Телефоны с поддержкой eSIM: как проверить свой

Зачем проверять перед покупкой

eSIM для путешествий работает только на телефоне, в котором есть встроенный чип SIM и который может пользоваться тарифами других провайдеров. Большинство телефонов последних лет соответствуют обоим условиям, так что у большинства путешественников всё будет в порядке. Но исключения снаружи не видны. Два телефона с одинаковым названием могут вести себя по-разному в зависимости от того, где они продавались, а телефон, купленный по контракту, может быть привязан к одному оператору.

Проверка занимает минуту. Если сделать её до покупки, вы не расстроитесь в аэропорту, узнав, что QR-код из письма не устанавливается. В этом гиде шаг за шагом объясняется, как проверить телефон и почему мы советуем проверять именно ваш аппарат, а не полагаться на списки моделей.

Два условия, которым должен соответствовать телефон

Для eSIM Spidot, как и для любой другой eSIM для путешествий, телефон должен пройти две отдельные проверки.

• Он поддерживает eSIM. В телефоне есть встроенный чип SIM (eUICC) и программное обеспечение, позволяющее добавить профиль eSIM.
• Он не привязан к оператору. Телефон не ограничен одним мобильным оператором. Заблокированный телефон может технически поддерживать eSIM, но отклонять тарифы других провайдеров.

Самая быстрая проверка: наберите *#06#

Откройте на телефоне приложение для звонков и наберите *#06#. На большинстве телефонов сразу появится экран с идентификаторами устройства. Найдите строку EID — длинный номер, который идентифицирует встроенный чип SIM.

Если вы видите EID, в вашем телефоне есть оборудование для eSIM. Если видны только номера IMEI, а EID нет, телефон, скорее всего, не поддерживает eSIM. Эта проверка работает на большинстве iPhone и Android-телефонов и не требует подключения к интернету.

EID говорит о том, что оборудование есть. Но он не говорит, привязан ли телефон к оператору, поэтому выполните и проверку на блокировку, описанную ниже.

Проверка в настройках телефона

Названия пунктов меню отличаются в разных версиях ПО и у разных производителей, но искать нужно примерно в одних и тех же местах.

Почему региональные версии отличаются

Производители часто выпускают несколько версий одной модели для разных рынков. Эти версии могут различаться тем, какие типы SIM-карт они поддерживают. Модель, которая поддерживает eSIM в одной стране, в другой может работать только с физическими SIM-картами.

Известный пример: iPhone, продаваемые в материковом Китае, обычно имеют два слота для физических SIM-карт вместо eSIM. У некоторых Android-телефонов есть похожие региональные различия, а в некоторых бюджетных моделях eSIM нет вовсе. При этом у некоторых последних iPhone, продаваемых в США, вообще нет слота для физической SIM-карты, и они полностью полагаются на eSIM.

Поэтому списки совместимых телефонов — лишь отправная точка. Если вы купили телефон за границей, с рук или у серого продавца, проверьте само устройство через *#06#, а не полагайтесь на название модели. В нашей проверке совместимости можно выбрать бренд и модель, а также узнать, где региональные версии могут отличаться.

Как проверить, не привязан ли телефон к оператору

Проверка блокировки зависит от телефона.

Что ещё может помешать

Даже на совместимом и разблокированном телефоне иногда что-то мешает установке или работе eSIM.

• Корпоративное управление устройством. На рабочих телефонах могут действовать политики, запрещающие добавлять мобильные тарифы. Спросите свой ИТ-отдел до поездки.
• Устаревшее ПО. В старых версиях ПО бывают ошибки с eSIM. Обновите телефон перед установкой.
• Нет интернета во время установки. Для установки eSIM нужен Wi-Fi или мобильный интернет. Установите её дома до вылета.
• Повреждённые или отремонтированные телефоны. В редких случаях у телефонов, отремонтированных с неоригинальными деталями, бывают проблемы с eSIM.
• Слишком много eSIM. Телефоны могут хранить несколько профилей eSIM, но есть предел, который зависит от модели. Может помочь удаление старых неиспользуемых eSIM, но удаление необратимо, поэтому удаляйте только те, которые точно больше не понадобятся.

Планшеты, смарт-часы и ноутбуки

Некоторые планшеты с сотовым модулем поддерживают eSIM и могут работать с тарифами для путешествий, а планшеты только с Wi-Fi — нет. Проверьте планшет так же, как телефон: найдите в настройках пункт для добавления сотового тарифа или eSIM.

Смарт-часы с мобильной связью обычно делят номер с телефоном через домашнего оператора, и их настройка отличается от eSIM в телефоне. eSIM для путешествий, как правило, предназначены для телефонов и совместимых планшетов, поэтому не рассчитывайте использовать её в часах.

В большинстве ноутбуков SIM-карты нет вовсе. Обычно ноутбук подключают к интернету, раздавая его с телефона. Как это сделать, объясняется в нашем гиде по режиму модема.

Если ваш телефон не подходит

Если телефон не поддерживает eSIM, варианты всё равно есть. Можно пользоваться роумингом домашнего тарифа, купить физическую местную SIM-карту по прилёте или полагаться на Wi-Fi. Плюсы и минусы описаны в нашем сравнении eSIM, роуминга и местных SIM-карт.

Если вы всё равно скоро меняете телефон, до покупки проверьте поддержку eSIM для конкретной модели и региональной версии, особенно если часто путешествуете.

Когда вы знаете, что телефон готов

Если телефон показывает EID и не привязан к оператору, всё готово. Выберите страну на странице направлений, купите тариф и установите его дома через Wi-Fi по QR-коду из письма. Есть пошаговые инструкции для iPhone, Samsung и Pixel.

Оставьте свою SIM-карту в телефоне для звонков и SMS. По прилёте включите роуминг данных для eSIM для путешествий, как показано в нашей инструкции по роумингу данных, а для домашней SIM-карты оставьте его выключенным.