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문제 해결

실수로 eSIM을 삭제했을 때

2026년 10월 7일 업데이트

휴대폰에서 eSIM을 삭제하면 대개 그 QR 코드를 다시 사용할 수 없습니다. 새로 구매하기 전에 먼저 문의해 주세요.

eSIM을 삭제하면 어떻게 되나요

eSIM을 삭제하면 휴대폰에서 제거됩니다. 코드마다 한 번만 사용할 수 있으므로, 대부분 같은 QR 코드로 다시 설치할 수 없습니다.

삭제한 eSIM의 교체 가능 여부와 조건: [TO CONFIRM].

해야 할 일

주문 시 사용한 이메일을 적어 support@spidot.com으로 문의해 주세요. 사용한 휴대폰과 eSIM을 삭제한 시점도 알려 주세요.