eSIM Pays-Bas

eSIM, itinérance ou SIM locale aux Pays-Bas

Chaque option a ses atouts. Le bon choix dépend surtout de l’origine de votre SIM habituelle et de la durée de votre séjour.

Quel volume de données pour un voyage aux Pays-Bas

Chacun utilise les données différemment : ces chiffres sont donc approximatifs. Ils supposent que vous utilisez le Wi-Fi de l’hôtel pour les gros téléchargements.

• Applis de train et de transports en commun : la planification de trajets, les départs en temps réel et les billets électroniques consomment peu, mais vous les consultez souvent.
• Cartes et navigation à vélo : une journée à vélo ou à pied avec un guidage pas à pas peut consommer entre quelques dizaines et quelques centaines de MB, selon la fréquence de rechargement de la carte.
• Messagerie et réseaux sociaux : quelques centaines de MB par jour en moyenne, davantage si vous publiez des vidéos.
• Appels vidéo : de plusieurs centaines de MB à environ 1 GB par heure.
• Streaming : souvent 1 GB ou plus par heure de vidéo, c’est la principale raison pour laquelle on manque de données.

Avant de partir : installez l’eSIM chez vous

Une eSIM nécessite une connexion internet pour s’installer : faites-le chez vous, en Wi-Fi, un ou deux jours avant le départ. Ainsi, vous n’aurez qu’à activer l’itinérance à l’atterrissage.

• Composez *#06# et cherchez un numéro EID pour confirmer que votre téléphone est compatible eSIM.
• Scannez le QR code en suivant le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.
• Renommez la ligne, par exemple Voyage, pour la retrouver facilement dans les réglages.
• Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
• Installez les applis de transport et de musées que vous comptez utiliser, et enregistrez vos billets à horaire fixe dans le portefeuille de votre téléphone ou en capture d’écran.

Arriver à Schiphol et par les autres points d’entrée

La plupart des visiteurs internationaux arrivent par avion à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol. Les aéroports de Rotterdam-La Haye, d’Eindhoven et de Maastricht-Aix-la-Chapelle accueillent aussi des vols européens, et beaucoup de voyageurs arrivent en train depuis la Belgique, la France, l’Allemagne ou le Royaume-Uni, ou en ferry de nuit depuis l’Angleterre vers Hoek van Holland, Rotterdam (Europoort) ou IJmuiden.

Après l’atterrissage, activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot, à l’aide de notre guide sur l’itinérance des données si vous ne savez pas où se trouve ce réglage. Attendez une minute que le téléphone s’enregistre sur le réseau. S’il ne se connecte pas, activez puis désactivez une fois le mode avion.

Schiphol a sa propre gare, juste sous le terminal, avec des trains fréquents vers Amsterdam Centraal, Leyde, La Haye, Rotterdam et Utrecht. Avoir des données dès la descente d’avion vous permet de vérifier les départs et le quai avant d’arriver aux distributeurs de billets.

La couverture aux Pays-Bas

Sans montagnes et avec une population dense, les Pays-Bas ont en général une couverture mobile homogène, y compris à la campagne. Aux Pays-Bas, l’eSIM Spidot se connecte aux réseaux suivants : KPN. Les endroits où vous risquez le plus de remarquer un signal plus faible ne sont pas des vallées isolées mais des lieux précis : l’intérieur des grands bâtiments en béton, les parkings souterrains, certains tunnels et sur l’eau.

Les données dans les trains et transports en commun néerlandais

Le train est la colonne vertébrale des déplacements aux Pays-Bas, et la plupart des lignes intercités sont très fréquentes. Beaucoup de trains proposent un Wi-Fi à bord, mais les données mobiles sont souvent plus fiables, surtout aux heures de pointe. Attendez-vous à de brèves coupures dans les tunnels, comme les longues sections souterraines de la ligne à grande vitesse entre Schiphol et Rotterdam et les gares souterraines d’Amsterdam et de Rotterdam.

L’appli NS affiche les horaires des trains, les retards et les changements de quai, et l’appli 9292 planifie des trajets de porte à porte en combinant trains, tramways, bus, métros et ferries. Dans la plupart des transports en commun, vous pouvez valider à l’entrée et à la sortie avec une carte bancaire sans contact ou le portefeuille de votre téléphone grâce au système OVpay, à condition d’utiliser la même carte ou le même appareil aux deux validations. Certains trains internationaux et spéciaux nécessitent un billet distinct : vérifiez avant de monter.

