L’essentiel
- COUVERTURE
- Israël
- RÉSEAUX
- Hot Mobile, Pelephone
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Royaume-Uni
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Israël), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
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Europe
Israël et 35 autres pays avec une seule eSIM
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Voir le forfait EuropeQuestions sur l’eSIM Israël
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Israël fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Les transports en commun circulent-ils pendant le shabbat en Israël ?
Dois-je installer l’appli du Commandement du front intérieur ?
Aurai-je du signal en randonnée à Ein Gedi ou dans le cratère de Ramon ?
Puis-je utiliser Waze et Moovit sans numéro local ?
Une seule eSIM suffit-elle pour une famille ?
Puis-je payer avec mon téléphone en Israël ?
eSIM pour Israël : données mobiles pour Tel-Aviv, Jérusalem, la mer Morte et le Néguev
Israël est un petit pays, mais les visiteurs y font beaucoup de choses en un seul voyage : les plages et les cafés de Tel-Aviv, la vieille ville de Jérusalem, l’ascension matinale de Massada et une baignade flottante dans la mer Morte, les collines de Galilée, les cratères du Néguev et la mer Rouge à Eilat. Les distances sont courtes et le pays se parcourt facilement en voiture de location ou en train et en bus, mais presque chaque étape passe par un téléphone, du calcul d’itinéraire aux VTC en passant par les horaires d’ouverture et les alertes de sécurité.
Ce guide explique comment une eSIM Spidot pour Israël se compare à l’itinérance et à une SIM locale, quel volume de données consomme un voyage typique, que faire à l’arrivée à l’aéroport Ben Gourion et comment la couverture varie entre les villes, le désert et le nord. Il aborde aussi le shabbat, les applis de transport et les voyages qui se poursuivent en Jordanie ou en Égypte. Pour la sécurité et les conditions d’entrée, suivez les conseils aux voyageurs actuels de votre gouvernement.
Vos options de données mobiles en Israël
Les visiteurs choisissent généralement entre l’itinérance avec leur SIM habituelle, une SIM prépayée locale ou une eSIM de voyage installée avant le départ. Les trois fonctionnent ; les différences portent sur le coût, la commodité et le besoin ou non d’un numéro israélien.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
L’itinérance ne demande aucune configuration, mais Israël se trouve en dehors des zones d’itinérance bon marché de la plupart des opérateurs : les frais journaliers ou les tarifs au mégaoctet peuvent donc être élevés. Les règles d’itinérance de l’UE ne s’appliquent pas en Israël. Vérifiez les conditions de votre opérateur avant de partir.
Une SIM prépayée locale
Les SIM prépayées sont vendues à l’aéroport et dans les boutiques de téléphonie. Un numéro israélien peut être utile pour un long séjour, pour recevoir des codes par SMS de services locaux, ou si vous passez beaucoup d’appels locaux. Pour un court voyage, changer de SIM signifie que votre propre numéro n’est plus dans le téléphone : les codes de votre banque ou de votre compagnie aérienne risquent donc de ne pas arriver.
Une eSIM Spidot
Avec une eSIM de voyage, vous achetez un forfait en ligne, recevez un QR code par e-mail et l’installez chez vous : vous avez ainsi des données dès l’atterrissage. Les forfaits pour Israël démarrent à 2,90 $US. Votre propre SIM reste active pour les appels et les SMS. Les forfaits ne comprennent que des données, sauf si vous choisissez un forfait Données + appels ; WhatsApp est très largement utilisé en Israël par les hôtels, les guides et les restaurants, et les données suffisent donc pour la plupart des échanges.
Quel volume de données pour un voyage en Israël
Un voyage typique implique de la navigation tous les jours, des applis de transport, beaucoup de photos et de messages. Les chiffres ci-dessous sont des estimations approximatives pour préparer votre voyage, pas des mesures exactes.
- Navigation en voiture : environ 5 à 10 Mo par heure ; Waze et les applis similaires consomment un peu plus pour les infos trafic en temps réel.
- Applis de transport et VTC : peu de données, mais une utilisation fréquente.
- Messagerie avec photos et messages vocaux : souvent 50 à 200 Mo par jour.
- Réseaux sociaux avec vidéos : souvent 300 Mo à 1 Go par heure.
