eSIM para Suíça

A Suíça não está na UE: o que isso significa para o roaming

As regras "Roam like at Home" da UE permitem que pessoas com chips de países da UE usem a sua franquia nacional ao viajar pela UE e pelo Espaço Econômico Europeu. A Suíça não faz parte de nenhum dos dois, então essas regras não valem automaticamente lá.

Na prática, algumas operadoras da UE incluem a Suíça nos seus planos por conta própria, enquanto outras a tratam como uma zona de roaming separada, com tarifas próprias. A única forma de ter certeza é conferir as condições da sua operadora para a Suíça antes de viajar, em vez de supor que a sua franquia da UE vale lá.

O mesmo cuidado vale para viagens por vários países. Se você vai comprar um plano regional, confira se a Suíça aparece entre os países cobertos, em vez de supor que ela está incluída só porque fica no meio da Europa.

eSIM, roaming ou chip suíço local

Cada opção tem o seu lugar. Veja como elas se comparam numa visita típica.

Quantos dados uma viagem à Suíça consome

Os valores abaixo são aproximados e dependem do seu celular, dos apps e dos seus hábitos. Eles partem do princípio de que você usa o Wi-Fi do hotel para downloads grandes e backups de fotos.

• Apps de trem e horários: conferir conexões e mostrar bilhetes consome poucos dados, mas você faz isso muitas vezes por dia.
• Mapas e apps de trilha: um dia nas trilhas com mapas baixados consome relativamente pouco; carregar os mapas pela internet consome mais.
• Webcams e previsão do tempo: muitas áreas de montanha têm webcams ao vivo, úteis para decidir se vale a pena subir a um cume naquele dia. Assistir a elas consome alguns dados.
• Mensagens e redes sociais: algumas centenas de MB num dia comum; enviar vídeos da paisagem consome bem mais.
• Videochamadas: de várias centenas de MB a cerca de 1 GB por hora.
• Streaming: muitas vezes 1 GB ou mais por hora de vídeo.

Antes de viajar

Instale o eSIM em casa, no Wi-Fi. Adicionar um eSIM exige conexão com a internet, e é muito mais fácil fazer isso com calma antes da viagem.

• Disque *#06# e veja se aparece um número EID.
• Siga o guia de instalação para iPhone, Samsung ou Pixel.
• Dê um nome à linha e defina-a para os dados móveis; mantenha o seu chip para ligações e SMS.
• Confira as condições de roaming da sua operadora para a Suíça e, se necessário, desative o roaming de dados na sua linha de casa.
• Instale o app SBB Mobile e salve no celular o seu passe ferroviário ou as reservas dos trens panorâmicos.
• Baixe mapas offline das regiões e trilhas que pretende visitar.

Ao chegar à Suíça

Os principais aeroportos internacionais são Zurique e Genebra, os dois com estação ferroviária no terminal e trens frequentes para a cidade e para o resto do país. Basileia é atendida pelo EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg, que fica em território francês e atende a Suíça, a França e a Alemanha. Muitos visitantes também chegam de trem vindos de Milão, Paris, Munique ou Frankfurt.

Quando estiver na Suíça, ative o roaming de dados na linha Spidot seguindo o nosso guia de roaming de dados. Dê um minuto para o celular se conectar e, se não funcionar, ative e desative o modo avião uma vez.

Se você pousar no EuroAirport de Basileia, o celular pode se conectar a uma rede francesa no próprio aeroporto. Com um plano só para a Suíça, os dados talvez só comecem a funcionar quando você entrar na Suíça. Se a sua viagem inclui França, Alemanha ou Itália, um plano regional como o plano Europa pode ser mais simples, desde que a Suíça esteja na lista de países dele.

Cobertura nas cidades, nos vales e nas altas montanhas

O relevo da Suíça vai de cidades à beira de lagos até geleiras. Na Suíça, o eSIM da Spidot se conecta às redes Salt e Sunrise. As cidades e os vales habitados geralmente têm boa cobertura, assim como muitos destinos de montanha populares, mas o terreno íngreme sempre cria algumas falhas.

Áreas de fronteira: fique de olho na rede em que você está

A Suíça tem várias áreas de fronteira movimentadas, onde cidades e lagos são divididos com os vizinhos: Genebra com a França, Basileia com a França e a Alemanha, o Lago de Constança com a Alemanha e a Áustria, e Lugano e o Lago Maggiore com a Itália. Nesses lugares, o celular às vezes capta uma rede estrangeira mesmo com você em território suíço.

