L’essentiel
- COUVERTURE
- Haïti
- RÉSEAUX
- Comcel-Voila
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Pays-Bas
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Haïti), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM Haïti
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Haïti fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Puis-je partager ma position en temps réel avec ma famille pendant mon séjour en Haïti ?
Mon eSIM Haïti fonctionnera-t-elle en République dominicaine ?
Les données mobiles sont-elles fiables pendant les coupures de courant ?
Puis-je utiliser l’eSIM pour des appels vidéo professionnels ?
WhatsApp gardera-t-il mon numéro habituel ?
Puis-je recharger mes données depuis Haïti ?
Guide eSIM pour Haïti : les données mobiles en voyage
Haïti occupe le tiers occidental de l’île d’Hispaniola, qu’elle partage avec la République dominicaine. Ce fut la première nation indépendante d’Amérique latine et des Caraïbes, et son histoire est inscrite dans ses paysages : la citadelle Laferrière, perchée au sommet d’une montagne, et les ruines du palais Sans-Souci, près du Cap-Haïtien dans le nord, sont inscrites au patrimoine mondial de l’UNESCO. Le pays est connu pour son art, sa musique et ses traditions vaudou, pour les maisons « gingerbread » et les rues peintes de Jacmel sur la côte sud, et pour ses montagnes qui s’élèvent abruptement derrière presque chaque littoral.
Aujourd’hui, la plupart des personnes qui se rendent en Haïti le font pour des raisons familiales, humanitaires, religieuses ou professionnelles, et la situation sécuritaire dans certaines parties du pays est grave. Avant de prévoir tout voyage, consultez les conseils aux voyageurs actuels de votre gouvernement pour Haïti, qui peuvent évoluer rapidement. Pour ceux qui partent, une connexion de données qui fonctionne est essentielle pour rester joignable et coordonner les déplacements. Une eSIM Spidot vous donne des données mobiles en Haïti sans acheter de SIM locale : vous l’installez avant de partir, l’activez à l’atterrissage et gardez votre propre SIM pour les appels et les SMS.
eSIM, itinérance ou SIM locale en Haïti
Les visiteurs ont trois grandes options pour les données mobiles en Haïti, et le bon choix dépend de la durée de votre séjour et du temps que vous pouvez consacrer à la configuration après l’arrivée.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
Certains forfaits nord-américains incluent une partie des Caraïbes, mais beaucoup excluent Haïti ou la facturent à part, et les opérateurs européens et autres l’incluent rarement dans leurs enveloppes standard. Les données facturées hors forfait peuvent coûter très cher. Vérifiez les conditions de votre opérateur spécifiquement pour Haïti avant de partir.
Une SIM prépayée haïtienne
Les SIM prépayées locales sont très utilisées en Haïti et sont vendues en boutique et par des revendeurs. L’enregistrement exige généralement une pièce d’identité. Une SIM locale peut être utile pour les longs séjours, surtout si vous avez besoin d’un numéro haïtien. Pour les courtes visites, s’en procurer une peut impliquer de se déplacer en ville, ce qui n’est pas toujours conseillé.
Une eSIM Spidot pour Haïti
Une eSIM Spidot ajoute une ligne de données distincte à côté de votre SIM habituelle, prête avant l’atterrissage. Vous achetez un forfait Haïti en ligne, recevez le QR code par e-mail juste après le paiement et l’installez chez vous. Les forfaits sont disponibles à partir de 34,90 $US. La plupart des forfaits ne comprennent que des données, sans numéro haïtien ; les applis de messagerie et les appels par internet fonctionnent normalement. Si vous devez appeler des numéros locaux, consultez nos forfaits Données + appels.
Quel volume de données prévoir
La plupart des visiteurs en Haïti utilisent surtout leur téléphone pour communiquer : écrire à leurs proches et à leurs collègues, coordonner les transports et donner des nouvelles. Estimations approximatives :
- Messagerie : une consommation légère ; WhatsApp est très utilisé en Haïti.
- Cartes et partage de position : quelques mégaoctets par heure ; partager votre position en temps réel avec un contact de confiance consomme peu de données.
- E-mails et outils professionnels : une consommation légère à moyenne.
- Appels vidéo : généralement plusieurs centaines de mégaoctets par heure.
