Viajes en crucero: datos móviles en alta mar y en puerto

Dos tipos de señal en un crucero

Cuando estás en puerto o navegando cerca de la costa, tu teléfono se conecta a las redes móviles normales de tierra, exactamente igual que si estuvieras en el muelle. En cuanto el barco se aleja del alcance de esas antenas terrestres, no hay ninguna red de tierra a la que conectarse. Muchos cruceros activan entonces su propia red móvil marítima, un pequeño sistema a bordo que se conecta con el exterior por satélite.

Para tu teléfono, una red marítima parece una red de roaming más. Puede aparecer con un nombre que no tiene nada que ver con el país junto al que navegas. No forma parte de ningún acuerdo de roaming normal, y las llamadas, los mensajes y los datos en ella suelen cobrarse a tarifas marítimas especiales, que pueden ser muy altas en comparación con el roaming terrestre.

Las eSIM de viaje, incluidas las de Spidot, están pensadas para las redes móviles terrestres de los destinos que cubren. No son una forma de tener datos móviles en alta mar. Esta guía explica cómo usar los datos móviles donde tiene sentido, en puerto y a lo largo de la costa, y cómo mantener el teléfono fuera de las redes marítimas el resto del tiempo.

Cómo se produce la factura sorpresa del crucero

La historia clásica del teléfono en un crucero es así. Un pasajero deja activada la itinerancia de datos (o roaming de datos) en su SIM habitual. El barco sale del puerto, la señal de tierra se desvanece y el teléfono se une discretamente a la red marítima del barco. Las apps en segundo plano empiezan a sincronizar fotos, correo y mensajes. Nada parece raro, hasta que llega la factura.

Ocurre porque los teléfonos están hechos para mantenerse conectados. Si el roaming está activado y hay una red disponible, el teléfono la usa. La red marítima no intenta engañar a nadie; simplemente es otra red con la que tu operador habitual puede tener un acuerdo, a un precio mucho más alto. Algunos operadores excluyen las redes marítimas o te avisan por SMS cuando te conectas, pero no deberías confiar en ello.

Tus opciones para conectarte en alta mar

Si necesitas estar conectado mientras navegas, estas son las opciones realistas.

• El paquete de wifi del barco. La mayoría de las navieras venden paquetes de internet que usan conexiones por satélite. La calidad ha mejorado en muchos barcos, pero el precio, la velocidad y el número de dispositivos permitidos varían según la naviera y el paquete. Consulta las opciones con tu naviera antes de embarcar; comprarlo por adelantado a veces sale más barato que a bordo.
• Roaming móvil marítimo. Usar tu SIM habitual en la red móvil del barco suele ser la forma más cara de conectarse. Puede valer para una llamada de emergencia o un único SMS, pero el uso de datos puede salir caro muy rápido.
• Esperar al puerto. Muchos pasajeros simplemente dejan las tareas no urgentes para los días de puerto y disfrutan de los días de navegación sin conexión. Con un poco de preparación, es más fácil de lo que parece.

Usar una eSIM de viaje en puerto

Los días de puerto son cuando los datos móviles resultan más útiles. Intentas orientarte en una ciudad nueva, consultar horarios, reservar una excursión, pedir un taxi o compartir fotos, a menudo con solo unas horas antes de la hora de regreso a bordo. El wifi del barco no llega muy lejos de la pasarela, y el wifi de la terminal puede estar saturado.

Una eSIM de viaje que cubra los países de tu itinerario te da datos en cada puerto a un coste previsible. Para cruceros por el Mediterráneo y el norte de Europa con escalas en varios países, el plan Europa cubre muchos destinos con una sola eSIM. Compara los países incluidos con tus puertos antes de comprar. Para un itinerario centrado en un solo país, como las islas griegas o los fiordos noruegos, puede encajar mejor un plan de un solo país para Grecia o Noruega. Las opciones actuales están en la página de precios.

Ajustes del teléfono para un crucero, paso a paso

Dedicar unos minutos a configurar el teléfono antes de embarcar evita la mayoría de los problemas. El objetivo es un teléfono que use datos solo en la línea y en los lugares que tú elijas.

• En casa, comprueba que tu teléfono es compatible con eSIM y está libre de operador; luego instala tu eSIM de viaje con wifi siguiendo la guía para iPhone, Samsung o Pixel.
• Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual y déjala desactivada durante todo el crucero.
• Configura la eSIM de viaje como línea de datos móviles.
• Cuando el barco salga del puerto, desactiva también la itinerancia de datos en la eSIM, o activa el modo avión.
• En puerto, activa la itinerancia de datos en la eSIM. Nuestra guía de itinerancia de datos muestra dónde está el ajuste en cada teléfono.
• Comprueba a qué red se ha conectado tu teléfono antes de empezar a usar muchos datos.

Aprovechar al máximo unas pocas horas en puerto

El tiempo en puerto es corto, así que haz la noche anterior los preparativos que consumen muchos datos, con el wifi del barco si lo tienes, o en el día de puerto anterior.

• Descarga mapas sin conexión de cada ciudad portuaria.
• Guarda la hora de regreso a bordo y los datos de contacto del agente portuario donde puedas verlos sin conexión.
• Haz capturas de pantalla de las reservas de excursiones y las entradas.
• Averigua dónde atraca el barco y si hay un autobús lanzadera al centro de la ciudad.
• Sube las fotos y haz la copia de seguridad del teléfono mientras tengas buena señal de tierra en puerto, no en alta mar.

Cuántos datos necesitas en un crucero

Como los datos se usan sobre todo en los días de puerto, los pasajeros de crucero suelen necesitar menos que quienes viajan por tierra durante el mismo tiempo. Como referencia aproximada: un día de puerto con mapas, mensajes, algo de navegación web y fotos compartidas puede consumir entre unos cientos de megabytes y uno o dos gigabytes. Las videollamadas y subir muchas fotos aumentan esa cifra.

Cuenta los días de puerto, no las noches de crucero, al elegir un plan. Un plan de datos fijos suele encajar con un crucero de varios días de puerto. Si el crucero forma parte de un viaje más largo, o vas a usar los datos sobrantes en otras vacaciones, un plan sin caducidad guarda los datos no usados para más adelante. Comprueba que la validez del plan cubre todo el periodo, desde el primer hasta el último puerto.

Wifi del barco y de la terminal: cómo navegar seguro

Las redes wifi del barco y de la terminal de cruceros las comparten miles de pasajeros. Úsalas como cualquier red pública: da preferencia a apps y sitios web cifrados, evita introducir datos de tarjeta salvo que sea necesario y desactiva la conexión automática a redes abiertas para que tu teléfono no se conecte en puerto a redes que imitan a otras.

Algunos pasajeros usan una VPN en el wifi público. Puede aportar privacidad, aunque añade algo de consumo adicional y puede no funcionar bien con conexiones por satélite lentas. Nuestro artículo sobre si una eSIM de viaje es segura trata el wifi público con más detalle.

Lista de comprobación de conectividad para un crucero

Ten esta lista a mano antes de embarcar.

• Compara cada puerto de tu itinerario con los países que cubre tu plan.
• Instala la eSIM de viaje en casa, antes de ir al puerto.
• Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual durante todo el viaje.
• En alta mar, mantén el roaming desactivado en todas las líneas, o usa el modo avión.
• En puerto, activa el roaming en la eSIM y comprueba el nombre de la red.
• Decide de antemano si vas a comprar el paquete de wifi del barco.
• Comprueba cuántos datos te quedan antes de cada día de puerto.