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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

El código QR no se escanea

Actualizado el 7 de octubre de 2026

Si tu teléfono no lee el código QR, normalmente es por la pantalla, la luz o la conexión. Prueba estos pasos en orden.

Prueba esto

  1. PASO1

    Abre el código QR en otra pantalla, como un portátil o un segundo teléfono, o imprímelo. Un teléfono no puede escanear un código que se muestra en su propia pantalla.

  2. PASO2

    Sube el brillo de esa pantalla y sujeta tu teléfono firme a unos 20 cm.

  3. PASO3

    Asegúrate de que tu teléfono está conectado a wifi o a datos móviles.

  4. PASO4

    Si sigue sin escanearse, elige Introducir datos manualmente (iPhone) o la opción de introducción manual en Android y escribe los datos de activación de tu página de instalación.

¿Sigue sin funcionar?

Escríbenos a support@spidot.com con el correo de tu pedido. Mientras tanto, no borres ni vuelvas a escanear nada.