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故障排查

我不小心删除了 eSIM

更新于 2026年10月7日

eSIM 从手机上删除后,其二维码通常无法再次使用。购买新的 eSIM 之前,请先联系我们。

删除 eSIM 后会怎样

删除 eSIM 会将其从手机中移除。大多数情况下,同一个二维码无法再次安装,因为每个二维码只能使用一次。

已删除的 eSIM 能否补发以及补发条件:[TO CONFIRM]。

该怎么办

请发邮件至 support@spidot.com,并附上您的下单邮箱。告诉我们您使用的手机型号以及 eSIM 被删除的时间。