est l’un des pays d’Europe où l’on utilise le moins d’espèces. La carte et le paiement par téléphone sont la façon normale de payer presque partout, de la boulangerie à la location de vélos.

• Monnaie : la couronne danoise. Les cartes sans contact et les paiements par téléphone sont acceptés presque partout.
• MobilePay est très utilisé par les Danois, mais les visiteurs paient généralement simplement par carte.
• Numéro d’urgence : 112.
• Météo : le Danemark est souvent venteux, surtout sur les côtes et les ponts. Consultez les prévisions avant de longues sorties à vélo ou avant de prendre de petits ferries.

Voyages dans plusieurs pays et suivi des données

Le Danemark est un point de départ naturel pour un voyage en Scandinavie, avec des liaisons vers la Suède par l’Øresund, des ferries vers la Norvège depuis Hirtshals et Frederikshavn, un ferry de nuit de Copenhague à Oslo, et des liaisons terrestres et maritimes vers l’Allemagne. Un forfait Europe couvre 36 pays avec une seule eSIM. Vérifiez la liste des pays sur la page du forfait pour vous assurer que chaque étape est incluse. Pour un voyage qui passe aussi par la Norvège ou la Suède, comparez un forfait régional avec des forfaits séparés pour chaque pays.

Pendant le voyage, vous pouvez vérifier vos données restantes et ajouter des données à la même eSIM. Si les données ne fonctionnent plus, vérifiez que l’itinérance des données est activée pour la ligne Spidot et redémarrez le téléphone. Pour toute autre question, écrivez à support@spidot.com depuis l’adresse e-mail de votre commande.