L’essentiel
- COUVERTURE
- Colombie
- RÉSEAUX
- Claro, Tigo
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Royaume-Uni
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Colombie), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM Colombie
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Colombie fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
Aurai-je du signal sur le trek de la Ciudad Perdida ?
Aurai-je des données dans le parc national Tayrona ?
Puis-je utiliser les applis de VTC avec une eSIM données seules ?
Puis-je garder une eSIM pour la Colombie et une pour l’Équateur sur le même téléphone ?
Comment éviter les frais de mon opérateur habituel en Colombie ?
Que faire si mon téléphone est volé ?
eSIM pour la Colombie : données mobiles pour les voyageurs
La Colombie réunit plages caribéennes, villes andines, plantations de café, désert et forêt amazonienne dans un seul pays. Bogota est perchée sur un haut plateau, avec les rues coloniales de La Candelaria et le musée de l’Or. Medellín, dans une vallée au pied des montagnes, est connue pour ses téléphériques, le street art de la Comuna 13 et, non loin, la ville lacustre de Guatapé. Sur la côte, la vieille ville fortifiée de Carthagène s’illumine le soir, Santa Marta sert de base pour le parc national Tayrona et le trek de plusieurs jours vers la Ciudad Perdida, et Minca est perchée dans les collines au-dessus. La région du café autour de Salento et les palmiers à cire de la vallée de Cocora, les clubs de salsa de Cali, Villa de Leyva, San Gil et les îles de San Andrés et Providencia complètent une longue liste. Voyager entre ces lieux implique des vols intérieurs, des routes de montagne et beaucoup de messages.
Une eSIM Spidot vous donne des données mobiles en Colombie dès l’atterrissage, sans passer par une boutique de téléphonie. Vous l’installez chez vous, l’activez à l’arrivée et gardez votre propre SIM pour les appels et les SMS. Ce guide présente honnêtement les avantages et les inconvénients, le volume de données à prévoir, la couverture des villes à la jungle, et les habitudes locales qui rendent les données si utiles.
eSIM, itinérance ou SIM locale en Colombie
En Colombie, vous utiliserez votre téléphone tous les jours pour les VTC, WhatsApp, les cartes et la traduction : avoir des données fiables dès le départ compte donc.
L’itinérance avec votre SIM habituelle
Certains opérateurs incluent la Colombie dans leurs options voyage ; d’autres appliquent des tarifs élevés à la journée ou au mégaoctet. Vérifiez les conditions de votre opérateur pour la Colombie avant de compter sur l’itinérance, surtout si vous allez naviguer et réserver des trajets toute la journée.
Une SIM prépayée colombienne
Les SIM prépayées sont disponibles dans les boutiques des opérateurs et certains supermarchés, et l’enregistrement avec votre passeport est généralement exigé. Un numéro colombien peut être utile pour un long séjour, mais cela prend du temps à l’arrivée et oblige à retirer votre SIM habituelle, sauf si votre téléphone a un second emplacement.
Une eSIM Spidot pour la Colombie
Une eSIM Spidot ajoute une ligne de données à côté de votre SIM habituelle. Vous achetez un forfait Colombie en ligne, recevez le QR code par e-mail juste après le paiement et l’installez avant de partir. Les forfaits démarrent à 14,90 $US. La plupart des forfaits ne comprennent que des données et n’incluent pas de numéro colombien ; si vous devez appeler des fincas, des auberges ou des organisateurs d’excursions, découvrez nos forfaits Données + appels.
Quel volume de données prévoir
Ces chiffres sont approximatifs, mais ils montrent où partent les données lors d’un voyage typique en Colombie :
- Cartes et navigation : quelques mégaoctets par heure ; indispensable dans les grandes villes et en road trip.
- VTC : de petites quantités par trajet, mais une utilisation fréquente à Bogota et à Medellín.
- Messagerie : peu de données. WhatsApp est le moyen de communication de presque tout le monde en Colombie, des auberges aux restaurants en passant par les guides.
- Réseaux sociaux et partage de photos : consommation moyenne à forte, surtout avec la vidéo.
- Appels vidéo : généralement plusieurs centaines de mégaoctets par heure.
