İş seyahati: yurt dışındaki ekibiniz için mobil veri yönetimi

Mobil veri, seyahat eden ekipler için neden tekrar eden bir sorun?

Tek başına seyahat eden biri için yurt dışında mobil veri küçük bir karardır. Satış ekibini fuarlara, mühendisleri müşteri sahalarına ya da danışmanları dönüşümlü projelere gönderen bir şirket için ise bir politika meselesine dönüşür. Verinin bedelini kim öder? Ne kadarı makuldür? Biri gece yarısı iner ve oteli bulmak için internete bağlanamazsa ne olur?

Alışılmış çözümlerin her birinin dezavantajları vardır. Kurumsal dolaşım paketleri bazı bölgelerde uygun fiyatlı, bazılarında ise pahalı olabilir ve fatura çoğu zaman haftalar sonra sürprizlerle gelir. Çalışanlardan yerel SIM almalarını istemek; varışta mağazalarda harcanan zaman, kayıt evrakı ve bir yığın küçük masraf talebi demektir. İşi bireylere bırakmak ise bazılarının fazla harcamasına, bazılarının da verisiz kalıp otel Wi-Fi'siyle idare etmesine yol açar.

Seyahat eSIM'leri orta bir yol sunar: her seyahat için önceden satın alınan, maliyeti belli, e-postayla iletilen ve yola çıkmadan önce yüklenen bir veri hattı.

Dolaşım, yerel SIM ve seyahat eSIM'i karşılaştırması

Her yaklaşım farklı türde bir seyahat programına uyar. Artıları ve eksileri net görmekte fayda var.

Şirket telefonları, cihaz yönetimi ve eSIM

Seyahat eSIM'lerini kullanıma sunmadan önce şirket telefonlarınızın nasıl yapılandırıldığını kontrol edin. Genellikle üç şey engel olur.

• Operatör kilitleri. Bir operatör sözleşmesiyle temin edilen telefonlar bazen o operatöre kilitlidir. Kilitli bir telefon başka bir sağlayıcının eSIM'ini kullanamaz. Durumu operatörünüz veya cihaz tedarikçiniz teyit edebilir.
• Mobil cihaz yönetimi. Bazı cihaz yönetimi politikaları hücresel paket eklemeyi veya şebeke ayarlarını değiştirmeyi kısıtlar. BT ekibinizin eSIM yüklemeye izin vermesi ya da paketleri çalışanlar adına yüklemesi gerekebilir.
• Eski modeller. Son yıllarda çıkan telefonların çoğu eSIM destekler, ancak bazı eski veya bölgesel modeller desteklemez. Çalışanları uyumluluk kontrolüne yönlendirin ya da *#06# tuşlayıp bir EID numarası olup olmadığına bakmalarını isteyin.

Paketleri role ve seyahate göre boyutlandırmak

Bir seyahat verisi politikasındaki maliyet tasarrufunun büyük kısmı, herkese en büyük seçeneği vermek yerine paketleri gerçek kullanıma göre eşleştirmekten gelir. Aşağıdaki aralıklar kaba ve yaklaşıktır; program işlemeye başladıktan sonra en iyi rehber kendi kullanım raporlarınızdır.

• İki üç günlük kısa toplantı seyahatleri: e-posta, mesajlaşma, haritalar ve araç çağırma genellikle mütevazı miktarlar kullanır; çoğu zaman günde bir gigabaytın epey altında.
• Fuarlar ve konferanslar: mekân Wi-Fi'si çoğu zaman aşırı yüklüdür; bu yüzden çalışanlar mobil veriye yaslanır, dizüstü bilgisayarlarını hotspot'a bağlar ve standdan görüntülü görüşme yapar. Kullanım günde birkaç gigabaytı bulabilir.
• Saha mühendisleri ve saha ziyaretleri: fotoğraf ve rapor yüklemeleri ile uzaktan destek görüşmeleri büyük farklılık gösterir; bir sınırsız paket daha basit olabilir, ancak günlük yoğun kullanımdan sonra hız düşebilir.
• Uzun görevlendirmeler: tek bir yerde geçen haftalar için ek veriyle desteklenen daha büyük bir sabit veri paketi ya da sık seyahat edip az kullananlar için süresiz bir paket uygun olabilir.

Kurumsal Spidot nasıl çalışır?

Spidot; şirketler, seyahat acenteleri ve seyahat markaları için bir kurumsal hizmet sunar. Süreç basittir: çalışanlarınızın nereye seyahat ettiğini ve yaklaşık kaç yolcunuz olduğunu bize söylersiniz, biz hesabınızı ve fiyatlandırmanızı oluştururuz, siz de her yolcuya eSIM'ini e-postayla gönderirsiniz.

