L’essentiel
- COUVERTURE
- Guyane française
- RÉSEAUX
- Digicel
- TYPE DE FORFAIT
- Données uniquement
- LOCALISATION DE L’ADRESSE IP
- Royaume-Uni
- LIVRAISON
- Code QR par e-mail
Comment ça marche
- 1Choisissez un forfait et payez.
- 2Scannez le code QR reçu par e-mail. Vous pouvez l’installer avant de partir.
- 3À votre arrivée sur place (Guyane française), activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot.
Questions sur l’eSIM Guyane française
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Ai-je un numéro de téléphone local ?
L’eSIM Guyane française fonctionne-t-elle dans d’autres pays ?
Comment l’installer ?
Mon téléphone fonctionnera-t-il avec une eSIM ?
L’itinérance européenne s’applique-t-elle en Guyane française ?
Aurai-je du signal aux îles du Salut ?
Puis-je utiliser mon eSIM à Maripasoula ou à Saül ?
Puis-je utiliser la même eSIM si je passe au Brésil ou au Suriname ?
Les données mobiles sont-elles assez fiables pour travailler à Kourou ?
Comment protéger mon téléphone de l’humidité ?
Guide eSIM pour la Guyane française : les données mobiles sur la côte, à Kourou et aux portes de l’Amazonie
La Guyane française est une région d’outre-mer de la France située sur la côte nord-est de l’Amérique du Sud, entre le Suriname et le Brésil. Presque toutes ses villes s’égrènent le long d’une étroite bande côtière, tandis que l’intérieur est couvert d’une dense forêt amazonienne, traversée par des fleuves plutôt que par des routes. Les visiteurs y viennent pour le port spatial européen de Kourou, l’ancien bagne des îles du Salut, les plages de ponte des tortues, la culture créole de Cayenne et les excursions en pirogue dans la forêt. Beaucoup sont des voyageurs d’affaires et des ingénieurs travaillant dans le spatial ou le secteur public.
Ce guide explique comment une eSIM Spidot pour la Guyane française se compare à l’itinérance et à une SIM locale, quel volume de données vous consommerez probablement, à quoi ressemble la couverture sur la côte et dans l’intérieur, et donne des conseils pratiques pour un territoire français par son administration, mais résolument amazonien par sa géographie.
Vos options pour les données mobiles en Guyane française
En tant que région française d’outre-mer, la Guyane fait partie de l’Union européenne. Les visiteurs équipés d’une SIM de l’UE y bénéficient généralement des règles « Roam like at Home » (itinérance aux tarifs nationaux), mais certains opérateurs traitent les régions d’outre-mer différemment dans leurs offres et leurs politiques d’utilisation raisonnable : vérifiez donc votre forfait avant de compter dessus. Les visiteurs dont la SIM vient d’un pays hors de l’UE, notamment du Brésil, du Suriname, d’Amérique du Nord ou du Royaume-Uni, peuvent payer des frais d’itinérance.
Une SIM locale
Des SIM locales sont vendues à Cayenne et dans les autres villes, et conviennent aux longs séjours ou aux missions professionnelles. L’enregistrement exige une pièce d’identité, et vous devez remplacer votre SIM habituelle : les codes bancaires et les autres SMS envoyés à votre numéro habituel risquent donc de ne pas vous parvenir.
Une eSIM Spidot
Une eSIM de voyage s’achète en ligne et s’installe avant le vol : vous êtes donc connecté dès l’atterrissage à Cayenne. Les forfaits pour la Guyane française sont disponibles à partir de 8,90 $US. Votre SIM habituelle reste active pour les appels et les SMS pendant que l’eSIM se charge des données. Les forfaits ne comprennent que des données, sauf si vous choisissez Données + appels ; les voyageurs d’affaires qui doivent passer des appels pendant leur séjour voudront peut-être envisager cette option.
Quel volume de données vous consommerez probablement
Les voyageurs d’affaires qui travaillent depuis leur hôtel consomment souvent plus de données que les vacanciers, surtout avec les visioconférences et les documents dans le cloud. Les visiteurs qui passent du temps sur les fleuves ou en forêt en consomment très peu, faute de couverture. Ces chiffres sont des estimations approximatives.
- Navigation avec la carte ouverte : environ 5 à 10 Mo par heure.
- E-mails, messagerie et documents : en général une consommation modeste, mais les dossiers cloud synchronisés en arrière-plan peuvent utiliser des centaines de Mo.