• Consultez le tableau des départs ou l’appli avant d’aller sur le quai, car les changements de quai sont fréquents dans les grandes gares.
• Téléchargez votre itinéraire ou le plan de la ville avant un trajet riche en tunnels si vous avez besoin d’indications à l’arrivée.
• Gardez votre téléphone chargé. Si vous l’utilisez pour valider, une batterie vide peut poser un vrai problème aux portiques de sortie.

Faire du vélo avec votre téléphone

Louer un vélo est l’une des meilleures façons de découvrir les villes et la campagne néerlandaises, et le réseau national de pistes cyclables avec des carrefours numérotés (knooppunten) facilite la planification des itinéraires. Plusieurs applis et sites permettent de tracer un itinéraire par numéros de carrefour.

Il est interdit de tenir un téléphone à la main à vélo aux Pays-Bas. Si vous voulez suivre un guidage, utilisez un support de guidon et programmez l’itinéraire avant de partir, ou utilisez des indications vocales avec une seule oreillette pour continuer à entendre la circulation. Les pistes cyclables sont fréquentées et rapides, surtout à Amsterdam : arrêtez-vous sur le côté avant de regarder votre téléphone.

La navigation à vélo consomme peu de données, mais elle garde l’écran allumé et le GPS actif, ce qui vide la batterie. Une petite batterie externe vaut la peine pour une longue journée.

Utiliser votre téléphone comme point d’accès

Si vous travaillez depuis un café, un train ou un appartement de location au Wi-Fi peu fiable, vous pouvez généralement partager vos données Spidot avec un ordinateur portable ou une tablette via le partage de connexion de votre téléphone. C’est courant chez les voyageurs d’affaires à Amsterdam, Rotterdam et Eindhoven.

Les ordinateurs portables peuvent consommer discrètement beaucoup de données avec la synchronisation dans le cloud, les mises à jour logicielles et les appels vidéo. Définissez le point d’accès comme connexion limitée, suspendez les sauvegardes automatiques et vérifiez les données restantes. Si vous comptez travailler tous les jours via le partage de connexion, un forfait plus important ou illimité est souvent plus confortable.

Wi-Fi public et sécurité

Le Wi-Fi gratuit est courant dans les cafés, hôtels, bibliothèques et gares néerlandais, et dans de nombreux trains. Il convient pour naviguer, mais utilisez-le avec prudence.

• Utilisez les données mobiles plutôt que le Wi-Fi ouvert pour la banque en ligne, les paiements et les connexions à vos comptes.
• Méfiez-vous des réseaux dont le nom imite celui d’un café ou d’une gare.
• Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
• Mettez à jour le système d’exploitation et les applis de votre téléphone avant de partir.

Conseils pratiques pour les Pays-Bas

Les Pays-Bas sont très favorables aux cartes. Les cartes de débit et le paiement sans contact, y compris via le portefeuille du téléphone, sont acceptés presque partout, et certains magasins, cafés et musées n’acceptent pas du tout les espèces. Quelques établissements n’acceptent pas toutes les cartes de crédit étrangères : avoir plus d’une carte sur vous est donc prudent.

Beaucoup de musées populaires d’Amsterdam, comme le Rijksmuseum, le musée Van Gogh et la Maison d’Anne Frank, vendent des billets en ligne à horaire fixe, et certains sont rarement disponibles sur place. Réserver à l’avance et garder les billets sur votre téléphone fait gagner du temps. La plupart des gens parlent bien anglais, et les sites néerlandais ont généralement une version anglaise.

Le numéro d’urgence 112 fonctionne dans tous les Pays-Bas, comme dans le reste de l’UE.

Combiner les Pays-Bas avec les pays voisins

Des trains relient Amsterdam à Bruxelles, Anvers, Paris, Cologne, Berlin et Londres : beaucoup de visiteurs combinent donc les Pays-Bas avec la Belgique, l’Allemagne, la France ou le Royaume-Uni. Pour ce type de voyage, un seul forfait Europe couvrant 36 pays vous évite de changer de forfait à chaque frontière.

Près des frontières, par exemple autour de Maastricht, en Zélande ou dans l’enclave belge de Baerle-Duc entourée par Baarle-Nassau, votre téléphone peut se connecter à un réseau belge ou allemand. Avec un forfait Pays-Bas seul, sélectionnez alors manuellement un réseau néerlandais. Avec un forfait Europe, cela n’a généralement pas d’importance.