La mayoría de las eSIM instaladas que no se conectan necesitan uno de estos dos ajustes: la línea correcta para los datos móviles y la itinerancia de datos activada para esa línea.
Comprueba esto
- PASO1
Asegúrate de que estás en un país que cubre tu plan. La eSIM solo se conecta allí.
- PASO2
Elige la línea de Spidot para los datos móviles en los ajustes de SIM.
- PASO3
Activa la itinerancia de datos para la línea de Spidot. Consulta Activa la itinerancia de datos.
- PASO4
Activa el modo avión, espera diez segundos y vuelve a desactivarlo.
- PASO5
Reinicia tu teléfono.
- PASO6
En los ajustes de red, desactiva la selección automática de red y elige una red de la lista.
¿Sigue sin funcionar?
Escríbenos a support@spidot.com con el correo de tu pedido y el nombre del país en el que estás. Por favor, no borres la eSIM.