Datos clave
- COBERTURA
- República Democrática del Congo
- REDES
- Airtel
- TIPO DE PLAN
- Solo datos
- UBICACIÓN DE LA DIRECCIÓN IP
- Reino Unido
- ENTREGA
- Código QR por correo
Cómo funciona
- 1Elige un plan y paga.
- 2Escanea el código QR que te enviamos por correo. Puedes instalarla antes de volar.
- 3Cuando aterrices en la República Democrática del Congo, activa la itinerancia de datos para la línea de Spidot.
Preguntas sobre la eSIM para República Democrática del Congo
¿Qué redes usa?
¿Tengo un número de teléfono local?
¿Puedo usarla fuera de la República Democrática del Congo?
¿Cómo la instalo?
¿Funcionará mi teléfono con una eSIM?
¿Funciona un plan de la RDC en Brazzaville?
¿Tendré señal durante el trekking para ver gorilas?
¿Son los datos móviles lo bastante fiables para hacer videollamadas en Kinsasa?
¿Puedo tener una eSIM de Ruanda y otra de la RDC en un mismo teléfono?
¿Cómo evito cargos de mi operador habitual?
¿Puedo añadir más datos durante mi estancia?
Guía de eSIM para la República Democrática del Congo: datos móviles para viajeros
La República Democrática del Congo es uno de los países más grandes de África y abarca buena parte de la cuenca del río Congo. Kinsasa, la capital, es una ciudad enorme y llena de energía en la orilla sur del río, frente a Brazzaville, la capital de la República del Congo, al otro lado. Lubumbashi, en el extremo sureste, es el centro de la región minera del cobre, y Kisangani está muy río arriba, en plena selva. En el este, Goma se asienta a orillas del lago Kivu, a los pies del volcán Nyiragongo, cerca del Parque Nacional de Virunga y sus gorilas de montaña, mientras que Bukavu, en el extremo sur del lago, es la puerta de entrada a Kahuzi-Biega y sus gorilas orientales de llanura. Cerca de Kinsasa, el santuario Lola ya Bonobo cuida de bonobos huérfanos. La mayoría de quienes viajan al país lo hacen por negocios, minería, diplomacia o trabajo humanitario, y la situación de seguridad varía mucho de una región a otra.
Una eSIM de Spidot te da datos móviles en la RDC desde el momento en que aterrizas, sin pasar por una tienda de telefonía. La instalas en casa, la activas al llegar y conservas tu propia SIM para llamadas y mensajes. Esta guía explica los pros y los contras, cuántos datos prever y qué cobertura esperar en un país muy extenso con infraestructuras limitadas fuera de las ciudades.
Consulta primero las recomendaciones de viaje
Muchos gobiernos desaconsejan viajar a algunas zonas de la República Democrática del Congo, sobre todo en el este, y la situación puede cambiar rápidamente. Lee las recomendaciones de viaje vigentes de tu gobierno antes de reservar, y otra vez antes de desplazarte entre regiones. Si viajas para una organización, sigue sus procedimientos de seguridad y su plan de comunicaciones.
Los datos móviles son una herramienta útil en las ciudades, pero no sustituyen a las radios, los teléfonos satelitales y las rutinas de reporte que suelen usar las organizaciones que trabajan en el país.
eSIM, roaming o una SIM local
Quienes viajan por negocios o por trabajo humanitario suelen combinar opciones. Así se comparan.
Roaming con tu SIM habitual
El roaming en la RDC suele ser caro, y el roaming de datos puede ser limitado según tu operador. Revisa las condiciones de tu operador específicamente para este país antes de contar con él.
Una SIM local
Las SIM locales se venden en muchos sitios de Kinsasa, Lubumbashi, Goma y otras ciudades, y el registro exige un documento de identidad. Un número local es útil en misiones largas, para llamar a contactos locales y para el dinero móvil, pero configurarlo lleva tiempo y supone quitar tu SIM habitual, salvo que tu teléfono tenga una segunda ranura.
Una eSIM de Spidot
Una eSIM de Spidot añade una línea de datos junto a tu SIM habitual. Compras un plan en línea, recibes el código QR por correo justo después del pago y lo instalas antes de viajar. Los planes cuestan desde 8,90 US$. La mayoría de los planes son solo de datos y no incluyen un número congoleño; si necesitas hacer llamadas con la misma línea, consulta nuestros planes de datos + llamadas. Tener datos nada más aterrizar te permite escribir a tu conductor o a tus colegas sin esperar a una SIM local.