- Appels vidéo avec vos proches : environ 500 Mo à 1 Go par heure.
- Streaming vidéo en HD : souvent 1 à 3 Go par heure.
Choisir un forfait
Pour une semaine de visites avec cartes, messagerie et une utilisation modérée des réseaux sociaux, un forfait à volume fixe de taille moyenne convient généralement. Pour les longs séjours, le télétravail ou une forte consommation de vidéo, un forfait illimité facturé à la journée vous évite de compter ; le débit peut ralentir après une forte utilisation. Les visiteurs réguliers peuvent opter pour un forfait sans expiration, qui conserve les données non utilisées. Consultez la page des prix pour voir les options actuelles.
Installez l’eSIM avant de prendre l’avion
Installez l’eSIM chez vous en Wi-Fi pour pouvoir réserver un taxi ou consulter les horaires des trains dès l’atterrissage. Vérifiez que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké ; sur la plupart des téléphones compatibles, composer *#06# affiche un numéro EID. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.
- Nommez la nouvelle ligne « Israël » ou « Voyage ».
- Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle.
- Téléchargez des cartes hors ligne des zones que vous visiterez, en particulier le Néguev et la région de la mer Morte.
- Téléchargez l’hébreu et l’arabe hors ligne dans votre appli de traduction.
- Vérifiez si votre voyage tombe pendant le shabbat ou une grande fête, et organisez vos déplacements en conséquence.
À l’arrivée à l’aéroport Ben Gourion
La plupart des vols internationaux atterrissent à l’aéroport Ben Gourion, entre Tel-Aviv et Jérusalem. Certains vols, surtout saisonniers, utilisent l’aéroport Ramon, au nord d’Eilat. Les premières étapes sont rapides.
- Désactivez le mode avion après l’atterrissage.
- Activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; le guide sur l’itinérance des données montre où trouver ce réglage.
- Laissez une minute au téléphone pour trouver un réseau, et redémarrez-le une fois si rien ne se passe.
- Vérifiez que les données fonctionnent avant de quitter le terminal.
Depuis l’aéroport
Des trains partent de la gare de l’aéroport vers Tel-Aviv et Jérusalem, et des taxis attendent devant le terminal. Les comptoirs de location de voitures se trouvent dans la zone d’arrivée. Les trains ne circulent pas pendant le shabbat, du vendredi après-midi au samedi soir : si vous atterrissez à ce moment-là, prévoyez un taxi ou un transfert réservé à l’avance.
La couverture : villes, désert et nord
Israël dispose de réseaux mobiles denses, et dans les villes et le long des grands axes, vous pouvez compter sur un bon signal. Votre eSIM utilise des réseaux partenaires locaux ; pour ce forfait, il s’agit des réseaux suivants : Hot Mobile et Pelephone. Le téléphone choisit automatiquement.
Tel-Aviv, Jérusalem et Haïfa
La plaine côtière de Tel-Aviv à Haïfa et la région de Jérusalem sont bien couvertes. Dans la vieille ville de Jérusalem, le signal peut faiblir dans les ruelles étroites et couvertes, à l’intérieur des épais bâtiments de pierre et dans les sites souterrains comme les tunnels du mur Occidental. Il en va de même dans certains musées et lieux en sous-sol.
La mer Morte et le Néguev
La région de la mer Morte, Massada et la route qui descend vers le sud par la vallée de l’Arava jusqu’à Eilat sont généralement couvertes le long de la route principale, dans les hôtels et les centres d’accueil, mais le signal peut disparaître dans les canyons et sur les sentiers de randonnée, comme à Ein Gedi et dans les oueds du Néguev. Autour de Mitzpe Ramon et du cratère de Ramon, la couverture est généralement disponible en ville et aux points de vue, mais pas partout dans le cratère. Emportez beaucoup d’eau, des cartes hors ligne et un téléphone chargé pour les randonnées dans le désert.
La Galilée et le Golan
Nazareth, Tibériade et le lac de Tibériade, Safed et les villes de Galilée sont généralement bien couvertes. Dans les collines et sur des sentiers comme le Jesus Trail et le sentier national d’Israël, la couverture est le plus souvent disponible, avec quelques coupures dans les vallées. Dans l’extrême nord, près des frontières, suivez les consignes officielles sur les zones ouvertes aux visiteurs.