- Visioconférences et appels avec vos proches : environ 500 Mo à 1 Go par heure.
- Envoi de photos et de vidéos de la faune et des lancements : quelques Mo par photo, et beaucoup plus pour la vidéo.
- Streaming le soir : souvent 1 Go ou plus par heure.
Choisir un forfait
Une semaine de visites sur la côte tient généralement dans un forfait à volume fixe moyen. Pour une mission professionnelle avec des appels vidéo réguliers, ou un long séjour, envisagez un forfait plus important ou un forfait illimité facturé à la journée, en gardant à l’esprit que le débit peut ralentir après une forte utilisation. Ceux qui reviennent régulièrement, par exemple pour des campagnes de lancement, peuvent opter pour un forfait sans expiration. Les options actuelles figurent sur la page des tarifs.
Installez l’eSIM avant le départ
Installez l’eSIM chez vous, en Wi-Fi, pour qu’elle soit prête à l’arrivée. Commencez par vérifier que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké ; sur la plupart des téléphones compatibles, composer *#06# affiche un EID. Suivez ensuite le guide d’installation pour iPhone, Samsung ou Pixel.
- Nommez la ligne « Guyane » ou « Voyage ».
- Choisissez la ligne Spidot pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle, sauf si vous comptez l’utiliser.
- Téléchargez des cartes hors ligne de la route côtière de Saint-Laurent-du-Maroni à Saint-Georges, ainsi que de vos destinations dans l’intérieur.
- Enregistrez hors ligne les adresses de vos hébergements et vos réservations de vols et de bateaux.
À l’arrivée à Cayenne
L’aéroport Cayenne-Félix-Éboué, près de la commune de Matoury, au sud de Cayenne, est la principale porte d’entrée, avec des vols depuis la métropole, les Antilles françaises et quelques pays voisins. Certains voyageurs arrivent par voie terrestre depuis le Brésil, par le pont de Saint-Georges-de-l’Oyapock, ou depuis le Suriname en traversant le Maroni jusqu’à Saint-Laurent-du-Maroni.
- Désactivez le mode avion après l’atterrissage.
- Activez l’itinérance des données pour la ligne Spidot ; consultez le guide sur l’itinérance des données.
- Attendez une minute que le téléphone se connecte, et redémarrez-le une fois si nécessaire.
- Vérifiez les cartes et les messages avant de récupérer une voiture de location ou de prendre un taxi.
Depuis l’aéroport
Les transports en commun sont limités : la plupart des visiteurs prennent un taxi ou récupèrent une voiture de location à l’aéroport. La voiture est le moyen le plus simple d’explorer la côte, car les bus entre les villes sont peu fréquents.
La couverture sur la côte et dans l’intérieur
La couverture est généralement disponible à Cayenne, Rémire-Montjoly, Matoury, Kourou et Saint-Laurent-du-Maroni, ainsi que sur une grande partie de la route côtière principale. Entre les villes et loin de la côte, elle devient plus inégale. L’intérieur forestier, qui représente l’essentiel du territoire, n’a que très peu de couverture en dehors des quelques bourgs et villages.
Votre eSIM utilise des réseaux partenaires locaux ; pour cette destination, elle se connecte aux réseaux suivants : Digicel. Le téléphone en choisit un automatiquement.
Cayenne et ses environs
Cayenne, le chef-lieu, a un centre compact autour de la place des Palmistes, des marchés et une cuisine créole très vivante. À proximité se trouvent les plages de Rémire-Montjoly et les sentiers de randonnée de la montagne du Mahury. La couverture est généralement bonne.
Kourou et les îles du Salut
Kourou abrite le Centre spatial guyanais, d’où sont lancées des fusées européennes et autres, et le centre se visite lors de visites guidées quand les opérations le permettent. Au large, les îles du Salut, dont l’île Royale et la tristement célèbre île du Diable, faisaient partie du bagne et se rejoignent en bateau depuis Kourou. La couverture est bonne à Kourou, mais peut disparaître en mer et sur les îles.
Saint-Laurent-du-Maroni et l’ouest
Saint-Laurent-du-Maroni, sur le fleuve qui marque la frontière avec le Suriname, abrite le camp de la Transportation, où arrivaient les bagnards. À proximité, Awala-Yalimapo est connue pour les tortues marines qui viennent pondre sur ses plages pendant la saison. La couverture est généralement disponible en ville, avec des zones blanches entre les villages.