Cuántos datos prever
Los viajes de negocios suelen incluir correo electrónico, mensajería y videollamadas; quienes visitan los parques de gorilas usan más datos para mapas y fotos. Estas cifras son aproximadas:
- Mensajería: poco consumo, y es la forma más fiable de mantener el contacto cuando la señal es irregular.
- Correo y documentos: consumo de bajo a moderado, según los archivos adjuntos.
- Mapas y navegación: unos pocos megabytes por hora; descarga mapas sin conexión como respaldo.
- Videollamadas: normalmente varios cientos de megabytes por hora.
- Subida de fotos y streaming: consumo de moderado a alto; deja las subidas grandes para un wifi potente.
Elecciones habituales
Un viaje de negocios corto a Kinsasa o Lubumbashi con wifi en el hotel funciona bien con un plan de datos fijos pequeño o mediano. Las misiones más largas con llamadas diarias y punto de acceso van más holgadas con un plan más grande o un plan ilimitado, aunque la velocidad puede bajar tras un uso intensivo.
Si viajas por la región con frecuencia, un plan sin caducidad te permite guardar los datos que no uses para el siguiente viaje. Puedes consultar cuántos datos te quedan y añadir más datos siempre que tengas conexión.
Antes de salir
Para instalar una eSIM necesitas conexión a internet, así que hazlo en casa con wifi. Primero comprueba que tu teléfono es compatible con eSIM y está libre de operador.
Después sigue la guía de instalación para iPhone, Samsung o Pixel. Ponle a la línea el nombre "Viaje", deja tu SIM habitual como predeterminada para llamadas y mensajes y elige la línea de Spidot para los datos móviles.
- Instala la eSIM uno o dos días antes de salir.
- Descarga mapas sin conexión de Kinsasa y de cualquier otra ciudad o región que vayas a visitar.
- Guarda sin conexión los números de emergencia, los contactos de seguridad de tu organización y los datos de tu alojamiento.
- Lleva una batería externa y cables de repuesto, porque el suministro eléctrico puede ser poco fiable.
- Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual, salvo que pienses usarla.
Al llegar a la RDC
La mayoría de los vuelos internacionales aterrizan en el Aeropuerto Internacional de N'djili, al este del centro de Kinsasa. Lubumbashi y Goma también tienen aeropuertos con conexiones regionales. Quienes van a Virunga suelen llegar por tierra desde Ruanda, cruzando entre Gisenyi y Goma, mientras que a Bukavu se llega desde el lado ruandés, por Cyangugu.
Al llegar, elige la línea de Spidot para los datos móviles y activa en ella la itinerancia de datos. Nuestra guía de itinerancia de datos muestra dónde encontrar el ajuste. Si no se conecta en unos minutos, activa y desactiva el modo avión una vez.
Desde el aeropuerto de N'djili
El trayecto hasta el centro de Kinsasa puede ser largo con mucho tráfico. A la mayoría de los visitantes los recoge su hotel, su organización o un conductor de confianza. Usa los datos para confirmar la recogida, compartir tu ubicación y avisar a tus colegas de que has llegado.
Cruzar desde Ruanda
Si has estado usando una eSIM para Ruanda, cambia los datos móviles a tu línea de la RDC después de cruzar. Cerca de la frontera, en los alrededores de Goma y Bukavu, tu teléfono puede seguir captando redes ruandesas, así que comprueba el nombre de la red si los datos se comportan de forma extraña.
Cobertura en las ciudades, en el río y en la selva
En Kinsasa, Lubumbashi, Goma, Bukavu, Kisangani y otras ciudades, los datos móviles suelen funcionar para mensajería y navegación, aunque la calidad varía según el barrio y la hora del día.
Fuera de las ciudades, la cobertura es mucho menos fiable:
- La selva de la cuenca del Congo: hay enormes extensiones de selva con poca o ninguna cobertura.
- El río Congo: en los trayectos por el río hay señal cerca de los pueblos, pero desaparece durante largos tramos entre ellos.
- Parques nacionales: en Virunga y Kahuzi-Biega la cobertura dentro de los parques es limitada; los alojamientos pueden ofrecer wifi.