- Streaming : consommation forte, souvent plus d’un gigaoctet par heure en haute définition.
Les choix courants
Une semaine partagée entre Carthagène et Medellín avec le Wi-Fi de l’hôtel tient dans un forfait à volume fixe de taille moyenne. Un voyage de trois semaines entre Bogota, la région du café, Medellín et la côte caraïbe, avec navigation, trajets et publications tous les jours, est plus confortable avec un forfait plus important.
Medellín est prisée des télétravailleurs. Si vous partagez la connexion avec un ordinateur portable ou passez régulièrement des appels vidéo, un forfait illimité vous évite les approximations, même si le débit peut ralentir après une forte utilisation. Si vous retournez souvent en Amérique latine, un forfait sans expiration vous permet de conserver les données non utilisées. Vous pouvez vérifier vos données restantes et ajouter des données à tout moment.
Avant de partir
L’installation d’une eSIM nécessite une connexion internet : faites-la chez vous en Wi-Fi. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké.
Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel. Nommez la ligne « Voyage », gardez votre SIM habituelle par défaut pour les appels et les SMS, et choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles.
- Installez l’eSIM un ou deux jours avant le départ.
- Installez les applis de VTC que vous comptez utiliser et connectez-vous à vos comptes.
- Téléchargez des cartes hors ligne des villes et des régions de votre itinéraire.
- Téléchargez l’espagnol hors ligne dans votre appli de traduction.
- Configurez le verrouillage et l’effacement à distance de votre téléphone en cas de vol.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle.
À l’arrivée en Colombie
La plupart des vols internationaux atterrissent à l’aéroport international El Dorado de Bogota. L’aéroport José María Córdova de Medellín, situé à Rionegro, en dehors de la ville, et l’aéroport Rafael Núñez de Carthagène accueillent aussi des vols internationaux, tout comme Cali et Barranquilla. Certains voyageurs arrivent par la route depuis l’Équateur ou en bateau depuis le Panama via les îles San Blas.
À l’atterrissage, choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et activez l’itinérance des données pour cette ligne. Notre guide sur l’itinérance des données montre où trouver ce réglage. Si la connexion ne s’établit pas en une ou deux minutes, activez puis désactivez une fois le mode avion.
Depuis l’aéroport
Utilisez les stations de taxis officielles ou réservez une voiture via une appli, et évitez les propositions de chauffeurs non officiels dans le hall d’arrivée. L’aéroport de Medellín est à un long trajet de la ville, par une route de montagne sinueuse : avoir des données pour écrire à votre hôte et suivre le trajet est rassurant.
La couverture en ville, sur la côte et dans les zones isolées
À Bogota, Medellín, Cali, Carthagène, Barranquilla, Santa Marta, Bucaramanga et Pereira, les données mobiles fonctionnent généralement bien. Les localités prisées comme Salento, Guatapé, Villa de Leyva, San Gil et Minca sont généralement couvertes dans le centre et aux alentours.
Les montagnes, la jungle et les côtes isolées de la Colombie créent des zones sans couverture :
- Parc national Tayrona : la couverture est irrégulière dans le parc, en particulier sur les plages et les sentiers les plus éloignés des entrées.
- Trek de la Ciudad Perdida : la randonnée de plusieurs jours dans la jungle de la Sierra Nevada de Santa Marta se fait en grande partie sans signal.
- La Guajira : la péninsule désertique autour du Cabo de la Vela et de Punta Gallinas est isolée, avec une couverture très limitée.
- L’Amazonie : Leticia est couverte, mais les lodges dans la jungle et les excursions sur le fleuve au-delà sont souvent hors ligne.
- Routes de montagne : les routes entre Medellín, la région du café et Bogota serpentent à travers les Andes, avec des zones sans couverture dans les vallées et les tunnels.
- Côte pacifique : des zones comme Nuquí et Bahía Solano sont isolées, et la connectivité peut y être limitée.
Les îles
San Andrés est couverte sur la majeure partie de l’île. Les îles du Rosaire, près de Carthagène, et d’autres petites îles peuvent être moins bien couvertes, surtout sur les plages plus tranquilles et lors des sorties en bateau.
