Pour installer une eSIM Spidot sur un Samsung Galaxy, ouvrez Paramètres, touchez Connexions puis Gestionnaire de cartes SIM, choisissez Ajouter une eSIM et scannez le code QR reçu par e-mail. Cela prend quelques minutes et nécessite une connexion Internet.
Ce qu’il vous faut
- Un Galaxy S20 ou plus récent, ou un autre Galaxy compatible eSIM
- Un téléphone désimlocké
- Du Wi-Fi ou des données mobiles
- Le code QR reçu dans votre e-mail Spidot
Étapes
- ÉTAPE1
Ouvrez Paramètres et touchez Connexions.
- ÉTAPE2
Touchez Gestionnaire de cartes SIM. Sur certains modèles, cette option s’appelle Gestionnaire SIM.
- ÉTAPE3
Touchez Ajouter une eSIM.
- ÉTAPE4
Choisissez Scanner le code QR et scannez le code reçu dans votre e-mail Spidot.
- ÉTAPE5
Confirmez l’ajout de l’eSIM et attendez qu’elle apparaisse comme active.
- ÉTAPE6
Dans le Gestionnaire de cartes SIM, gardez votre propre SIM pour les appels et les SMS et choisissez l’eSIM Spidot pour les Données mobiles.
- ÉTAPE7
À votre arrivée, activez l’Itinérance des données dans Connexions > Réseaux mobiles.
Si ça ne fonctionne pas
Le code QR ne se scanne pas
Augmentez la luminosité de l’écran qui affiche le code, ou ouvrez le code sur un autre appareil. Vous pouvez aussi saisir les informations manuellement.
Lire le guide completL’eSIM est installée mais je n’ai pas de données
Vérifiez que la ligne Spidot est choisie pour les données mobiles et que l’itinérance des données est activée pour cette ligne.
Lire le guide completJ’ai supprimé mon eSIM par erreur
Une eSIM supprimée ne peut généralement pas être scannée à nouveau. Contactez-nous avant d’en acheter une nouvelle.
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