- Regiones mineras: las ciudades del sureste tienen cobertura, pero las explotaciones y las carreteras entre ellas pueden tenerla irregular.
- Carreteras rurales: muchas carreteras están sin asfaltar, y son habituales los huecos de cobertura entre pueblos.
Prepárate para los cortes
Incluso en las ciudades hay apagones y cortes de red. Mantén el teléfono cargado, guarda los documentos importantes sin conexión y acuerda horarios de reporte con tus colegas para los trayectos fuera de la ciudad.
Datos en carretera, en vuelos y en el río
Las distancias son enormes y las conexiones por carretera entre regiones son limitadas, así que los vuelos nacionales son la forma habitual de viajar entre Kinsasa, Lubumbashi, Goma y Kisangani. Guarda los datos de tu reserva sin conexión antes de volar.
En Kinsasa, la mayoría de los visitantes se desplazan con un conductor organizado por su hotel o su organización. El tráfico puede ser muy denso, y las apps de mapas ayudan a calcular la duración de los trayectos. Comparte tu ubicación en tiempo real con tus colegas cuando proceda y sigue las normas de desplazamiento de tu organización.
Visitar los parques de gorilas
Los trekkings para ver gorilas en Virunga o Kahuzi-Biega se organizan a través de los parques o de operadores autorizados. Comprueba si el parque está abierto y sigue sus indicaciones de seguridad. Descarga todo lo que necesites antes de adentrarte en la selva y cuenta con estar sin conexión durante el propio trekking.
Compartir datos con el punto de acceso
El wifi de hoteles y oficinas puede ser lento o cortarse. El punto de acceso personal del teléfono puede mantener conectado un portátil para el correo y las llamadas. Usa la línea elegida para los datos móviles, así que asegúrate de que sea la de Spidot.
Los portátiles consumen muchos más datos que los teléfonos. Pausa las actualizaciones de software, la sincronización en la nube y las copias de seguridad antes de compartir la conexión, y vigila tu saldo.
Usar el wifi público con seguridad
Hoteles, cafeterías y oficinas pueden ofrecer wifi. Ten cuidado con las redes compartidas, sobre todo con datos de trabajo.
- Usa los datos de tu eSIM para la banca y los inicios de sesión delicados.
- Usa la VPN de tu organización si te la facilita.
- Desactiva la conexión automática a redes abiertas.
- Mantén el teléfono y las apps actualizados y usa un bloqueo de pantalla seguro.
Consejos prácticos para la RDC
Algunos puntos generales que ayudan en un viaje de trabajo o de naturaleza:
- Moneda: el franco congoleño (CDF) es la moneda nacional, y el dólar estadounidense se usa mucho, sobre todo para importes grandes. Lleva billetes limpios y en buen estado, porque los gastados pueden rechazarse. Las tarjetas se aceptan poco fuera de los grandes hoteles.
- Dinero móvil: muchos pagos locales se hacen con dinero móvil vinculado a números congoleños. Sin una línea local, pagarás sobre todo en efectivo.
- Idiomas: el francés es la lengua oficial. El lingala se habla mucho en Kinsasa, y el suajili en el este. Un paquete de traducción de francés sin conexión resulta útil.
- Fotografía: no fotografíes edificios gubernamentales, aeropuertos, militares ni policías, y pide permiso antes de fotografiar a personas. Las normas sobre fotografía pueden aplicarse de forma estricta.
- Mensajería: WhatsApp se usa mucho para el contacto profesional y personal y sigue vinculado a tu número habitual mientras la eSIM aporta los datos.
- Discreción: en público, no lleves el teléfono a la vista cuando no lo uses, y evita usarlo en el tráfico con la ventanilla abierta.
La RDC en un viaje por varios países
Al este de la RDC se suele llegar a través de Ruanda o Uganda, y los viajes para ver gorilas a menudo combinan parques de más de un país. En el sur, Lubumbashi tiene estrechos vínculos con Zambia, y Tanzania está al otro lado del lago Tanganica. Al norte está la República Centroafricana, y Brazzaville, en la República del Congo, está justo al otro lado del río desde Kinsasa.
Spidot no vende actualmente un plan regional para África, así que para un viaje por varios países lo más sencillo es una eSIM por país. La mayoría de los teléfonos con eSIM pueden guardar varias, así que instala los planes que necesites antes de viajar y cambia los datos móviles a la línea correcta al cruzar cada frontera.