L’intérieur et les fleuves
Les bourgs de l’intérieur comme Maripasoula et Saül se rejoignent principalement en petit avion ou au terme de longs trajets en pirogue à moteur sur les fleuves. La couverture s’y limite aux bourgs, quand elle existe. Lors des excursions en pirogue et des treks en forêt, attendez-vous à être hors ligne pendant de longues périodes, voyagez avec un guide ou un prestataire expérimenté et téléchargez tout ce dont vous avez besoin à l’avance.
Se déplacer avec des données
La Guyane française ne compte qu’une route principale le long de la côte, et une grande partie du reste du territoire se rejoint par avion ou par le fleuve.
- En voiture : la route côtière relie Saint-Laurent-du-Maroni, Kourou, Cayenne et Saint-Georges. Les applis de navigation fonctionnent sur la côte ; téléchargez des cartes hors ligne pour les zones blanches entre les villes.
- Taxis et taxis collectifs : disponibles dans les villes et entre elles, mais moins fréquents qu’en Europe.
- Vols intérieurs : de petits avions relient Cayenne aux bourgs de l’intérieur. Les détails de réservation arrivent souvent par e-mail, alors gardez des captures d’écran.
- Bateaux et pirogues : utilisés pour rejoindre les îles du Salut, pour les excursions sur les fleuves et pour traverser vers le Suriname. La couverture sur l’eau varie.
Utiliser votre téléphone en forêt amazonienne
La chaleur, l’humidité et la pluie sont éprouvantes pour les téléphones, et en forêt votre téléphone sert davantage d’appareil photo et de carte hors ligne que de moyen de communication.
- Gardez votre téléphone dans une pochette étanche, surtout en pirogue et pendant les averses tropicales.
- Emportez une batterie externe ; les possibilités de recharge dans les carbets peuvent être limitées.
- Téléchargez cartes hors ligne, guides naturalistes et packs de langue avant de partir.
- Informez quelqu’un de vos projets et de la date prévue de votre retour, car vous pourriez rester plusieurs jours sans signal.
Partage de connexion et Wi-Fi public
Si vous devez travailler sur un ordinateur portable, partagez vos données grâce au Partage de connexion sur iPhone ou au Point d’accès mobile sur Android. Désactivez d’abord les mises à jour automatiques et la synchronisation dans le cloud sur l’ordinateur. Les hôtels et certains cafés proposent le Wi-Fi, utile pour les gros téléchargements, mais partagé avec d’autres personnes.
- Utilisez les données mobiles plutôt qu’un Wi-Fi ouvert pour les opérations bancaires et le travail confidentiel.
- Demandez au personnel le nom exact du réseau avant de vous connecter.
- Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.
Paiements et conseils pratiques
La Guyane française a l’administration et la monnaie de la France, avec une culture et un climat bien à elle.
- Monnaie : l’euro. Les cartes sont acceptées dans les supermarchés, les hôtels et beaucoup de restaurants ; ayez des espèces pour les marchés, les petits commerces et dans l’intérieur.
- Langue : le français est la langue officielle, aux côtés du créole guyanais et de nombreuses autres langues ; vous vous ferez donc comprendre sans difficulté.
- Climat : chaud et humide toute l’année, avec de fortes pluies pendant les saisons humides. Gardez votre téléphone à l’abri du soleil direct et dans une pochette étanche.
- Lancements de fusées : si vous espérez assister à un lancement depuis un site d’observation, vérifiez le calendrier à l’approche de la date, car il change souvent.
- Urgences : le numéro d’urgence européen 112 fonctionne, comme en métropole.
Combiner la Guyane française avec d’autres destinations
La Guyane française est bordée par le Brésil à l’est et au sud, relié par le pont sur l’Oyapock, et par le Suriname à l’ouest. Certains voyageurs poursuivent vers les Antilles françaises, la Martinique ou la Guadeloupe, reliées par avion. Spidot ne propose pas actuellement de forfait régional pour l’Amérique du Sud ou les Caraïbes : installez donc une eSIM par destination avant de partir et changez de ligne de données active à votre arrivée.
Suivre votre consommation de données
Vous pouvez vérifier les données restantes à tout moment et ajouter des données à la même eSIM. Avant de partir dans l’intérieur, vérifiez votre solde et rechargez tant que vous êtes encore sur la côte.
Si les données ne fonctionnent plus, vérifiez que l’itinérance des données est activée pour la ligne Spidot et redémarrez le téléphone. Pour toute autre question, écrivez à support@spidot.com depuis l’adresse utilisée pour la commande.