- Photos et réseaux sociaux : une consommation moyenne.
- Streaming : une forte consommation, souvent un gigaoctet ou plus par heure en HD.
Les choix les plus courants
Une courte visite d’une semaine environ, centrée sur la messagerie et quelques appels, peut passer avec un forfait à volume fixe petit ou moyen. Les séjours plus longs et les voyages professionnels avec des appels vidéo quotidiens sont plus simples avec un forfait plus important ou un forfait illimité, en gardant à l’esprit que le débit peut ralentir après une forte utilisation.
Les visiteurs réguliers, comme les familles de la diaspora et les personnes engagées dans des projets de longue durée, préféreront peut-être un forfait sans expiration, pour que les données non utilisées soient prêtes pour le prochain voyage. Vous pouvez vérifier les données restantes et ajouter des données à tout moment.
Avant de partir
Installez l’eSIM chez vous, en Wi-Fi. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel. Nommez la ligne « Haïti », gardez votre SIM habituelle par défaut pour les appels et les SMS, et choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles.
- Consultez les conseils aux voyageurs actuels de votre gouvernement pour Haïti et signalez votre voyage à votre ambassade si ce service existe.
- Installez l’eSIM un ou deux jours avant le départ.
- Enregistrez hors ligne vos contacts d’urgence, les coordonnées de votre hôte et les contacts sécurité de votre organisation.
- Téléchargez des cartes hors ligne des zones où vous serez.
- Le français suffit pour vous faire comprendre ; si vous le souhaitez, téléchargez aussi le créole haïtien dans votre appli de traduction, s’il est disponible.
- Emportez une batterie externe ; les coupures de courant sont fréquentes.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle avant d’atterrir.
À l’arrivée en Haïti
Le principal aéroport international d’Haïti est l’aéroport international Toussaint-Louverture de Port-au-Prince, et le Cap-Haïtien, dans le nord, a aussi un aéroport international. Les vols disponibles peuvent changer à bref délai selon la situation sécuritaire : vérifiez donc auprès de votre compagnie aérienne avant de partir. Certains visiteurs arrivent par la route depuis la République dominicaine, et les bateaux de croisière ont longtemps fait escale à Labadee, une zone de villégiature privée sur la côte nord.
À l’arrivée, sélectionnez la ligne Spidot pour les données mobiles et activez l’itinérance des données pour cette ligne ; notre guide sur l’itinérance des données explique où. La connexion peut prendre une minute ou deux. Sinon, activez puis désactivez une fois le mode avion.
Les premiers pas après l’atterrissage
La plupart des visiteurs sont accueillis à l’aéroport par un chauffeur, un hôte ou une organisation de confiance. Avoir des données avant de quitter le terminal vous permet de confirmer le point de rendez-vous, de partager votre position et de prévenir vos proches que vous êtes bien arrivé. Convenez à l’avance de l’organisation de votre prise en charge et n’acceptez pas les offres de transport non sollicitées.
En arrivant de République dominicaine
Si vous passez la frontière terrestre depuis la République dominicaine avec une eSIM dominicaine, basculez votre ligne de données mobiles sur le forfait Haïti après avoir traversé. Près de la frontière, votre téléphone peut encore capter des réseaux dominicains pendant un moment.
La couverture en ville et à la campagne
À Port-au-Prince, au Cap-Haïtien, à Jacmel, aux Cayes, aux Gonaïves et dans les autres villes, les données mobiles sont généralement disponibles, même si les performances du réseau peuvent varier selon l’approvisionnement électrique et la situation. La couverture suit souvent les grands axes entre les villes.
Haïti est très montagneuse, et la couverture en dehors des villes peut être limitée :
- Zones de montagne : les villages de montagne, y compris l’arrière-pays de Jacmel et les collines du nord, peuvent avoir un signal faible ou absent.
- La Citadelle et Sans-Souci : les environs de Milot et la montée vers la Citadelle peuvent avoir un signal irrégulier.
- Routes rurales : les longs trajets entre les régions traversent des portions avec des coupures de couverture.
- Îles : l’île à Vache et la Gonâve peuvent avoir une couverture limitée en dehors des localités.
- Côte : les plages et les criques au pied des falaises peuvent avoir un signal plus faible.
