Datos clave
- COBERTURA
- Andorra
- REDES
- Andorra Telecom
- TIPO DE PLAN
- Solo datos
- UBICACIÓN DE LA DIRECCIÓN IP
- Reino Unido
- ENTREGA
- Código QR por correo
Cómo funciona
- 1Elige un plan y paga.
- 2Escanea el código QR que te enviamos por correo. Puedes instalarla antes de volar.
- 3Cuando aterrices en Andorra, activa la itinerancia de datos para la línea de Spidot.
Preguntas sobre la eSIM para Andorra
¿Qué redes usa?
¿Tengo un número de teléfono local?
¿Puedo usarla fuera de Andorra?
¿Cómo la instalo?
¿Funcionará mi teléfono con una eSIM?
¿Andorra está incluida en el roaming de la UE?
¿Mi teléfono se cambiará automáticamente a una red andorrana?
¿Puedo usar la eSIM en las pistas de esquí?
¿Puedo tener un plan para España o Francia y otro para Andorra en el mismo teléfono?
¿Qué pasa si mi teléfono se conecta a una red española o francesa cerca de la frontera?
¿Puedo añadir más datos durante una semana de esquí?
Guía de eSIM para Andorra: datos móviles para viajeros
Andorra es un país pequeño y montañoso, en lo alto de los Pirineos, entre Francia y España. La mayoría de los visitantes van a esquiar y hacer snowboard en invierno, a hacer senderismo, bicicleta de montaña y visitar lagos en verano, y de compras todo el año en Andorra la Vella y Escaldes-Engordany. El país no tiene aeropuerto ni ferrocarril, así que casi todo el mundo llega por carretera desde Barcelona, Toulouse u otra ciudad cercana, a menudo tras un largo trayecto por puertos de montaña.
Andorra es también uno de los lugares donde los viajeros se llevan más sustos con los cargos por datos móviles. Usa el euro y está entre dos países de la UE, pero no forma parte de la UE, y un teléfono que ha funcionado sin problemas en roaming por España o Francia puede empezar a costar dinero en cuanto cruza la frontera. Una eSIM de Spidot te da una línea de datos independiente para Andorra, configurada antes de viajar, mientras tu propia SIM sigue en el teléfono para llamadas y mensajes. Esta guía explica cómo funciona y qué esperar en los valles y en las pistas.
Por qué el roaming en Andorra es distinto
Dentro de la UE y el EEE, el «Roaming como en casa» permite que muchas SIM europeas usen su tarifa nacional en otros países miembros. Andorra no es miembro de la UE ni del EEE, así que esas normas no se aplican allí. Algunos operadores incluyen Andorra en su zona de roaming de todos modos, y otros la tratan como una zona aparte, a menudo más cara. A los visitantes del Reino Unido, Norteamérica, Australia y otros lugares se les cobra según las condiciones internacionales de su operador.
El problema práctico es que no eliges el momento en que empiezas a usar el roaming en Andorra. Tu teléfono se cambia automáticamente a una red andorrana en cuanto cruzas la frontera en Pas de la Casa o La Farga de Moles, y en algunos valles cercanos a la frontera también puede captar señal española o francesa. Revisa las condiciones de tu operador específicamente para Andorra y decide antes de salir cómo vas a usar los datos allí.
Una SIM prepago local
En Andorra hay SIM prepago, normalmente en tiendas de Andorra la Vella y Escaldes-Engordany, y para comprar una puede que te pidan un documento de identidad. Es una opción para temporeros y estancias largas, pero en una semana de esquí o un fin de semana de compras supone pasar parte del viaje en una tienda y sacar tu SIM habitual salvo que el teléfono tenga una ranura libre.
Una eSIM de Spidot para Andorra
Con una eSIM de Spidot compras un plan para Andorra en línea, recibes el código QR por correo justo después del pago y lo instalas en casa. Los planes cuestan desde 5,90 US$. Al llegar a Andorra, cambias los datos móviles a la línea de Spidot y desactivas la itinerancia de datos en tu SIM habitual, así sabes exactamente qué línea está usando datos. La mayoría de los planes son solo de datos; si necesitas un número local, por ejemplo para una escuela de esquí o la reserva de un refugio de montaña, consulta nuestros planes de datos + llamadas.
Cuántos datos prever
Los viajes a Andorra suelen ser cortos y activos, así que las necesidades de datos a menudo son modestas. Estas cifras son aproximadas:
- Mapas y navegación: unos pocos megabytes por hora; útiles para conducir entre parroquias y encontrar aparcamiento.
