설치했는데 연결되지 않는 eSIM은 대부분 두 가지 설정 중 하나가 필요합니다. 모바일 데이터에 올바른 회선을 선택하고, 그 회선의 데이터 로밍을 켜는 것입니다.
확인할 사항
- 단계1
요금제가 지원하는 나라에 있는지 확인하세요. eSIM은 그곳에서만 연결됩니다.
- 단계2
SIM 설정에서 모바일 데이터용으로 Spidot 회선을 선택하세요.
- 단계3
Spidot 회선의 데이터 로밍을 켜세요. 데이터 로밍 켜기를 참고하세요.
- 단계4
비행기 모드를 켜고 10초 기다린 뒤 다시 끄세요.
- 단계5
휴대폰을 다시 시작하세요.
- 단계6
네트워크 설정에서 자동 네트워크 선택을 끄고 목록에서 네트워크를 직접 고르세요.
그래도 안 되나요?
주문 시 사용한 이메일과 현재 있는 나라 이름을 적어 support@spidot.com으로 문의해 주세요. eSIM은 삭제하지 마세요.