eSIM Finlande

eSIM, itinérance ou SIM finlandaise

La Finlande fait partie de l’UE : si votre SIM provient d’un pays de l’UE ou de l’EEE, les règles « Roam like at Home » (itinérance aux tarifs nationaux) vous permettent donc généralement d’y utiliser votre forfait habituel, dans les limites de la politique d’utilisation raisonnable de votre opérateur. Beaucoup d’autres visiteurs, notamment de nombreux voyageurs venant du Royaume-Uni, d’Amérique du Nord, d’Australie ou d’Asie, paient des frais d’itinérance à la journée ou au mégaoctet. Vérifiez les conditions de votre opérateur avant de partir.

Quel volume de données en Finlande

Vos besoins en données dépendent du type de voyage. Un city break, ce sont surtout des cartes et des billets ; des vacances d’hiver en Laponie impliquent des prévisions d’aurores, des photos et des appels vidéo avec vos proches ; une maison de vacances peut faire de votre téléphone la seule connexion internet. Les chiffres ci-dessous sont approximatifs et ne servent qu’à préparer votre voyage.

• Cartes et navigation : environ 5 à 10 Mo par heure avec la carte ouverte.
• Applis de transport et de billetterie : peu de données, mais une utilisation fréquente.
• Réseaux sociaux avec photos et vidéos courtes : souvent 300 Mo à 1 Go par jour.
• Appels vidéo : environ 500 Mo à 1 Go par heure.
• Streaming HD : environ 1 à 3 Go par heure.

Installez l’eSIM avant de prendre l’avion

L’installation d’une eSIM nécessite une connexion internet : configurez-la chez vous. Vérifiez d’abord que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké ; sur la plupart des téléphones compatibles, composer *#06# affiche un numéro EID. Après le paiement, le QR code arrive par e-mail ; suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.

• Nommez la ligne « Finlande » ou « Voyage ».
• Utilisez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
• Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle pour éviter les frais de votre opérateur.
• Téléchargez des cartes hors ligne de la Laponie, de la région des lacs ou de l’archipel si vous y allez.
• Installez les applis de transport et connectez-vous à vos comptes tant que vous êtes sur le Wi-Fi de chez vous.

À l’arrivée en Finlande

La plupart des visiteurs internationaux atterrissent à l’aéroport d’Helsinki, à Vantaa, relié à la gare centrale d’Helsinki par des trains de banlieue et des bus. En hiver, il existe aussi des vols directs vers les aéroports de Laponie comme Rovaniemi, Kittilä (pour Levi) et Ivalo (pour Saariselkä et Inari). Beaucoup de voyageurs arrivent par la mer depuis Stockholm, Tallinn ou l’Allemagne, ou par la route depuis la Suède ou la Norvège dans le nord.

• Désactivez le mode avion dès que c’est autorisé.
• Activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; consultez notre guide sur l’itinérance des données.
• Laissez une minute au téléphone pour se connecter, et redémarrez-le une fois si nécessaire.
• Ouvrez une carte ou votre billet de train pour vérifier que les données fonctionnent avant de quitter l’aéroport ou le terminal.

La couverture en ville, dans la région des lacs, dans l’archipel et en Laponie

À Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Oulu et dans les autres villes, les données mobiles font partie du quotidien. Au-delà du sud, la Finlande est vaste et peu peuplée, avec des forêts, des lacs et des fjelds (collines arrondies) qui couvrent une grande partie du pays. La couverture suit généralement les villes, les routes et les voies ferrées, et peut faiblir au cœur des forêts, sur les lacs isolés, sur les îles extérieures et dans les espaces sauvages du nord.

Votre eSIM utilise des réseaux partenaires locaux ; pour ce forfait, il s’agit des réseaux suivants : Alcom, DNA et Elisa. Le téléphone choisit automatiquement au fil de vos déplacements.

Trains, ferries et road trips

Le réseau ferroviaire finlandais, exploité par VR, relie Helsinki à Tampere, Turku, Oulu, Kuopio, Joensuu et la Laponie. Des trains de nuit circulent d’Helsinki à Rovaniemi et à Kolari, et lors des trajets de nuit à travers la forêt, vous pouvez perdre le signal par moments : téléchargez films et billets avant de monter à bord.