- Apps de esquí y planos de pistas: poco consumo, aunque merece la pena tener información en directo de los remontes y del tiempo.
- Mensajería: poco consumo, y práctica para encontrar a tus amigos en las pistas o en las calles comerciales.
- Fotos y vídeos en redes sociales: consumo de moderado a alto, sobre todo con vídeos de la montaña.
- Videollamadas: normalmente varios cientos de megabytes por hora.
- Streaming: consumo alto, a menudo un gigabyte o más por hora en alta definición.
Elecciones habituales
Para una excursión de un día o un fin de semana de compras suele bastar un plan de datos fijos pequeño. Una semana de vacaciones de esquí, con mapas, mensajería, consultas del tiempo y fotos compartidas a diario, va más holgada con un plan mediano, sobre todo si el wifi del apartamento va lento cuando todo el mundo vuelve de las pistas a la vez.
Si teletrabajas desde Andorra o piensas ver series por la noche, un plan ilimitado te evita contar megas, aunque la velocidad puede bajar tras un uso intensivo. Si vuelves cada temporada, un plan sin caducidad conserva los datos que te queden para la próxima vez. Puedes consultar cuántos datos te quedan y añadir más datos durante tu estancia.
Antes de salir
Para instalar una eSIM necesitas conexión a internet, así que hazlo en casa con wifi. Primero comprueba que tu teléfono es compatible con eSIM y está libre de operador.
Después sigue la guía de instalación para iPhone, Samsung o Pixel. Ponle a la nueva línea el nombre "Andorra" o "Viaje", deja tu SIM habitual como predeterminada para llamadas y mensajes y elige la línea de Spidot para los datos móviles cuando llegues.
- Instala la eSIM uno o dos días antes de salir.
- Descarga mapas sin conexión de Andorra y de las carreteras de acceso desde Barcelona o Toulouse.
- Descarga en casa el plano de pistas de tu estación y la app del forfait, si la hay.
- Decide exactamente dónde vas a cambiar de línea de datos: en la frontera es el momento más sencillo.
Llegar a Andorra y activar la eSIM
Hay dos rutas principales por carretera para entrar en Andorra. Desde España, la carretera sube desde La Seu d'Urgell hasta la frontera de La Farga de Moles y sigue hasta Sant Julià de Lòria y Andorra la Vella. Desde Francia, la ruta sube desde el valle del Ariège por el alto Port d'Envalira y entra por Pas de la Casa. Hay autobuses desde Barcelona y su aeropuerto, y desde Toulouse, así como desde otras ciudades de España y Francia.
Al acercarte a la frontera, elige la línea de Spidot para los datos móviles y activa en ella la itinerancia de datos. Nuestra guía de itinerancia de datos muestra dónde está este ajuste. Después desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual, para que no pueda conectarse por su cuenta a una red andorrana.
Si vienes de España o Francia
Si has estado usando tu SIM habitual con «Roaming como en casa» en España o Francia, puede parecer natural dejarlo todo como está. Justo entonces es cuando aparecen los cargos inesperados. Haz el cambio antes de la frontera y, si vas en autobús, hazlo mientras aún tengas señal en la carretera de acceso.
Si usas una eSIM europea por el camino
Si viajas por España o Francia con un plan para Europa de Spidot, comprueba antes de ir si Andorra figura en la lista de países del plan para Europa. Si no figura, instala un plan para Andorra junto a él y cambia de una línea a otra en la frontera. La mayoría de los teléfonos con eSIM pueden guardar varias.
Cobertura en los valles y en las pistas
Las poblaciones de Andorra se suceden a lo largo de unos pocos valles profundos, y la mayoría de la población vive junto a la carretera principal que va de Sant Julià de Lòria, pasando por Andorra la Vella y Escaldes-Engordany, hacia Encamp, Canillo y Soldeu, y a lo largo de los valles hacia La Massana y Ordino. En estas zonas urbanizadas, los datos móviles suelen funcionar como cabría esperar. En Andorra, la eSIM de Spidot se conecta a las redes Andorra Telecom.
La montaña es otra historia. Las laderas empinadas y los valles laterales estrechos pueden bloquear la señal, y la cobertura en las pistas de esquí y los senderos depende de que haya línea de visión con la antena más cercana.
- Estaciones de esquí: las principales zonas de acceso, las estaciones de remontes y los restaurantes de montaña de Grandvalira y Pal Arinsal suelen tener cobertura, pero algunas pistas, sobre todo en valles resguardados, pueden tener una señal más débil.
