为什么移动数据是出差团队反复遇到的问题
对个人旅行者来说，境外移动数据只是个小决定。但对一家要派销售人员参加展会、派工程师去客户现场或派顾问轮流驻场的公司来说，它就成了一个政策问题。流量费谁来付？多少才算合理？有人半夜落地、无法上网找酒店时怎么办？
常见的几种做法各有缺点。公司的漫游包在某些地区很划算，在另一些地区却很贵，而且账单往往在几周后才到，还常带来意外。让员工自己买当地 SIM 卡，意味着落地后要花时间跑门店、办理登记手续，还会产生一大堆小额报销单。放手让个人自行解决，则会有人超支，有人干脆不用流量，靠酒店 Wi-Fi 将就。
旅行 eSIM 提供了一条折中之路：为每次出行提前购买一条流量线路，费用明确，通过邮件交付，出发前安装好。
漫游、当地 SIM 卡与旅行 eSIM 对比
每种方式适合不同类型的差旅安排。有必要把其中的取舍弄清楚。
企业漫游
使用公司手机合约漫游无需任何设置，员工的工作号码也能保持可用。如果运营商的漫游包以合理的价格覆盖员工要去的国家，效果就很好。一旦出行超出漫游包范围或用量很大，费用就会变得昂贵，而且通常事后才能看到。
当地 SIM 卡
在单一国家长期派驻时，当地 SIM 卡可能很划算。但对于短期出差来说效率很低：员工要花时间找门店，各国的登记规定不同，收据往往不正规，而且除非手机支持双卡，否则员工的工作号码就无法使用了。
旅行 eSIM
旅行 eSIM 与员工现有的 SIM 卡并存安装。工作号码继续用于通话和短信，eSIM 则按出行前约定的价格提供流量。欧洲套餐等多国套餐可以覆盖跨越多道边境的行程。主要条件是手机必须支持 eSIM 且未锁定运营商，大多数近期机型都满足这些条件，但公司设备最好先检查一下。
公司手机、设备管理与 eSIM
推行旅行 eSIM 之前，请先了解公司手机的配置情况。常见的阻碍有三种。
- 运营商锁。通过运营商合约提供的手机有时会被锁定在该运营商。被锁定的手机无法使用其他服务商的 eSIM。您的运营商或设备供应商可以确认锁定状态。
- 移动设备管理。部分设备管理策略会限制添加蜂窝套餐或更改网络设置。您的 IT 团队可能需要允许安装 eSIM，或代员工安装套餐。
- 较旧的机型。近年发布的大多数手机都支持 eSIM，但部分较旧机型或地区版本不支持。请让员工使用兼容性检查工具，或拨打 *#06# 查看是否有 EID 号码。
用于工作的个人手机
如果员工用自己的手机办公，同样需要做上述检查，但是否安装第二条线路由员工自己决定。大多数人都能接受旅行 eSIM，因为它不会替换他们自己的 SIM 卡或号码，而且出差结束后可以关闭或移除。请在政策中写明套餐费用由谁承担、出差期间是否允许个人使用，免得大家去猜。
出差结束后如何处理也值得事先约定。流量已用完的 eSIM 留在手机上不会产生任何费用，但很多人回来后更愿意删掉它，让设置保持整洁。删除 eSIM 是永久性的，所以应该说明要等出差和所有充值都结束后再删除。
按岗位和行程确定套餐大小
差旅流量政策中的大部分节省，来自让套餐与实际用量相匹配，而不是给每个人都配最大的套餐。以下范围只是粗略的大致参考；计划运行起来之后，您自己的用量报告才是最好的依据。
- 两三天的短期会议出差：邮件、聊天、地图和网约车的用量通常不大，往往每天远低于 1 GB。
- 展会和会议：场馆 Wi-Fi 经常不堪重负，所以员工会依赖移动数据，给笔记本电脑开热点，还要在展位上开视频会议。每天用量可能达到好几 GB。
- 现场工程师和实地考察：上传照片、报告以及远程支持通话的用量差异很大；无限流量套餐可能更简单，但需注意当天大量使用后可能降速。
- 长期派驻：在一个地方待上几周，可能适合大容量的固定流量套餐加充值，而经常出差但用量很少的人则适合永不过期套餐。
制定一套简单的政策
简短的政策比冗长的政策更管用。例如：每个人都获得目的地的标准套餐，用量大的岗位获得无限流量，流量不够的人可以申请充值。充值会为同一张 eSIM 增加流量，详见我们的加购流量指南，所以出差途中无需安装任何新东西。
Spidot 企业服务如何运作
Spidot 为企业、旅行社和旅游品牌提供企业服务。流程很简单：您告诉我们员工要去哪里以及大致的出行人数，我们为您设置账户和价格，然后您通过邮件把 eSIM 发给每位出行人员。
采购是批量进行的，每位出行人员直接收到自己的 eSIM，您则按订单表中的条款收到一张发票，而不是一摞零散的收据。您还可以查看每位出行人员的用量，这有助于评估套餐大小是否符合大家的实际工作方式。旅行社、航空公司和旅行应用也可以根据合作协议转售 Spidot 套餐。
有关企业账户的问题，可以通过企业服务页面上的表单提交，或发邮件至 support@spidot.com。
为出行人员做好准备：发给他们什么
旅行 eSIM 的大多数问题都源于安装太晚，或抵达后忘了某项设置。随 eSIM 附上一份简短的说明，就能避免大部分客服请求。
安全与合规方面的考虑
安全团队常会问，第三方流量线路用于工作是否安全。旅行 eSIM 连接的是目的地国家的持牌移动网络，方式与漫游 SIM 卡相同。通过移动数据传输的流量，通常比通过共享的酒店或会议 Wi-Fi 传输的流量暴露风险更低，这也是许多安全策略倾向于在外出时用移动数据处理敏感工作的原因之一。
无论使用哪种连接，都请保留现有的管控措施：按要求使用企业 VPN、设备加密、锁屏和远程抹除。请注意，VPN 会略微增加流量消耗，还可能让网站以为出行人员身处其他国家。我们的文章旅行 eSIM 安全吗更详细地介绍了安全方面的内容。
纯流量 eSIM 不包含电话号码，所以通话和短信仍通过公司号码进行。这样，通话记录和双重验证都保留在您已经在管理的系统上。
为笔记本电脑开热点
许多商务出行人员会在出租车上、机场里和客户现场，用手机为笔记本电脑开热点。通常都可以用这种方式共享旅行 eSIM 流量。笔记本电脑消耗流量的速度远快于手机，主要来自云同步、软件更新和视频通话，所以值得把工作笔记本电脑设置为将手机热点视为按流量计费的连接。我们的热点指南介绍了常见笔记本电脑的相关设置。
如何衡量效果
运行一两个季度后，用几个简单的问题回顾一下这项计划。出行人员抵达后能否无需求助就上网？套餐大小是否大致合适，还是大多数人都在充值或剩下大部分流量没用？公司合约上的漫游费用是否下降了？购买当地 SIM 卡和 Wi-Fi 通行证的报销单是否在减少？
有了每位出行人员的用量数据，这些问题就更容易回答。按岗位调整套餐大小，并让说明保持简短，根据出行人员反复提出的问题及时更新。
常见问题
员工使用旅行 eSIM 时可以保留工作号码吗？
可以在一个订单里购买不同目的地的 eSIM 吗？
每位出行人员如何收到自己的 eSIM？
如果出行人员在出差途中流量用完了怎么办？
旅行社可以向客户提供 Spidot eSIM 吗？
适合本次行程的套餐
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