Se o seu celular não lê o código QR, o problema costuma ser a tela, a iluminação ou a conexão. Tente estas soluções, na ordem.
Tente isto
- PASSO1
Abra o código QR em outra tela, como um notebook ou outro celular, ou imprima. Um celular não consegue escanear um código exibido na própria tela.
- PASSO2
Aumente o brilho dessa tela e segure o celular firme, a cerca de 20 cm.
- PASSO3
Verifique se o seu celular está conectado ao Wi-Fi ou aos dados móveis.
- PASSO4
Se ainda não escanear, escolha Inserir Dados Manualmente (iPhone) ou a opção de inserção manual no Android e digite os dados de ativação da sua página de instalação.
Ainda não funciona?
Escreva para support@spidot.com informando o e-mail do seu pedido. Enquanto isso, não apague nem escaneie nada de novo.