• Trains : les billets VR s’achètent dans l’appli VR et sur son site web.
• Helsinki : HSL exploite les bus, les trams, le métro, les trains de banlieue et le ferry pour Suomenlinna, avec des billets dans l’appli HSL.
• Tallinn : des ferries fréquents traversent le golfe de Finlande entre Helsinki et Tallinn, en Estonie. Vérifiez que votre forfait couvre l’Estonie si vous y allez.
• Stockholm : des ferries de nuit relient Helsinki et Turku à Stockholm, beaucoup avec une escale dans les îles Åland. En mer, le signal peut disparaître, et le Wi-Fi à bord peut être limité ou payant.
• En voiture : les routes sont bien entretenues, mais les distances dans le nord sont longues et les conditions hivernales exigent de la prudence. Attention aux rennes sur les routes de Laponie et aux élans plus au sud.

Point d’accès et Wi-Fi public

Partager les données de votre eSIM est simple : activez le Partage de connexion sur iPhone ou le Point d’accès mobile sur Android. Dans une maison de vacances sans connexion internet fixe, cela permet de garder un ordinateur portable et d’autres téléphones en ligne. Les ordinateurs portables consomment plus de données que les téléphones en arrière-plan : suspendez les mises à jour et la synchronisation dans le cloud pendant le partage de connexion.

Le Wi-Fi gratuit est courant dans les hôtels, les cafés, les bibliothèques, les trains et de nombreux lieux publics finlandais. C’est utile, mais les réseaux partagés ne sont pas toujours sécurisés.

• Utilisez les données mobiles, pas le Wi-Fi public, pour les paiements et les opérations bancaires.
• Vérifiez le nom du réseau auprès du personnel avant de vous connecter.
• Ne saisissez vos mots de passe que sur des pages sécurisées (https).
• Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.

Paiements sans espèces et conseils pratiques

Comme le reste des pays nordiques, la Finlande s’appuie largement sur les paiements par carte et par téléphone. Les visiteurs peuvent généralement tout payer par carte, du café au safari en traîneau à chiens.

• Monnaie : l’euro. Les paiements sans contact par carte et par téléphone sont acceptés presque partout.
• Les applis de paiement locales sont populaires chez les Finlandais, mais les visiteurs paient normalement par carte.
• Numéro d’urgence : 112.
• Le droit d’accès à la nature (droits de chacun) permet de se promener, de cueillir baies et champignons et de camper dans la nature selon des règles précises. Lisez-les avant de faire du camping sauvage.
• Froid : les hivers en Laponie sont très froids, et les batteries de téléphone se vident vite. Gardez le téléphone dans une poche intérieure et emportez une batterie externe.
• Sauna : vous en trouverez un presque partout où vous logerez. Laissez votre téléphone en dehors de la cabine chaude.

Combiner la Finlande avec la Suède, la Norvège ou l’Estonie

La Finlande se combine facilement avec ses voisins. Des ferries relient Helsinki à Tallinn et à Stockholm, Turku à Stockholm, et Vaasa à Umeå, en Suède. Dans le Grand Nord, la Finlande borde la Suède le long du fleuve Torne, où Tornio et Haparanda se font face, et la Norvège en Laponie, où beaucoup de road trips se poursuivent jusqu’à la côte arctique. Près des frontières, votre téléphone peut se connecter au réseau du pays voisin.

Un forfait Europe couvre 36 pays avec une seule eSIM. Vérifiez la liste des pays sur la page du forfait pour vous assurer que chaque étape est incluse, y compris l’Estonie si vous visitez Tallinn. Pour un voyage qui se déroule surtout en Finlande avec une courte visite ailleurs, des forfaits séparés pour la Suède ou la Norvège peuvent aussi convenir.

Gérer ses données pendant le voyage

Vous pouvez vérifier vos données restantes quand vous le souhaitez et ajouter des données à la même eSIM si nécessaire. Pour faire durer vos données, téléchargez cartes et divertissements en Wi-Fi, réglez la sauvegarde des photos sur Wi-Fi uniquement et désactivez la lecture automatique des vidéos dans les applis de réseaux sociaux.

Si les données ne fonctionnent plus, vérifiez que l’itinérance des données est activée pour la ligne Spidot et redémarrez le téléphone. Pour toute autre question, écrivez à support@spidot.com depuis l’adresse e-mail de votre commande.