Les données en avion, en bus, en téléphérique et en road trip
À cause des montagnes, les vols intérieurs sont souvent le moyen le plus rapide de passer d’une région à l’autre. Les bus longue distance relient aussi la plupart des villes, mais les routes de montagne rendent les trajets longs et la couverture va et vient. Téléchargez ce dont vous avez besoin avant de monter à bord.
Le métro et le Metrocable (téléphérique urbain) de Medellín sont faciles à utiliser et bien couverts par les applis de cartes. Le réseau de bus TransMilenio de Bogota peut dérouter au début, et l’itinéraire en temps réel aide beaucoup.
VTC et taxis
Les applis de VTC sont très utilisées à Bogota, Medellín, Cali et Carthagène. Quand vous prenez un taxi, beaucoup de Colombiens recommandent de le réserver via une appli ou de demander à votre hébergement d’en appeler un, plutôt que d’en héler un dans la rue, surtout la nuit.
En voiture
Parcourir en voiture la région du café ou le Boyacá est enrichissant mais lent sur des routes sinueuses, avec des camions et des motos. Téléchargez des cartes hors ligne, évitez de conduire de nuit en zone rurale et définissez votre itinéraire avant de prendre la route.
Partager les données avec un point d’accès
Le partage de connexion de votre téléphone peut garder un ordinateur portable en ligne dans une finca ou une auberge au Wi-Fi peu fiable. Il utilise la ligne choisie pour les données mobiles : vérifiez donc qu’il s’agit bien de la ligne Spidot.
Le partage de connexion consomme vite des données. Suspendez la synchronisation dans le cloud et les mises à jour sur les appareils connectés, et surveillez votre solde.
Utiliser le Wi-Fi public en toute sécurité
Le Wi-Fi gratuit est courant dans les cafés, les espaces de coworking, les auberges et les centres commerciaux. C’est utile, mais les réseaux ouverts peuvent manquer de sécurité.
- Utilisez les données de votre eSIM pour les opérations bancaires, les paiements par carte et les connexions à vos comptes.
- Vérifiez le nom du réseau auprès du personnel avant de vous connecter.
- Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
- Gardez votre téléphone et vos applis à jour.
Conseils pratiques pour la Colombie
Quelques détails locaux qui rendent une connexion de données encore plus utile :
- « No dar papaya » : les Colombiens utilisent cette expression pour dire qu’il ne faut pas se transformer en cible facile. Gardez votre téléphone hors de vue dans la rue, évitez de l’utiliser au bord du trottoir et entrez dans une boutique pour vérifier votre itinéraire.
- Monnaie : la Colombie utilise le peso colombien (COP). Les prix comportent beaucoup de zéros : vérifiez bien les montants avant de payer. Les cartes sont largement acceptées en ville ; ayez des espèces pour les petites localités, les marchés et les taxis.
- WhatsApp : presque tous les commerces, auberges et guides l’utilisent, et l’appli reste liée à votre numéro habituel pendant que l’eSIM fournit les données.
- Altitude : Bogota est en altitude, et le premier jour peut vous fatiguer. Medellín et la côte sont plus chaudes et plus basses.
- Langue : l’espagnol est parlé partout ; l’anglais est courant dans les zones touristiques mais beaucoup moins ailleurs. Un pack de traduction hors ligne est utile.
- Météo : les pluies d’après-midi sont fréquentes dans les Andes. Protégez votre téléphone de l’eau pour les randonnées et les sorties en bateau.
La Colombie dans un voyage dans plusieurs pays
La Colombie est souvent combinée avec l’Équateur au sud et le Pérou plus loin. Beaucoup de voyageurs naviguent ou prennent l’avion entre Carthagène et le Panama, et l’Amazonie autour de Leticia se trouve aux frontières du Brésil et du Pérou.
Spidot ne vend pas actuellement de forfait régional pour l’Amérique latine : pour un voyage dans plusieurs pays, le plus simple est donc d’utiliser une eSIM par pays. La plupart des téléphones compatibles eSIM peuvent enregistrer plusieurs eSIM : installez les forfaits de votre itinéraire avant de partir et basculez les données mobiles sur la bonne ligne quand vous passez une frontière.