Satın alımlar toplu yapılır, her yolcu eSIM'ini doğrudan alır ve bir yığın ayrı fiş yerine sipariş formunuzdaki koşullarla tek bir fatura alırsınız. Ayrıca yolcu başına kullanımı görebilirsiniz; bu da paket büyüklüklerinin insanların gerçekte nasıl çalıştığına uyup uymadığını değerlendirirken işe yarar. Acenteler, havayolları ve seyahat uygulamaları da bir iş ortaklığı sözleşmesiyle Spidot paketlerini yeniden satabilir.

Kurumsal hesapla ilgili sorularınızı kurumsal sayfadaki form üzerinden ya da support@spidot.com adresine iletebilirsiniz.

Yolcuları hazırlamak: onlara ne göndermeli?

Seyahat eSIM'leriyle ilgili sorunların çoğu, yüklemenin çok geç yapılmasından ya da varışta bir ayarın unutulmasından kaynaklanır. eSIM ile birlikte gönderilen kısa bir talimat sayfası, destek taleplerinin çoğunu önler.

• eSIM'i yola çıkmadan en az bir gün önce evde ya da ofiste Wi-Fi üzerinden yükleyin. Yükleme için internet bağlantısı gerekir.
• Telefonunuza uygun rehberi izleyin: iPhone, Samsung veya Pixel.
• Yüklemeden sonra eSIM'i silmeyin. İhtiyacınız olana kadar kapalı tutabilirsiniz.
• Varışta eSIM'i mobil veri hattı olarak ayarlayın ve veri dolaşımı rehberinde gösterildiği gibi bu hat için veri dolaşımını açın.
• Şirket SIM'inin yurt dışında veri kullanmaması için onda veri dolaşımını kapatın.
• Güvenlik kodları dahil aramalar ve SMS için şirket SIM'ini açık tutun.

Güvenlik ve uyumluluk açısından dikkat edilecekler

Güvenlik ekipleri sık sık üçüncü taraf bir veri hattının iş trafiği için güvenli olup olmadığını sorar. Seyahat eSIM'i, tıpkı dolaşımdaki bir SIM gibi, destinasyon ülkedeki lisanslı mobil şebekelere bağlanır. Mobil veri üzerindeki trafik, genellikle paylaşılan otel veya konferans Wi-Fi'si üzerindeki trafikten daha az açıktadır; birçok güvenlik politikasının yolda hassas işler için mobil veriyi tercih etmesinin bir nedeni de budur.

Bağlantı ne olursa olsun mevcut kontrollerinizi koruyun: gereken yerlerde kurumsal VPN, cihaz şifreleme, ekran kilidi ve uzaktan silme. VPN'in veri kullanımına küçük bir ek yük getirdiğini ve web sitelerinin yolcunun başka bir ülkede olduğunu düşünmesine yol açabileceğini unutmayın. Seyahat eSIM'inin güvenli olup olmadığına dair yazımız güvenlik tarafını daha ayrıntılı anlatıyor.

Yalnızca veri içeren eSIM'lerde telefon numarası yoktur; bu nedenle aramalar ve SMS şirket numarası üzerinden geçmeye devam eder. Böylece arama kayıtları ve iki adımlı doğrulama, zaten yönettiğiniz sistemlerde kalır.

Dizüstü bilgisayarlar için hotspot kullanımı

Birçok iş seyahatçisi taksilerde, havalimanlarında ve müşteri sahalarında telefonunu dizüstü bilgisayarı için kişisel erişim noktası (hotspot) olarak kullanır. Seyahat eSIM'i verisini genellikle bu şekilde paylaşabilirsiniz. Dizüstü bilgisayarlar, başta bulut senkronizasyonu, yazılım güncellemeleri ve görüntülü görüşmeler olmak üzere, veriyi telefonlardan çok daha hızlı tüketir; bu yüzden iş bilgisayarlarını telefon hotspot'unu ölçülü (tarifeli) bağlantı olarak görecek şekilde ayarlamaya değer. Hotspot rehberimiz yaygın dizüstü bilgisayarlar için ayarları anlatıyor.

İşe yarayıp yaramadığını ölçmek

Bir iki çeyrek sonra programı birkaç basit soruyla gözden geçirin. Yolcular varışta yardım istemeden internete bağlanabiliyor mu? Paket büyüklükleri aşağı yukarı doğru mu, yoksa çoğu kişi ek veri mi alıyor ya da verinin çoğunu kullanmadan mı bırakıyor? Şirket sözleşmelerindeki dolaşım ücretleri düştü mü? Yerel SIM ve Wi-Fi kartları için masraf talepleri ortadan kalkıyor mu?

Yolcu başına kullanım bu soruları yanıtlamayı kolaylaştırır. Paket büyüklüklerini role göre ayarlayın ve talimat sayfasını kısa tutup yolcularınızdan sık gelen sorulara göre güncel tutun.