Shabbat, fêtes et déplacements
Le shabbat va du coucher du soleil le vendredi au samedi soir. Dans une grande partie du pays, les trains et la plupart des bus s’arrêtent, beaucoup de magasins et de restaurants ferment, et certains hôtels fonctionnent différemment. Tel-Aviv, Haïfa et les villes arabes sont généralement plus animées pendant le shabbat que Jérusalem. Les fêtes juives, en particulier Yom Kippour, où presque tout s’arrête, ont un effet similaire.
- Moovit est très utilisé pour les bus et les trains, avec les passages en temps réel et le calcul d’itinéraire.
- Waze est populaire chez les automobilistes et affiche le trafic et les fermetures de routes en temps réel.
- Gett et d’autres applis de taxi permettent de réserver des taxis, qui circulent pendant le shabbat.
- La carte Rav-Kav sert pour les transports en commun ; certaines applis de transport permettent aussi de payer vos trajets avec votre téléphone.
- Des trains interurbains relient l’aéroport, Tel-Aviv, Jérusalem, Haïfa, Beer-Sheva et d’autres villes.
Alertes officielles et informations de sécurité
Israël dispose d’un système national d’alerte de la défense civile. Le Commandement du front intérieur publie des consignes et des alertes via son appli et son site web, et beaucoup de visiteurs l’installent pendant leur séjour. Gardez des données et de la batterie disponibles pour recevoir les alertes et suivre les instructions de votre hôtel et des autorités.
- Consultez les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant et pendant votre voyage.
- Repérez l’emplacement des abris ou des pièces protégées de votre hébergement.
- Gardez une batterie externe sur vous et votre téléphone chargé.
- Les numéros d’urgence comprennent le 100 pour la police et le 101 pour les secours médicaux.
Paiements, point d’accès et Wi-Fi
Israël est très adapté aux paiements par carte, et les paiements sans contact par carte et par téléphone sont acceptés presque partout, y compris sur les marchés et dans de nombreux petits cafés. La monnaie est le nouveau shekel israélien. Avoir un peu d’espèces est utile pour les petits achats et les pourboires.
Vous pouvez partager vos données avec un ordinateur portable ou le téléphone d’un compagnon de voyage grâce au Partage de connexion (iPhone) ou au Point d’accès mobile (Android). Suspendez la synchronisation dans le cloud et les mises à jour automatiques pendant le partage de connexion. Le Wi-Fi gratuit est courant dans les cafés, les hôtels et sur une partie du réseau de transports en commun, et Tel-Aviv propose un Wi-Fi public gratuit dans de nombreux quartiers. Utilisez les données mobiles plutôt que le Wi-Fi public pour les opérations bancaires et les paiements, vérifiez le nom des réseaux avant de vous connecter et désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
Combiner Israël avec la Jordanie, l’Égypte ou d’autres pays
Beaucoup de visiteurs combinent Israël avec la Jordanie, notamment pour voir Pétra, en passant par les frontières terrestres près d’Eilat ou dans la vallée du Jourdain, et certains passent en Égypte à Taba pour visiter le Sinaï. Un forfait Israël est conçu pour être utilisé en Israël. Si vous prévoyez de visiter la Cisjordanie, par exemple Bethléem ou Jéricho, sachez que la couverture peut y être différente et n’est pas garantie. Pour les voyages dans d’autres pays, le plus simple est d’utiliser une eSIM par pays, installée avant le départ pour pouvoir changer de ligne de données active à la frontière.
Près des frontières, en particulier autour d’Eilat et de la mer Morte, votre téléphone peut capter le signal d’un pays voisin. Surveillez le réseau auquel vous êtes connecté.
Suivre sa consommation de données
Vous pouvez vérifier vos données restantes à tout moment et ajouter des données à la même eSIM sans la réinstaller. Pour économiser des données, réglez la sauvegarde des photos sur Wi-Fi uniquement et téléchargez musique et podcasts à l’hôtel. Si les données ne fonctionnent plus, vérifiez que l’itinérance des données est activée pour la ligne Spidot et redémarrez le téléphone. Pour tout autre problème, écrivez à support@spidot.com depuis l’adresse e-mail utilisée pour votre commande.