Com um plano só para a Suíça, isso pode fazer os dados pararem de funcionar. Se você notar o nome de uma rede francesa, alemã, italiana ou austríaca, abra as configurações de rede móvel, desative a seleção automática de rede e escolha manualmente uma rede suíça. Reative a seleção automática depois, se for seguir viagem.

Com um plano para vários países que cubra a Suíça e os vizinhos, a troca entre as redes normalmente acontece sem você perceber.

Dados nos trens suíços e nas ferrovias panorâmicas

Os trens suíços são famosos pela pontualidade e bem integrados com ônibus, barcos e ferrovias de montanha. O app SBB Mobile mostra horários, informações de plataforma e bilhetes, e muitos viajantes usam um Swiss Travel Pass ou passes regionais guardados no celular.

Os dados móveis geralmente funcionam nas linhas principais entre Zurique, Berna, Basileia, Genebra e Lucerna, com falhas curtas nos túneis. Nos longos túneis de base, como o Gotthard e o Lötschberg, e nas rotas panorâmicas pelas montanhas, espere interrupções.

• Glacier Express e Bernina Express: essas rotas cruzam passos de montanha remotos, viadutos altos e túneis longos, então a cobertura vai e volta. Baixe entretenimento antes e aproveite a paisagem.
• GoldenPass e a rota Lucerna-Interlaken: geralmente boa perto dos lagos e das cidades, com falhas nos túneis e desfiladeiros.
• Subidas de trem de cremalheira e teleférico: os trajetos até o Jungfraujoch, o Gornergrat, o Pilatus, o Rigi e o Titlis passam por túneis ou terrenos íngremes, então o sinal pode cair na subida. As estações de cume nos mirantes mais populares muitas vezes têm cobertura, mas não conte com isso.
• Barcos nos lagos: no Lago Léman, no Lago de Lucerna, no Lago de Zurique e em outros, a cobertura da margem normalmente chega ao barco.

Segurança com o celular nos Alpes

Nas montanhas, o celular é uma ferramenta de segurança, mas nunca a única.

• Baixe mapas e trilhas antes de sair e confira a previsão do tempo e, no inverno, o boletim de avalanches.
• Mantenha o celular aquecido num bolso interno e leve um carregador portátil, porque o frio descarrega a bateria rapidamente.
• Salve os números de emergência: o 112 funciona na Suíça, e o serviço suíço de resgate aéreo Rega atende pelo 1414.
• Avise alguém sobre o seu roteiro e o horário previsto de volta, principalmente em passeios por geleiras ou fora de pista.

Hotspot e Wi-Fi público

Normalmente você pode compartilhar os dados da Spidot com um notebook ou tablet pelo hotspot pessoal do celular, o que é útil em chalés com Wi-Fi fraco ou para trabalhar no trem. Notebooks podem consumir muitos dados em segundo plano, então defina a conexão como limitada, pause as atualizações automáticas e confira quantos dados ainda restam de vez em quando.

Há Wi-Fi grátis em muitas estações, hotéis e cafés. Use-o para navegar, mas prefira os dados móveis para acessar o banco e fazer pagamentos, evite redes com nomes suspeitos e desative a conexão automática a redes abertas.

Dicas práticas para a Suíça

A moeda é o franco suíço, não o euro. Pagamentos com cartão e por aproximação, inclusive pelas carteiras do celular, são bem aceitos, e o Twint é um app de pagamento local popular entre os moradores. Alguns lugares aceitam euros em dinheiro, normalmente dando o troco em francos, mas pagar com cartão em francos geralmente é mais simples. Refúgios de montanha e pequenas lojas de fazenda podem preferir dinheiro.

A Suíça tem quatro línguas nacionais: alemão, francês, italiano e romanche. O idioma muda conforme você passa de uma região para outra, então nomes de estações e placas podem passar do alemão em Zurique para o francês em Genebra e o italiano em Lugano. Um app de tradução ajuda fora das principais áreas turísticas.

Trens populares como o Glacier Express e o Bernina Express muitas vezes exigem reserva de assento além do bilhete ou passe, então reserve com antecedência na alta temporada e guarde a reserva no celular.

Como combinar a Suíça com os países vizinhos

Muitas viagens combinam a Suíça com a França, a Itália, a Alemanha ou a Áustria: Genebra com Chamonix, Lugano com o Lago de Como e Milão, Basileia com a Floresta Negra ou Zurique com Innsbruck. Nessas viagens, um plano para vários países pode ser mais simples do que vários planos de um só país.

Antes de comprar um plano regional como o plano Europa, que cobre 36 países, confira a lista de países para ter certeza de que a Suíça está incluída, porque ela não faz parte da UE. Se não estiver, combine um plano regional com um plano separado para a Suíça.