- Ordino-Arcalís: la zona de esquí y senderismo del norte, más alta y tranquila, puede tener una cobertura más variable.
- Vall del Madriu-Perafita-Claror: a este valle glaciar, Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, se llega a pie, y la señal puede desaparecer en partes del sendero.
- Puertos altos y lagos: las rutas a lagos como los de Tristaina y Juclar son remotas, así que no cuentes con tener señal.
- Cerca de las fronteras: en torno a Pas de la Casa y la frontera sur, tu teléfono puede ver a veces redes francesas o españolas.
Seguridad en la montaña
El tiempo en los Pirineos cambia rápido, y las bajas temperaturas agotan enseguida la batería del teléfono. Lleva el teléfono en un bolsillo interior en las pistas, lleva una batería externa pequeña y descarga mapas sin conexión antes de salir a caminar. Cuéntale a alguien tu ruta y no confíes en los datos móviles como única herramienta de seguridad.
Datos en autobuses, carreteras y remontes
Sin trenes, Andorra depende de las carreteras. Los autobuses conectan las parroquias de los valles principales, y en invierno los esquibuses unen las poblaciones con las estaciones de remontes. Tener datos en el autobús es útil para consultar horarios y avisos en directo, que pueden cambiar con la nieve y el tráfico.
El tráfico en Andorra la Vella puede ser denso, sobre todo los fines de semana y en temporada de compras, y la carretera principal que atraviesa el país puede ir muy lenta. Una app de navegación con tráfico en directo te ayuda a decidir cuándo conducir y dónde aparcar.
Conducir en invierno
El Port d'Envalira y otras carreteras de montaña pueden verse afectados por la nieve y el hielo, y puede que haga falta equipamiento de invierno. Consulta la información de carreteras y del tiempo antes de salir, y descarga mapas sin conexión para que una pérdida de señal en una carretera de montaña no te deje sin indicaciones.
Compartir datos con el punto de acceso
Los apartamentos de esquí suelen compartirse en grupo, y el wifi puede ir lento por la noche cuando todo el mundo está conectado. El punto de acceso personal del teléfono puede dar a un portátil o una tableta una conexión aparte. Comparte la línea elegida para los datos móviles, así que asegúrate de que sea la de Spidot y no tu SIM habitual.
Compartir la conexión consume datos rápidamente, sobre todo con portátiles y streaming. Pausa las copias de seguridad y las actualizaciones automáticas en los dispositivos conectados, y revisa con regularidad los datos que te quedan.
Usar el wifi público con seguridad
Hoteles, cafeterías, centros comerciales y algunos restaurantes de montaña ofrecen wifi. Es práctico, pero las redes públicas pueden ser inseguras.
- Usa los datos de tu eSIM para la banca, los pagos con tarjeta y los inicios de sesión.
- Pregunta al personal el nombre exacto de la red antes de conectarte.
- Desactiva la conexión automática a redes abiertas.
- Mantén actualizados el teléfono y las apps.
Consejos prácticos para Andorra
Algunos detalles locales que conviene conocer:
- Moneda: Andorra usa el euro, y las tarjetas y los pagos sin contacto se aceptan ampliamente en tiendas, hoteles y restaurantes.
- Franquicias de compra: Andorra es conocida por sus precios más bajos en muchos productos, pero al volver a España o Francia se aplican límites aduaneros. Consulta los límites vigentes antes de comprar en grandes cantidades.
- Idioma: el catalán es la lengua oficial. El español y el francés se hablan mucho, y el inglés es habitual en las zonas turísticas.
- Forfaits: los forfaits y las clases suelen comprarse en línea con antelación; tener datos en la estación te permite recargar o consultar el estado de los remontes.
- Spas: el balneario termal Caldea, en Escaldes-Engordany, es una forma popular de terminar un día de esquí; reserva con antelación en las épocas de más afluencia.
- Baterías y frío: los teléfonos pierden carga rápidamente con el frío. Lleva la batería de repuesto en el bolsillo y no en la mochila.
Andorra en un viaje por varios países
La mayoría de los visitantes combinan Andorra con España o Francia, y a menudo llegan en avión a Barcelona o Toulouse. Algunos viajeros hacen en coche una ruta circular por los Pirineos, pasando de un país a otro a través de Andorra.
Para las partes del viaje en España y Francia, un plan para Europa puede ser práctico. Comprueba si Andorra figura en la lista de países del plan para Europa; si no figura, añade un plan para Andorra para los días en la montaña y cambia de una eSIM a otra en la frontera.