Fiabilité du réseau
Les coupures de courant et les perturbations peuvent affecter à la fois le Wi-Fi et les réseaux mobiles. Gardez votre téléphone chargé, emportez une batterie externe, et convenez avec votre hôte ou votre organisation d’un moyen de communication de secours, comme des points de contact à heures fixes.
En Haïti, votre forfait Spidot peut notamment utiliser les réseaux suivants : Comcel-Voila.
Les données sur la route
Les visiteurs en Haïti se déplacent généralement avec des chauffeurs de confiance organisés par leurs hôtes, leurs organisations ou des hôtels réputés. Les véhicules partagés aux couleurs vives appelés tap-taps sont le principal moyen de transport local des Haïtiens, mais les conseils aux voyageurs déconseillent souvent aux visiteurs d’utiliser les transports en commun.
Rester joignable pendant les trajets
Partagez votre position en temps réel avec un contact de confiance pendant toute la durée de chaque trajet, et convenez de points de contact à heures fixes. Téléchargez des cartes hors ligne au cas où le signal disparaîtrait. Gardez votre téléphone chargé dans le véhicule et restez discret avec lui lorsque vous êtes arrêté dans la circulation.
Les vols intérieurs
De petites compagnies aériennes intérieures ont relié Port-au-Prince au Cap-Haïtien, à Jacmel, aux Cayes et à d’autres villes. Les services peuvent changer à bref délai : confirmez donc les horaires directement avant de partir et gardez vos réservations téléchargées.
Partager vos données grâce au partage de connexion
Quand le Wi-Fi de votre hébergement ou de votre bureau tombe, le partage de connexion de votre téléphone peut garder un ordinateur portable en ligne. Il utilise la ligne sélectionnée pour les données mobiles : assurez-vous donc qu’il s’agit de la ligne Spidot.
Les ordinateurs portables consomment vite des données. Désactivez les mises à jour automatiques, la synchronisation dans le cloud et les sauvegardes avant de vous connecter, et vérifiez régulièrement vos données restantes. Si vous partagez votre connexion tous les jours pour le travail, un forfait plus important ou illimité est logique.
Utiliser le Wi-Fi public en toute sécurité
Certains hôtels et bureaux proposent le Wi-Fi. Il est utile, mais peut être peu fiable ou non sécurisé.
- Utilisez les données de votre eSIM pour les opérations bancaires, les outils professionnels et les connexions sensibles.
- Demandez au personnel le nom exact du réseau.
- Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
- Mettez à jour votre téléphone et vos applis avant de partir, et configurez le verrouillage à distance en cas de perte de votre téléphone.
Conseils pratiques pour Haïti
Quelques détails pratiques pour lesquels une connexion de données est utile :
- Monnaie : Haïti utilise la gourde (HTG), et le dollar américain est aussi très utilisé. Les prix sont parfois indiqués en « dollars haïtiens », une unité informelle : demandez donc de quelle monnaie il s’agit. Les espèces sont le principal moyen de paiement.
- Langue : le créole haïtien et le français sont les langues officielles. Le créole est parlé par presque tout le monde ; le français est utilisé dans l’administration, les affaires et l’enseignement. Vous vous ferez comprendre en français, et une appli de traduction peut aider pour le créole.
- Discrétion avec le téléphone : gardez votre téléphone hors de vue dans les lieux publics et dans les véhicules arrêtés dans la circulation.
- Plan d’urgence : sachez comment contacter votre ambassade et votre hôte ou votre organisation, et gardez ces numéros enregistrés hors ligne.
- Saison des ouragans : la saison des ouragans dans les Caraïbes s’étend à peu près de juin à novembre. Gardez des applis météo installées et suivez les consignes officielles.
- Séismes : Haïti se trouve dans une zone sismique. Familiarisez-vous avec les consignes de sécurité de base.
Haïti et la République dominicaine
Haïti partage Hispaniola avec la République dominicaine, et certains voyageurs combinent les deux pays ou passent par Saint-Domingue. D’autres arrivent via les États-Unis ou d’autres îles des Caraïbes comme la Jamaïque.
Le plus simple est d’avoir une eSIM par pays. La plupart des téléphones compatibles eSIM peuvent en stocker plusieurs : installez chaque forfait avant votre voyage et changez de ligne de données mobiles en passant la frontière. Seule la ligne sélectionnée consomme des données.